Kanssa Timely tilillä voit helposti mukauttaa sähköpostit, jotka asiakkaasi saavat suoritettuaan tapahtuman varaus toimintaasi online-tapahtumakalenteri. käyttämällä Timely automatisoidut sähköpostimallit auttavat sinua kommunikoimaan paremmin tapahtumiin ilmoittautuneiden kanssa ja säästämään paljon aikaa. Tämä pätee varsinkin käytettäessä Timely RSVP-varauspyyntö ominaisuus, ja sinun on ilmoitettava rekisteröityjillesi rekisteröintipyyntönsä tilasta. Tässä viestissä opit mukauttamaan RSVP-varauspyyntösähköpostimalleja.
1. RSVP-varauspyyntösähköpostimallit
Kun olet määritä varauspyyntöominaisuus ilmaiseen tapahtumaasi, joka kerta kun asiakas pyytää osallistumista tapahtumaasi, se käynnistää varauspyynnön työnkulun.
Tällä hetkellä työnkulussa on kolme erilaista sähköpostimallia. Timely tapahtumanhallintaalusta lähettää nämä sähköpostit asiakkaillesi heidän tai sinun järjestelmässäsi suorittamien toimintojen perusteella. Voit muokata ja mukauttaa näitä sähköpostimalleja halutessasi varmistaa, että asiakkaasi saavat sinulta oikean viestin.
Kolme muokattavissa olevaa RSVP-varauspyyntösähköpostimallia ovat seuraavat:
RSVP-pyyntömalli. Tämä on sähköposti, jonka ilmoittautuneet saavat, kun he pyytävät osallistua tapahtumaasi. Koska sinun on hyväksyttävä heidän pyyntönsä, tässä vaiheessa sähköposti kertoo heille, että heidän pyyntönsä on vastaanotettu ja sitä käsitellään.
RSVP Hyväksytty malli. Jos hyväksyt rekisteröityneiden varauspyyntösi, asiakkaasi saavat vahvistussähköpostin, jossa on lippu. Tämä tarkoittaa, että hyväksyt heidän osallistumisensa tapahtumaan, ja he voivat osallistua tapahtumaan.
RSVP Declined -malli. Jos hylkäät jonkun rekisteröityneen varaushakemuksen, hän saa automaattisen sähköpostin, jossa on hylätty malli. Tämä tarkoittaa, että he eivät saa lippua eivätkä voi osallistua tapahtumaan.
2. Sähköpostimallien muokkaaminen
Kuten edellä mainittiin, RSVP-varauspyyntösähköpostimallit ovat täysin muokattavissa. Tämä tarkoittaa, että voit muokata koko sisältöä ja jopa lisätä dynaamisia kenttiä. Lisäksi voit lisätä yrityksesi logon tai minkä tahansa kuvan omastasi Mediakirjasto malleihin. Voit käyttää kaikkia resursseja saadaksesi sähköpostimallit näyttämään enemmän brändiltäsi.
Näin löydät ja mukautat jokaisen yllä mainitun sähköpostimallin:
- Kirjaudu sisään Timely tili.
- Siirry vasemmalla olevasta päävalikosta kohtaan Lipunmyynti/vastaa osiossa.
- Valitse sitten Mallit alivalikko.
- Näytölle avautuu uusi välilehti, jossa on kaikki käytettävissäsi olevat sähköpostimallit. Löydät RSVP-varauspyyntösähköpostimallit osoitteesta RSVP / Ilmoittautuminen osiossa.
- Vie hiiri sen mallin päälle, jota haluat muokata, niin näet muokata -painiketta ja napsauta sitten sitä.
- Näytölle avautuu uusi sivu, jolla voit muokata sähköpostimalliasi tarpeen mukaan. Suosittelemme oppimaan lisää kuinka muokata sähköpostimalleja, erityisesti dynaamisia kenttiä käsittelevä osio.
- Kun olet mukauttanut RSVP-varauspyyntösähköpostimallit, napsauta Säästä -painike tallentaaksesi työsi.
Kuten edellä mainittiin, nämä sähköpostimallit ovat osa varauspyynnön työnkulkua. Timely tapahtumanhallintajärjestelmä lähettää ne automaattisesti asiakkaillesi pyyntöjen perusteella suoritettujen toimien perusteella. Tässä tapauksessa toimet voivat olla asiakkaan varauspyyntö ja sinun hyväksyntäsi tai hylkäämisesi.
3. Mukauta ja lähetä sähköpostimalleja manuaalisesti
Ajan säästämiseksi ja tuottavuuden lisäämiseksi yllä olevat sähköpostimallit ovat osa automaattista varauspyyntötyönkulkua. Tämä tarkoittaa sitä Timely tapahtumanhallintajärjestelmä lähettää ne automaattisesti asiakkaillesi pyyntöihin tehtyjen varaustoimintojen perusteella. Tässä tapauksessa toimet voivat olla asiakkaan varauspyyntö ja sinun hyväksyntäsi tai hylkäämisesi.
Joillakin tapahtumajärjestäjillä on kuitenkin erityisiä sisäisiä työnkulkuja, ja ne saattavat tarvita lisää mukautusvaihtoehtoja kommunikoidessaan asiakkaidensa kanssa. Jos sisällön ja mallin lähetysajan päättäminen on sinulle tärkeää, tutustu oppaaseemme Kuinka luoda ja lähettää manuaalisesti mukautettuja ilmoitusmalleja.
Tarvitsetko lisäapua?
Saat lisäohjeita ja tukea vierailemalla osoitteessa Ohjekeskus. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakasmenestystiimiimme avaamalla tukilipun Timely tilin kojelautaan.Jos tarvitset lisäapua toteutuksessa ja käytössä Timely tapahtumanhallintajärjestelmä, autamme mielellämme. Tutustu kaikkiin ammatilliset palvelut voimme tarjota sinulle ja Ota yhteyttä meihin tänään!