Timely Kundesupportniveauer
Kan du ikke finde det, du har brug for? Vores dedikerede kundesupportteam tilbyder forskellige niveauer og kanaler for support afhængigt af din abonnementsplan.
Gratis konti, inklusive WordPress plugin-brugere, er kun forsynet med selvbetjeningsbrugerdokumentation og grundlæggende videotutorials.
Betalte abonnementer tilbyder flere muligheder, herunder omfattende support gennem avancerede vejledninger og videovejledninger samt kundeservice via e-mail og billetsystem i appen.
Virksomhedskunder, som har købt virksomhedssupporttjenester, har fordelen af kundeservice døgnet rundt, leveret af et ekspertteam, der prioriterer deres forespørgsler for hurtige svar.
| Free Kunder |
Paid Kunder |
Enterprise Kunder |
|
|---|---|---|---|
| Brugervejledning | |||
| video Tutorials | |||
| E-mail support | |||
| In-app billetsupport | |||
| Ekspert Team Support | |||
| Prioriteret støtte |
Har du brug for en ekstra hjælp til at implementere og bruge Timely Software?
Lad vores erfarne Professional & Managed Event Services-team støtte dig og din succes!
Ud over vores softwareløsninger leverer vi en række tjenester, fra implementering til designtilpasning, onboarding og træning, SEO og endda løbende event management-tjenester.
Vi er her for at hjælpe dig med at sikre, at du får den bedste brug af din Timely software!