Sådan tilføjer du brugere til din Timely Venue Management-konto

Med Timely's Venue and Space Management Software, har du fleksibiliteten til at tilføje brugere til din konto og tildele dem specifikke roller, strømline samarbejde og optimere mødestedsdrift. Læs videre for at finde ud af, hvordan du tilføjer brugere til din Timely konto og effektivt administrere deres tilladelser.

1. Hvordan tilføjer man brugere?

Følg disse enkle trin for at oprette brugerkonti:

Log ind på din Timely konto.
Naviger til Min Konto menuen, derefter Brugere fane.

Første trin til at tilføje brugere til din Timely Venue Management-konto.

Klik derefter på den grønne plusknap for at tilføje en ny bruger. En ny sektion åbnes på skærmen, hvor du kan tilføje din nye brugers væsentlige detaljer, såsom navn og e-mailadresse. Der vil du også kunne vælge brugerens rolle.

Timely dashboardvisning for at tilføje yderligere systembrugere.

Gem din nye bruger.

Den nye bruger vil modtage en e-mail-invitation til at oprette en adgangskode og få adgang til dashboardet, hvilket sikrer en smidig onboarding-proces.Ved at tilføje brugere til din Timely spillestedsadministrationskonto og tildele passende roller og tilladelser, kan du strømline driften, forbedre samarbejdet og maksimere effektiviteten af dine spillestedsadministrationsprocesser.

2. Brugerroller og tilladelser

Brugerroller i Timely diktere forskellige adgangsniveauer inden for spillestederne. Her er en oversigt over tilgængelige roller og deres tilsvarende tilladelser:

Ejer: Fuld adgang til indstillinger, følsomme kontooplysninger og e-mailmeddelelser.
administrator: Omfattende adgang til indstillinger og mulighed for at modtage e-mail notifikationer.
Redaktør: Tilladelse til at publicere og redigere begivenheder, plus kan modtage e-mail notifikationer.
Forfatter: Mulighed for kun at publicere og redigere deres egne begivenheder, plus kan modtage e-mail-meddelelser.
Ledsager: Givet adgang til at scanne QR-koder på begivenhedsbilletter.
Rumadministrator: En udpeget rolle med tilladelser til at overvåge spillestedsdrift, administrere anmodninger om pladsreservationer, optimere pladsudnyttelsen samt modtage e-mail-notifikationer.

Du kan kontrollere hver brugers tilladelser i tabellen nedenfor:

Tilladelser	Ejer	Admin	Sted Admin	editor	Forfatter	Attendant
Opret og rediger egne begivenheder	JA	JA	JA	JA	JA	INGEN
Opret og rediger egne begivenheder	JA	JA	JA	JA	JA	INGEN	Opret og administrer filtre og kategorier til egne begivenheder	JA	JA	JA	JA	JA	INGEN
Opret RSVP/Billetter til egne arrangementer	JA	JA	Ingen	JA	JA	Ingen		JA	JA	JA	JA	JA	INGEN
Opret RSVP/Billetter til egne arrangementer	JA	JA	Ingen	JA	JA	Ingen	Rediger og administrer begivenheder og filtre for andre	JA	JA	JA	JA	INGEN	INGEN
Administrer brugere og afsendere	JA	JA	JA	Ingen	Ingen	INGEN	Rediger og administrer begivenheder og filtre for andre	JA	JA	JA	JA	INGEN	INGEN
Administrer brugere og afsendere	JA	JA	JA	Ingen	Ingen	INGEN	Administrer RSVP / billetter og fakturaer	JA	JA	Ingen	INGEN	Ingen	Ingen
Importer begivenheder	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen	Administrer RSVP / billetter og fakturaer	JA	JA	Ingen	INGEN	Ingen	Ingen
Importer begivenheder	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen	Administrer nyhedsbreve	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen
Administrer indstillinger for sociale medier	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen	Administrer nyhedsbreve	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen
Administrer indstillinger for sociale medier	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen	Administrer designindstillinger	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen
Scan QR-koder	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	JA	Administrer designindstillinger	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen
Scan QR-koder	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	JA	Liste alle kalendere under kontoen	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen
Administrer spillesteder/rum	JA	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Liste alle kalendere under kontoen	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen
Administrer spillesteder/rum	JA	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Administrer lokale reservationer	JA	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen
Se og rediger faktureringsoplysninger	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen	Administrer lokale reservationer	JA	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen
Se og rediger faktureringsoplysninger	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen	Opgraderingsplan	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen

Bemærk venligst, at kalenderejeren er i stand til at tilføje nye brugere og tildele dem deres respektive roller. En kalenderejer kan dog ikke gøre en anden til kalenderejer. Hvis du er kalenderejer og ønsker at overføre kontoejerskabet til en anden person, bedes du venligst kontakt os.

2.1 Automatiserede meddelelser til systembrugere

Udover at skabe systembrugere, med Timely du kan også tilpasse og udpege de brugere, der vil modtage e-mail-meddelelser. Denne funktion giver dig mulighed for at styre og strømline flowet af automatiserede e-mails genereret af systemet.

I øjeblikket udsender softwaren automatiske e-mails til forskellige begivenheder og interaktioner, såsom RSVP'er, billetkøb, aflysninger, reservationsanmodninger, begivenhedsindsendelser og opdateringer. Her er en oversigt over underretningskategorierne:

RSVP eller billetkøb: Brugere kan modtage automatiske meddelelser, når deltagere svarer eller køber billetter til en begivenhed. Dette sikrer, at de relevante administratorer straks informeres om deltagerengagement og billetsalg.
RSVP eller billetannullering: Notifikationer udløses, når der er aflysninger for svar eller billetkøb. Dette giver brugerne mulighed for at holde sig opdateret om ændringer i deltagelse og tilgængelighed af billetter.
RSVP reservationsanmodninger: Advarer brugere om nye reservationsanmodninger, der kræver godkendelse, før bekræftelse.
Begivenhedsindsendelse: Når nogen indsender en begivenhed, kan brugere få besked via automatiske e-mails. Dette er især værdifuldt for effektiv håndtering af tilstrømningen af begivenhedsindsendelser.
Oprettelse og opdateringer af begivenheder: Automatiske notifikationer sendes, når en ny begivenhed oprettes, eller når der er opdateringer til eksisterende begivenheder. Dette holder brugerne informeret om eventuelle ændringer, der er foretaget i begivenhederne i deres område.

Timely systembruger-e-mail-meddelelseskategorier

2.2 Meddelelsesindstillinger efter brugerrolle

Kun Attendant-brugere kan ikke modtage e-mailmeddelelser. For de andre brugertyper har hver rolle forskellig adgang til meddelelser. Følgende skitserer, hvilke meddelelser hver rolle modtager:

2.2.1 forfattere

Forfattere kan modtage meddelelser om:

RSVP eller billetkøb
RSVP eller billetaflysninger
RSVP reservationsanmodninger
Oprettelse af begivenheder og opdateringer

2.2.2 Redaktører og Aadministratorer

Redaktører og administratorer kan modtage meddelelser om:

RSVP eller billetkøb
RSVP eller billetaflysninger
RSVP reservationsanmodninger
Indsendelse af begivenhed
Oprettelse af begivenheder og opdateringer

2.2.3 Rumadministrator

Rumadministratorer kan modtage meddelelser om:

Indsendelse af begivenhed
Oprettelse af begivenheder og opdateringer

3. Administration af brugere

Hvis du er kalenderejer eller administratorbruger, kan du administrere andre brugere. For at gøre det skal du gå til din Timely konto, skal du klikke på Min Konto menuen og derefter på Brugere fanen. Hvis du ønsker det, kan du bruge filtrene til at liste brugere efter deres navne, e-mailadresser eller roller.

På listen over brugere finder du information om alle dine brugere og kan ændre egenskaber for hver enkelt af dem. De tilgængelige muligheder er:

redigering;
Download brugeraktivitetslog; og
Slet.

Følg disse enkle trin for at administrere brugere i din Timely konto:

Log ind på din Timely konto.
Fra hovedmenuen til venstre, vælg Indstillinger, og klik derefter på Brugere.
Hold markøren over det brugernavn, du vil administrere, og klik derefter Rediger, download brugeraktivitet or Slette.

Brug for yderligere hjælp?

For yderligere vejledning og support, besøg venligst vores Help Center. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, tøv ikke med at kontakte vores kundesuccesteam ved at åbne en supportbillet fra din Timely kontos dashboard.

Desuden, hvis du har brug for yderligere hjælp til implementering og brug Timely mødestedsstyringssystem, vi hjælper gerne. Udforsk alle professionelle tjenester vi kan tilbyde dig, og kom i kontakt med os dag!