Timelyn kassajärjestelmän avulla järjestäjät voivat hallita tapahtumien rekisteröitymisiä ja lipunmyyntiä sekä vastaanottaa käteis-, sekki- ja korttimaksuja suoraan kojelaudastaan. Olitpa sitten rekisteröimässä osallistujia ilmaiseen ohjelmaan tai myymässä lippuja maksulliseen toimintaan ovella, kassajärjestelmämme tarjoaa helpon tavan seurata osallistumista, käsitellä rekisteröitymisiä ja antaa vahvistuksia. Tässä oppaassa selitämme vaihe vaiheelta, miten rekisteröidytään ja myydään lippuja paikan päällä käyttämällä Timelyn myyntipistejärjestelmä.
1. Käytön edut Timelyn kassajärjestelmä henkilökohtaiseen ilmoittautumiseen ja lipunmyyntiin
Timelyn kassajärjestelmä virtaviivaistaa paikan päällä tapahtuvaa rekisteröinti- ja lipunmyyntiprosessia, jolloin tiimisi voi hallita maksuja tehokkaasti ja samalla tarjota sujuvan ja ammattimaisen osallistujakokemuksen. Se integroituu saumattomasti seuraaviin: Timelyn verkkopohjaiset rekisteröinti- ja lipunmyyntityökalut. Tärkeimpiä etuja ovat:
- Nopeat ja saumattomat maksutapahtumat paikan päällä: Käsittele ilmoittautumiset ja lipunmyynnit välittömästi, mikä lyhentää odotusaikoja ja parantaa tapahtuman sujuvuutta. Hoida helposti myös viime hetken tai ilman ajanvarausta tulevat osallistujat.
- Hyväksy useita maksutapoja: Käytä sinun Timely tiliä käteisen, shekkien ja korttimaksujen turvalliseen keräämiseen paikan päällä. Korttitapahtumissa käytä joko manuaalista syöttöä tai Stripe- tai Square-lukijoita.
- Tulosta liput ja kuitit paikan päällä: Luo nopeasti tulostetut liput ovelle pääsyä varten ja anna osallistujille kuitit tapahtumistaan, mikä varmistaa sujuvan sisäänkirjautumisen ja selkeät maksutiedot.
- Reaaliaikainen läsnäolon seuranta: Päivitä osallistujaluettelosi ja tapahtumaraporttisi automaattisesti jokaisen paikan päällä tehdyn tilauksen yhteydessä.
- Yhdistetty verkko- ja paikan päällä tapahtuva myynti: Seuraa sekä verkko- että henkilökohtaisten tapahtumien rekisteröintejä ja tuloja yhdessä koontinäytössä. Ei tarvetta laskentataulukoille tai ulkoisille työkaluille.
- Parempi henkilöstön tehokkuus: Varusta tiimisi intuitiivisella käyttöliittymällä, joka yksinkertaistaa sekä verkko- että paikan päällä tapahtuvaa toimintaa.
2. Rekisteröi ja myy lippuja tapahtumiin kassajärjestelmän avulla
2.1 Määritä myyntireskontra luottokorttimaksujen mahdollistamiseksi
Jos aiot hyväksyä luottokorttimaksuja myyntipisteen kautta, sinun on ensin määritä oma Myyntisaamiset maksutiliTämä järjestely varmistaa, että kaikki paikan päällä tehdyt korttitapahtumat käsitellään, kirjataan ja täsmäytetään oikein tililläsi. Timely järjestelmään.
Kun myyntireskontrallasi on aktiivinen, kassa tarjoaa automaattisesti luottokorttia maksuvaihtoehtona paikan päällä tapahtuvan rekisteröitymisen ja lipunmyynnin yhteydessä.
Jos et hyväksy luottokorttimaksuja tai olet jo suorittanut tämän vaiheen, voit siirtyä osioon 2.2.
2.2 Henkilökohtaisen ilmoittautumisen ja lipunmyynnin käsittely
Paikan päällä tapahtuvan rekisteröitymisen ja lipunmyynnin aloittaminen käyttämällä Timelyn myyntipistetyökalussa, noudata alla olevia ohjeita.
- Kirjaudu sisään Timely kojelauta.
- Siirry vasemmanpuoleisessa valikossa kohtaan Lipunmyynti/vastaa. Siirry sitten Myyntipiste.
- Näkyviin tulee luettelo julkaistuista tapahtumista, jotka on ajoitettu tulevalle päivämäärälle ja joilla on vähintään yksi aktiivinen lippulohko. Lisäksi jo päättyneet tapahtumat ovat myös saatavilla lipunmyynnin ja rekisteröintien käsittelyyn myyntipisteen kautta.
- Valitse seuraavaksi tapahtuma, jolle haluat käsitellä myynnin. Tilauksen tietopaneeli tulee näkyviin näytölle.
- Anna Tilaustiedot-paneelissa ostajan sähköpostiosoite. Jos tililläsi on käytössä Yhteystietojen hallinta -moduuli, järjestelmä tunnistaa kaikki olemassa olevat yhteystiedot ja täyttää ostajan tiedot automaattisesti. Lisää uusien lippujen ostajien etu- ja sukunimi.
Kun olet syöttänyt ostajan tiedot, siirry osoitteeseen Lipun tiedot Ja valitse lipputyyppi ja määrä. Maksullisten tapahtumien kohdalla voit myös kirjoittaa minkä tahansa soveltuvan tarjouskoodin.
7. Syötä sitten osallistujan tiedot tai kopioi ostajan tiedot lippuihin, jos kyseessä on sama henkilö.
8. Ilmaisia ohjelmia varten napsauta Vahvista rekisteröinti nappia viimeistelläksesi rekisteröinnin. Maksullisten aktiviteettien osalta napsauta Jatka kassalle -painiketta ja jatka seuraavaan vaiheeseen maksun käsittelemiseksi.
2.3 Paikan päällä suoritettavien maksujen käsittely (Vain maksulliset tapahtumat)
Maksullisiin tapahtumiin, Timelyn kassajärjestelmä tarjoaa virtaviivaisen kassakokemuksen, jonka avulla tiimisi voi kerätä maksut nopeasti ja tarkasti. Se tukee useita maksutapoja, mikä antaa sinulle joustavuutta ottaa huomioon erilaiset osallistujien mieltymykset ja paikan päällä tapahtuvat tarpeet. Noudata alla olevia ohjeita käsitelläksesi paikan päällä tapahtuvat maksut Timely:
- Anna ostajan laskutusosoite, mukaan lukien postinumero.
- Valitse seuraavaksi yksi käytettävissä olevista maksuvaihtoehdoista:
- Luottokortti (manuaalinen syöttö) – Syötä luottokorttitiedot manuaalisesti.
- Maksupääte - Käytä yhdistetty lukija lähimaksua varten napauta, pyyhkäise tai syötä maksu.
- kassa – Kirjaa henkilökohtaisesti vastaanotettu käteismaksu. Lisää halutessasi muistiinpanoja.
- Tarkistaa – Kirjaa henkilökohtaisesti vastaanotettu sekkimaksu. Lisää halutessasi muistiinpanoja.
- Napsauta sitten Valmis-painiketta Ostaa painiketta.
2.4 Mitä tehdä, jos maksua tai rekisteröintiä ei suoriteta loppuun
Jos maksuyritys epäonnistuu tai jää kesken, Timelyn kassajärjestelmä opastaa sinua selkeästi käytettävissä olevien vaihtoehtojen läpi, jotta voit hallita tilausta ja pitää lippujen saatavuuden oikeina.
Kun luot tilauksen ja aloitat maksun, järjestelmä merkitsee tilauksen väliaikaisesti varattuJärjestelmä pitää tätä varausta 40 minuuttia tai kunnes suoritat maksun loppuun tai peruutat sen.
Jos maksuyritys epäonnistuu, järjestelmä näyttää kaksi toimintopainiketta:
- Muuta maksutietoja: Palauttaa sinut edelliseen vaiheeseen, jossa voit päivittää maksutiedot, valita toisen maksutavan tai vaihtaa toiseen yhdistettyyn maksupäätteeseen (Stripe tai Square). Tilaus pysyy varattu tila, kun teet näitä muutoksia.
- Peruuta varaus: Peruuttaa myynnin ja palauttaa sinut tapahtuman valintanäyttöön. Peruuttamisen jälkeen tilaus merkitään muotoon Epätäydellinen eikä sitä voida käyttää uudelleen.
Tärkeät muistiinpanot:
- Jos maksu suoritetaan onnistuneesti 40 minuutin kuluessa, tilauksen tila muuttuu muotoon Osti, ja lippu on kirjoitettu.
- Jos maksu on ei ole valmis 40 minuutissatilauksen tila muuttuu automaattisesti muotoon Vanhentunut eikä sitä voida palauttaa. Myynnin loppuun saattamiseksi on luotava uusi tilaus.
- Keskeneräiset tilaukset (peruutettujen maksujen tai hylättyjen ilmoittautumisten perusteella) eivät kelpaa uudelleenmaksuyritykseen. Jos osallistuja haluaa ostaa lipun uudelleen tai tehdä ilmoittautumisen, uusi POS-tapahtuma on aloitettava.
Tämä prosessi varmistaa lippujen tarkan saatavuuden, estää pysähtyneitä varauksia estämästä myyntiä ja pitää paikan päällä tapahtuvat tapahtumat järjestyksessä ja luotettavina.
2.5 Tapahtumaliput ja kuitit
Kun asiakas on viimeistellyt rekisteröitymisensä paikan päällä ja maksanut, järjestelmä luo automaattisesti tapahtumalipun ja maksukuitin ja lähettää ne välittömästi sähköpostitse helppoa pääsyä ja kirjaamista varten.
Asiakkaat voivat tulostaa lippunsa ovella sisäänpääsyä varten tai yksinkertaisesti näyttää QR-koodin mobiililaitteellaan. QR-koodi voidaan skannata käyttämällä Timely'S sisäänkirjautumistyökalutvarmistaen nopean, saumattoman ja turvallisen sisäänkirjautumiskokemuksen – aivan kuten missä tahansa muussakin henkilökohtaisessa tapahtumassa.
3. Seuraa paikan päällä tapahtuvaa myyntiä ja hallinnoi tilauksia
Paikan päällä tehtyjen rekisteröitymisten tai lipunmyynnin jälkeen on tärkeää seurata tapahtumia ja tuloja reaaliajassa. Timelyn kassajärjestelmä tallentaa automaattisesti jokaisen myynnin Timely hallintapaneelin, jonka avulla voit helposti tarkastella tilauksia, tarkistaa maksujen tilat ja ylläpitää tarkkoja taloustietoja. Hallitse paikan päällä tekemiäsi tilauksia noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Kirjaudu sisään Timely kojelauta.
- Siirry vasemmanpuoleisessa valikossa kohtaan Lipunmyynti/vastaa.
- Navigoida johonkin määräys tarkastellaksesi koko ostosta tilauksen mukaan tai Liput tarkastella ostettuja yksittäislippuja.
- Käytä Edistyneet suodattimet tunnistaa kassajärjestelmän kautta tehdyt myynnit. Käteisellä tai shekillä maksetut tilaukset näkyvät luottokorttitapahtumien rinnalla. Käytä käytettävissä olevia suodattimia raportoidaksesi maksutavan tai tiimin jäsenen mukaan.
- Myyntipistetapahtumat merkitään "Myyjä [käyttäjänimi]", mikä helpottaa suodattamista tiimin jäsenen mukaan.
- Vie tarvittaessa RSVP- tai lipunmyyntitiedot tiedostona CSV-tiedosto raportointia ja osallistujien hallintaa varten.
Hyödyntämällä näitä sisäänrakennettuja myynnin seurantatyökaluja tapahtumajärjestäjät voivat ylläpitää tarkkoja taloustietoja, seurata osallistujamääriä ja mukauttaa lipunmyyntistrategioita tarpeen mukaan.
Tarvitsetko lisäapua?
Saat lisäohjeita ja tukea vierailemalla osoitteessa Ohjekeskus. Lisäksi, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakasmenestystiimiimme avaamalla tukilipun Timely tilin kojelautaan.
Lisäksi, jos tarvitset lisäapua toteutuksessa ja käytössä Timely tapahtumanhallintajärjestelmä, autamme mielellämme. Tutustu kaikkiin ammatilliset palvelut tarjoamme ja voit vapaasti Ota yhteyttä meihin tänään!