Timely Asiakastuen tasot
Etkö löydä tarvitsemaasi? Omistautunut asiakastukitiimimme tarjoaa erilaisia tukitasoja ja -kanavia tilaussuunnitelmastasi riippuen.
Ilmaiset tilit, mukaan lukien WordPress-laajennusten käyttäjät, toimitetaan vain itsepalvelun käyttäjädokumentaation ja perusvideo-opetusohjelmien kanssa.
Maksulliset tilaukset tarjoavat enemmän vaihtoehtoja, mukaan lukien kattavan tuen edistyneiden oppaiden ja video-opetusohjelmien kautta sekä asiakaspalvelun sähköpostitse ja sovelluksen sisäisen lippujärjestelmän kautta.
Yritysasiakkaat, jotka ovat ostaneet yritystukipalveluita, voivat hyödyntää ympärivuorokautista asiakaspalvelua, jonka tarjoaa asiantuntijatiimi, joka priorisoi heidän kyselynsä saadakseen nopeat vastaukset.
| Free Asiakkaat |
Paid Asiakkaat |
Enterprise Asiakkaat |
|
|---|---|---|---|
| Käyttöopas | |||
| video Oppaat | |||
| Sähköpostituki | |||
| Sovelluksen sisäinen lipputuki | |||
| Asiantuntijaryhmän tuki | |||
| Ensisijainen tuki |
Tarvitsetko lisäapua käyttöönottoon ja käyttöön Timely Ohjelmisto?
Anna kokeneen Professional & Managed Event Services -tiimimme tukea sinua ja menestystäsi!
Ohjelmistoratkaisujemme lisäksi tarjoamme erilaisia palveluita toteutuksesta suunnittelun räätälöintiin, perehdyttämiseen ja koulutukseen, hakukoneoptimointiin ja jopa jatkuvaan tapahtumanhallintapalveluihin.
Autamme sinua varmistamaan, että käytät palveluasi parhaalla mahdollisella tavalla Timely ohjelmisto!