At Timely, ymmärrämme, kuinka tärkeää on muokata sähköpostiviestintääsi vastaamaan yrityksesi tai tapahtumasi ainutlaatuisia tarpeita. Siksi tarjoamme joustavuutta ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä yhteisötapahtumien sähköpostimalleja, mikä varmistaa, että sinulla on täysi hallinta tapahtumasi lähettäjille lähetettäviin viesteihin. Tässä kattavassa oppaassa opastamme sinut sähköpostimallien käyttöönottoon ja poistamiseen käytöstä Timely tilille, jossa korostetaan edut ja annetaan selkeät vaiheittaiset ohjeet.
1. Yhteisötapahtumamallien käyttöönoton tai käytöstä poistamisen edut
Sähköpostimallien ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä tarjoaa useita tärkeitä etuja:
- Henkilökohtainen viestintä: Mukauta sähköpostisi vastaamaan brändi-identiteettiäsi ja vastaamaan viestistrategiaasi.
- Optimoitu työnkulku: Yksinkertaista prosessejasi ottamalla käyttöön vain tarvittavat mallit, vähentämällä tarpeettomia sähköposteja ja varmistamalla, että lähettäjät saavat tärkeimmät tiedot.
- Suurempi hallinta: Säilytä täydet hallinnastasi lähetetyt sähköpostit Timely varmistaa, että jokainen viesti on tarkoituksenmukainen ja tehokas tavoitteensa saavuttamisessa.
2. Yhteisötapahtumien mallien poistaminen käytöstä
Timely mahdollistaa oletusarvoisesti viestintämallit varmistaakseen sujuvan vuorovaikutuksen asiakkaidesi kanssa. Voit kuitenkin mukauttaa työnkulkuasi poistamalla käytöstä kaikki mallit, joita et halua lähettää. Tämä antaa sinulle täyden hallinnan siihen, milloin ja miten tapahtuman lähettäjät saavat sähköposteja, mikä varmistaa, että viestit sopivat tapahtumastrategiaasi.
Alla on vaiheet yhteisötapahtumien sähköpostimallien poistamiseksi käytöstä Timelyn alusta:
- Kirjaudu sisään Timely tili.
- Siirry vasemmalla olevan päävalikon Yhteisötapahtumat-osioon.
- Napsauta Mallit-alivalikkoa päästäksesi sähköpostimallien luetteloon.
- Tunnista malli, jonka haluat poistaa käytöstä, ja napsauta "Käytössä" -kohdan alla olevaa lippukuvaketta.
- Jos malli on käytössä, järjestelmä pyytää sinua lähettämään viestin "Haluatko poistaa tämän mallin käytöstä?"
- Napsauta "Kyllä" poistaaksesi mallin käytöstä. Vaihtoehto muuttuu harmaaksi, mikä tarkoittaa, että se on poistettu käytöstä. Jos napsautat "Peruuta", järjestelmä ei tee mitään ja malli pysyy käytössä.
Huomaa, että "Tilauksen yhteenveto" on PDF-malli, joka lähetetään liitteenä "Lähetysvahvistus" -mallin kanssa, kun lähetetty tapahtuma sisältää maksettuja tuotteita, kuten palveluita ja maksuja.
Jos "Tilauksen yhteenveto" -malli poistetaan käytöstä: lähettäjä saa "Lähetysvahvistus" -sähköpostin ilman liitteitä, vaikka tapahtuma sisältäisi maksullisia tuotteita.
Jos "Lähetysvahvistus"-malli poistetaan käytöstä: sähköpostia ei lähetetä ollenkaan, eikä "Tilauksen yhteenveto" PDF-tiedostoa toimiteta, vaikka se olisi käytössä, koska sähköposti, johon se on liitetty, on poistettu käytöstä.
Tilaus ja sen PDF, vaikka niitä ei lähetetä sähköpostitse, pysyvät järjestelmässä ladattavissa.
3. Yhteisötapahtumamallien ottaminen käyttöön
Jos poistit sähköpostimallin käytöstä ja haluat ottaa sen uudelleen käyttöön, noudata näitä nopeita ohjeita. Siirry sähköpostimallin asetuksiin Timely's-alustalla ja tarkastella saatavilla olevien mallien luetteloa. Etsi haluamasi ja vaihda sitten kytkin "käytössä"-asentoon. Järjestelmä jatkaa välittömästi kaikkien tulevien lipunmyyntitoimintojen mallin lähettämistä, mikä helpottaa tärkeiden viestien palauttamista tapahtumien lähettäjille.
Voit seurata muutoksia tarkistamalla käyttäjien toimintalokeja. Tämä ominaisuus näyttää, ketkä tiimistäsi ovat ottaneet mallin käyttöön tai poistaneet sen käytöstä, mikä varmistaa läpinäkyvyyden ja vastuullisuuden.
Tarvitsetko lisäapua?
Saat lisäohjeita ja tukea vierailemalla osoitteessa Ohjekeskus. Lisäksi, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakasmenestystiimiimme avaamalla tukilipun Timely tilin kojelautaan.
Lisäksi, jos tarvitset lisäapua toteutuksessa ja käytössä Timely tapahtumanhallintajärjestelmä, autamme mielellämme. Tutustu kaikkiin ammatilliset palvelut tarjoamme ja voit vapaasti Ota yhteyttä meihin tänään!