Kanssa Timely, voit helposti hallita ja päivittää tilaussuunnitelmaasi tapahtumien hallintatarpeiden kehittyessä. Näet tiedot nykyisestä suunnitelmastasi ja päivityksestäsi sisältäpäin Timely'S tapahtuma-alusta. Tässä viestissä opastamme sinua löytämään suunnitelmasi tiedot ja kuinka voit päivittää tilauksesi itse.
1. Miksi saatat haluta päivittää tilaussuunnitelmasi?
Ymmärrämme, että pienillä, keskisuurilla ja suurilla organisaatioilla on erilaiset tapahtumanhallinnan tavoitteet. Myös tapahtumayritysten kehittyessä ja kasvaessa niiden kivut ja tarpeet voivat muuttua ajan myötä. He saattavat haluta lisätä uusia piirteet tai useampia käyttäjiä, jotka auttavat hallitsemaan niitä tapahtumakalenteri. Työskentele siis kokeneen kanssa tapahtumanhallintaohjelmistojen toimittaja joka tarjoaa useita päivitysvaihtoehtoja, on avainasemassa.
A Timely, kannustamme asiakkaitamme olemaan riippumattomia ja hallitsemaan tilaussuunnitelmiaan sen mukaisesti. He voivat tehdä päivityksiä ja testata uusia ominaisuuksia itse suoraan meidän kauttamme tapahtumanhallintaohjelmistojärjestelmä. Jos heillä on kuitenkin kysyttävää, he voivat aina vastata ottaa meihin yhteyttä.
Suosittelemme tarkistamaan meidän ohjelmiston ominaisuuksien luettelo nähdäksesi kaikki käytettävissäsi olevat tapahtumanhallintatyökalut. Jos tiedät jo haluamasi ominaisuudet, jatka lukemista saadaksesi lisätietoja tilaussuunnitelman hallinnasta ja päivittämisestä.
2. Suunnitelman päivittäminen
2.1. Tilauksen päivittäminen ja hallinta
Saat tietoja nykyisestä tilauksestasi ja päivittääksesi tilauksesi seuraavasti:
- Kirjaudu sisään omaan Timely tili;
- Navigoida johonkin Oma tili > Oma suunnitelma
- Valitse tarpeisiisi sopiva päivitysvaihtoehto ja napsauta parantaa
- Vahvista tilauksesi ja siirry kassalle
- Viimeistele prosessi antamalla tilisi ja maksutietosi
- Selaimellesi avautuu uusi sivu, jolla on tilauksesi tiedot vahvistamista varten. Jos kaikki on oikein, napsauta Jatka kassalle.
- Lisää seuraavassa näytössä tilitietosi, maksutapa ja laskutusosoite. Napsauta sitten Tilaa suorittaa kauppa.
2.2. Lisäosien sisällyttäminen nykyiseen sopimukseen
Tilaussuunnitelmiemme lisäksi tarjoamme useita lisäosia, jotka parantavat palveluasi Timely tili:
- Lippujen myynti/vastauspyyntö -lisäosa – Kerää tapahtumien ilmoittautumiset or myydä lippuja suoraan sinun verkkosivuston kalenteri. Etsi vaiheet aktivointiin Lippujen myynti/vastaaminen -lisäosa tästä.
- Premium-lisäosat – Voit lisätä tilillesi premium-moduuleja ja hyödyntää uusia ominaisuuksia. Voit tehdä tämän lähettämällä meille päivityspyynnön tilisi hallintapaneelin tai meidän kauttamme Ota yhteyttä sivu.
2.3. Kuinka päivittää ilman kokousta?
Sinun tarvitsee vain varata tapaaminen, jos olet kiinnostunut Premium-ominaisuuksistamme. Muussa tapauksessa voit päivittää suoraan omasi kautta Timely kojelauta. Mene vain osoitteeseen Tilini > Suunnitelmani, valitse haluamasi päivitys ja suorita päivitys verkossa noudattamalla ohjeita.
3. Mitä tilauspaketteja on saatavana päivitystä varten?
On Minun tilinit -sivulla voit myös nähdä, mitkä muut käytettävissäsi olevat suunnitelmat. Kannustamme sinua siihen verrata ne huolellisesti ja valitse tarpeitasi parhaiten vastaava. Huomaa, että tilaussuunnitelmamme laskutetaan vuosittain, joten voit hyötyä Timely tilille ympäri vuoden.
Huomioita: Tällä hetkellä vain Lite, Käynnistin ja Kasvu suunnitelmat ovat saatavilla itsepalvelupäivityksiä varten. yritys asiakkaiden on varattava tapaaminen tiimimme kanssa saadakseen täysin räätälöidyn suunnitelman, joka on räätälöity heidän erityistarpeisiinsa.
4. Kuinka peruuttaa tilisi
Jos haluat poistaa tilisi, ota yhteyttä meihin Asiakaspalvelu joukkue. Voit ottaa meihin yhteyttä jollakin seuraavista tavoista:
- Ota yhteyttä sivu – lähetä peruutuspyyntö meidän kauttamme yhteystiedot sivu.
- Sähköposti – Lähetä meille viesti osoitteeseen cancellations@time.ly.
- Tukilippu – Lähetä pyyntö suoraan omalta Timely kojelautaan napsauttamalla "Asiakastuki" -valikkoa vasemman reunan valikosta ja valitsemalla sitten "laskutusongelma".
Tiimimme auttaa sinua viipymättä tilisi peruutuspyyntösi kanssa.
Tarvitsetko lisäapua?
Saat lisäohjeita ja tukea vierailemalla osoitteessa Ohjekeskus. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakasmenestystiimiimme avaamalla tukilipun Timely tilin kojelautaan.
Jos tarvitset lisäapua toteutuksessa ja käytössä Timely paikanhallintajärjestelmä, autamme mielellämme. Tutustu kaikkiin ammatilliset palvelut voimme tarjota sinulle ja Ota yhteyttä meihin tänään!