Avec son Timely compte, vous pouvez ajouter des utilisateurs à votre Calendrier des événements. Vous pouvez également leur donner des autorisations différentes en fonction de leur rôle dans votre organisation. De cette façon, il vous est plus facile de gérer et d'optimiser les événements ajoutés à votre calendrier. Continuez à lire pour savoir comment ajouter des utilisateurs à votre Timely compte.
1. Comment ajouter des utilisateurs ?
Pour créer des comptes d'utilisateurs, accédez à Mon compte puis cliquez sur Utilisateurs. Ensuite, cliquez sur le bouton vert plus bouton pour ajouter un nouvel utilisateur.
Une nouvelle page va s'ouvrir à l'écran. Vous pourrez y saisir les informations suivantes concernant votre nouvel utilisateur :
- Prénom
- Nom
- Rôle de l'utilisateur : sélectionnez-le dans la liste déroulante (Auteur, Éditeur, Administrateur, Préposé ou Administrateur d'espace).
Si vous souhaitez autoriser un utilisateur à gérer les webhooks, cochez la case « Gérer les webhooks ».
Vous pouvez également sélectionner les notifications par e-mail que l'utilisateur doit recevoir. (Ces notifications varient en fonction du rôle de l'utilisateur, comme expliqué ci-dessous).
Une fois la création du nouvel utilisateur terminée, cliquez sur Enregistrer. Timely Le logiciel enverra automatiquement un courriel à l'utilisateur contenant les instructions pour se connecter à son compte.
2. Quels sont les rôles et autorisations des utilisateurs ?
Les rôles ont des accès différents dans le calendrier. Les rôles disponibles sont :
- Propriétaire: permet d'accéder à l'ensemble des paramètres du calendrier, à la notification par e-mail, ainsi qu'aux informations de compte sensibles, telles que la mise à niveau du plan et la facturation.
- administrateur: Permet d'accéder à l'ensemble des paramètres du calendrier et de recevoir des notifications par e-mail.
- Rédacteur en chef: Permet de publier et de modifier tous les événements du calendrier, et peut également recevoir des notifications par e-mail.
- Auteur : Autoriser la publication et la modification uniquement de leurs propres événements, et recevoir des notifications par e-mail.
- Préposé: Permet de scanner les codes QR sur les billets d'événement.
Vous pouvez vérifier les autorisations de chaque utilisateur dans le tableau ci-dessous :
| Permissions | Propriétaire | Administrateur | Éditeur | Auteur | Préposé |
|---|---|---|---|---|---|
| Créer et modifier vos propres événements | OUI | OUI | OUI | OUI | NON |
| Créer et gérer des filtres et des catégories pour vos propres événements | OUI | OUI | OUI | OUI | NON |
| Créez des RSVP/des billets pour vos propres événements | OUI | OUI | OUI | OUI | Non |
| Modifier et gérer les événements et les filtres pour les autres | OUI | OUI | OUI | NON | NON |
| Gérer les utilisateurs et les émetteurs | OUI | OUI | NON | Non | Non |
| Gérer les RSVP/billets et factures | OUI | OUI | Non | NON | Non |
| Importer des événements | OUI | OUI | Non | Non | Non |
| Gérer les newsletters | OUI | OUI | Non | Non | Non |
| Gérer les paramètres des médias sociaux | OUI | OUI | Non | Non | Non |
| Gérer les paramètres de conception | OUI | OUI | Non | Non | Non |
| Gérer les paramètres généraux | OUI | OUI | Non | Non | Non |
| Scanner les codes QR | OUI | OUI | Non | Non | OUI |
| Répertorier tous les calendriers sous le compte | OUI | OUI | Non | Non | Non |
| Afficher et modifier les informations de facturation | OUI | Non | Non | Non | Non |
| Plan de mise à niveau | OUI | Non | Non | Non | Non |
Veuillez noter que le propriétaire du calendrier peut ajouter de nouveaux utilisateurs et leur attribuer leurs rôles respectifs. Cependant, un propriétaire de calendrier ne peut pas désigner quelqu'un d'autre comme propriétaire de calendrier. Si vous êtes propriétaire d'un agenda et que vous souhaitez transférer la propriété du compte à une autre personne, veuillez contactez-nous..
2.1 Notifications automatisées
En plus de créer des utilisateurs système, avec Timely Vous pouvez également personnaliser et désigner les utilisateurs qui recevront les notifications. Cette fonctionnalité vous permet de gérer et de fluidifier le flux de notifications. emails automatisés généré par le système.
Actuellement, le logiciel envoie des courriels automatisés pour divers événements et interactions, tels que les confirmations de présence, les achats de billets, les annulations, les demandes de réservation et la création/mise à jour d'événements. Voici le détail des catégories de notifications :
- RSVP ou achats de billets : Les utilisateurs peuvent recevoir des notifications automatiques lorsque des participants confirment leur présence ou achètent des billets pour un événement. Ainsi, ils sont informés rapidement de l'engagement des participants et de la vente des billets.
- RSVP ou annulations de billets : Des notifications sont déclenchées en cas d'annulation de réservation ou d'achat de billets. Cela permet aux utilisateurs de rester informés des changements de fréquentation et de disponibilité des billets.
- Demandes de réservation RSVP : Alerte les utilisateurs sur les nouvelles demandes de réservation qui nécessitent une approbation avant confirmation.
- Soumission d'un événement : Lorsqu'un événement est soumis, les utilisateurs peuvent être avertis par courriel automatique. Ils sont également informés des modifications et annulations apportées aux événements par leurs auteurs. Cette fonctionnalité est disponible pour les éditeurs et les administrateurs.
- Création et mises à jour d'événements : Des notifications automatiques sont envoyées lors de la création d'un nouvel événement ou de la mise à jour d'événements existants. Les utilisateurs sont ainsi informés de toute modification apportée aux événements de leur domaine de compétence.
- Achat d'abonnements : Envoie un courriel lors de l'achat d'un abonnement. Disponible pour les administrateurs.
2.2 Paramètres de notification par rôle d'utilisateur
Seuls les préposés ne peuvent pas recevoir de notifications par e-mail. Pour les autres types d'utilisateurs, chaque rôle dispose d'un accès différent aux notifications. Voici un aperçu des notifications reçues par chaque rôle :
2.2.1 auteurs
Les auteurs peuvent recevoir des notifications sur :
- RSVP ou achats de billets
- RSVP ou annulations de billets
- Demandes de réservation RSVP
- Création et mises à jour d'événements
2.2.2 éditeurs
Les rédacteurs peuvent recevoir des notifications concernant :
- RSVP ou achats de billets
- RSVP ou annulations de billets
- Demandes de réservation RSVP
- Soumission d'événement
- Création et mises à jour d'événements
2.2.3 administrateurs
Les administrateurs peuvent recevoir des notifications concernant :
- RSVP ou achats de billets
- RSVP ou annulations de billets
- Demandes de réservation RSVP
- Soumission d'événement
- Création et mises à jour d'événements
- Achats d'abonnements
3. Gestion des utilisateurs du calendrier
Si vous êtes un propriétaire de calendrier ou un utilisateur administrateur, vous pouvez gérer d'autres utilisateurs. Pour cela, rendez-vous dans votre Timely Si vous êtes propriétaire du calendrier ou administrateur, vous pouvez gérer les autres utilisateurs. Pour ce faire, accédez à votre compte. Timely compte, cliquez sur le Mon compte menu, puis sur le Utilisateurs languette.
La liste des utilisateurs affiche les informations de chacun. Chaque utilisateur apparaît sur une ligne avec son nom, son adresse e-mail et son rôle. Vous pouvez utiliser les filtres pour trier les utilisateurs par nom, adresse e-mail ou rôle.
À partir de là, vous pouvez modifier les propriétés de chaque utilisateur individuellement. Survolez le nom de l'utilisateur que vous souhaitez gérer. Les options disponibles sont : Modifier, télécharger l'activité de l'utilisateur, or Supprimer .
4. Comment les utilisateurs se connectent-ils et accèdent-ils au calendrier ?
NOUVEAU Timely les utilisateurs recevront une invitation par e-mail. Ils devront créer un compte avec un mot de passe, puis login développement Timelyla plateforme événementielle de pour pouvoir accéder au calendrier.
Courant Timely les utilisateurs recevront également une invitation par e-mail. Après s'être connecté avec leur Timely Pour se connecter, les utilisateurs actuels doivent cliquer sur l'icône de leur profil en haut à droite afin de basculer entre leur propre calendrier et le nouveau calendrier auquel ils ont été invités.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Pour plus de conseils et d'assistance, veuillez visiter notre Help Center. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de réussite client en ouvrant un ticket d'assistance depuis votre Timely tableau de bord du compte.
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