Kuinka luoda jonotuslista tapahtumaasi

Järjestätkö suosittuja tapahtumia, joissa lippuja on rajoitetusti, tai haluatko tarjota osallistujillesi jonotuslistavaihtoehdon, Timely on suojannut sinut. Kanssa a Timely tilillä voit luoda jonotuslistoja tapahtumiisi ja antaa yleisösi tilata, kun liput ovat jo loppuunmyyty. Tämä varmistaa, että kiinnostuneilla osallistujilla on mahdollisuus osallistua, kun uusia lippuja tulee saataville tai kun nykyiset lipunhaltijat vapauttavat paikkansa. Tässä kattavassa oppaassa opit luomaan jonotuslista tapahtumaasi varten. Sukellaan sisään!

1. Mikä on jonotuslista?

Jonotuslista antaa tapahtumien järjestäjille suuremman vallan vieraisiinsa ja lipunmyyntitapahtumiinsa. Valmistautuessaan laajaan tapahtumaan, jossa liput loppuvat nopeasti, promoottorit voivat luoda valmiustilaluettelon. Tämän luettelon avulla rekisteröityneet voivat saada päivityksiä tapahtumien muutoksista, lisäsaatavuudesta ja äskettäin julkaistuista lipuista.

Osallistujien pitäminen kiinnostuneena ja ajan tasalla tapahtumistasi ja niiden saatavuudesta on helpompaa Timely Odotuslista-ominaisuus. Kun tämä on otettu käyttöön, vieraat voivat liittyä jonoon, vaikka tapahtuma olisi täynnä. Halutessaan he voivat jopa vastaanottaa sähköposti-ilmoituksia, kun paikka vapautuu. He tietävät ensimmäisenä, milloin he voivat vihdoin ostaa liput tapahtumiisi.

2. Odotuslistan määrittäminen tapahtumaasi varten 

Voit määrittää tapahtumallesi varallaololuettelon noudattamalla näitä vaiheittaisia ​​ohjeita:

1. Kirjautua Timely tili.
2. Siirry tapahtumaan, johon haluat lisätä jonotuslistan. Jos et ole vielä luonut tapahtumaa, tutustu oppaaseemme Tapahtuman luominen tapahtuman luomiseksi.
3. Kun olet tapahtumasivulla, siirry kohtaan Kustannukset ja liput osiossa.
4. Luo RSVP tai lippu tapahtumaan noudattamalla oppaamme ohjeita osoitteessa Kuinka määrittää kustannukset ja liput tapahtumiisi.
5. Kun olet luonut vastauksen tai lipun, valitse valintaruutu Ota jonotuslista käyttöön, jos liput ovat loppuunmyyty.

6. Älä unohda olla samaa mieltä Timely Lipunmyyntiehdot ennen tapahtuman julkaisemista.

Seuraamalla näitä vaiheita pystytät onnistuneesti jonotuslistan tapahtumaasi ja varmistat, että kiinnostuneet voivat liittyä jonotuslistalle, kun liput ovat loppuunmyyty.

3. Automaattisten ilmoitusten määrittäminen tilaajille

Kun olet ottanut jonotuslistaominaisuuden käyttöön, sinulla on mahdollisuus lähettää automaattisia ilmoituksia jonotuslistan tilaajille aina, kun uusia lippuja tulee saataville. 

Voit tehdä tämän valitsemalla ruudun Lähetä automaattisesti ilmoitus jonotuslistalla olevista. Julkaise sitten tapahtumasi.

Halutessasi voit muokata sähköposti-ilmoitusmalleja brändisi ja tyylisi mukaisiksi. Saat lisätietoja noudattamalla käyttöoppaan ohjeita Tapahtuman vastauspyyntö- ja lippusähköpostimallien mukauttaminen.

Kun joku peruuttaa lippunsa, kaikki jonotuslistalla olevat saavat automaattisen sähköposti-ilmoituksen vapaasta paikasta. Ensimmäisenä tapahtumaan vieraileva ja ilmoittautunut saa lipun. 

Huomaa, että järjestelmä ei automaattisesti poista ihmisiä jonotuslistalta. Jos joku jonotuslistalta saa lipun, hänet on poistettava jonotuslistalta manuaalisesti.

4. Odotuslistan poistaminen käytöstä

Kun tapahtuman jonotuslista on poistettu käytöstä, sillä on kaksi tarkoitusta. Ensinnäkin se estää uusien henkilöiden lisäämisen kyseisen tapahtuman odotuslistalle. Toiseksi se lopettaa kaikki ilmoitukset niiltä, ​​jotka olivat aiemmin rekisteröityneet jonotuslistalle. Näin varmistetaan, etteivät he enää saa päivityksiä tai ilmoituksia, jos paikkoja vapautuu.

5. Kuinka rekisteröityä tapahtuman jonotuslistalle

Kun julkaiset tapahtuman, asiakkaasi voivat rekisteröityä tai ostaa lippuja. Mikäli kaikki liput on myyty loppuun, he voivat liittyä valmiustilaan. Tässä on vaiheittainen prosessi:

1. Asiakkaat vierailevat luonasi Timely kalenteri tai tapahtumasivu nähdäksesi tapahtuman tiedot.
2. Mikäli kaikki tapahtuman liput on myyty loppuun, asiakkaat näkevät lippuosiossa ODOTTUSLISTA-painikkeen.
3. Odotuslista-painikkeen painamisen jälkeen asiakkaita pyydetään antamaan nimensä ja yhteystietonsa lomakkeella.

4. Lomakkeen lähettämisen jälkeen järjestelmä näyttää näytöllä vahvistusviestin.

5. Lisäksi asiakkaat saavat sähköpostin, jossa vahvistetaan tilaus.

Aina kun asiakkaat yrittävät lisätä itsensä jonotuslistalle useammin kuin kerran samalla sähköpostiosoitteella, järjestelmä estää heidän tilauksensa.

6. Kuinka peruuttaa jonotuslistalta tilaus

Asiakkaat voivat poistua jonotuslistalta seuraavasti:

1. Avaa vastaanottamasi sähköposti, jossa vahvistetaan listatilaus.
2. Virkeessä "Jos haluat milloin tahansa lopettaa tämän jonotuslistan tilauksen, voit klikata tästä", napsauta "täältä".
3. Asiakkaat ohjataan sitten toiselle sivulle. Siellä heidän on kirjoitettava valmiustilaluettelon tilaamiseen käytetty sähköpostiosoite peruuttaakseen tilauksen.
4. Seuraavaksi heidän on napsautettava POISTA TILAUS -painiketta.

Tarvitsetko lisäapua?

Saat lisäohjeita ja tukea vierailemalla osoitteessa Ohjekeskus. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakasmenestystiimiimme avaamalla tukilipun omaltasi Timely tilin kojelautaan.

Jos tarvitset lisäapua toteutuksessa ja käytössä Timely tapahtumanhallintajärjestelmä, autamme mielellämme. Tutustu kaikkiin ammatilliset palvelut voimme tarjota sinulle ja Ota yhteyttä meihin tänään!