Comment ajouter des utilisateurs à votre Timely Compte de gestion de site

Partager ces publications

Chez Timely's Logiciel de gestion de lieux et d'espaces, vous avez la possibilité d'ajouter des utilisateurs à votre compte et de leur attribuer des rôles spécifiques, ce qui simplifie la collaboration et optimise les opérations sur le site. Lisez la suite pour découvrir comment ajouter des utilisateurs à votre Timely compte et gérer efficacement leurs autorisations.

1. Comment ajouter des utilisateurs ?

Pour créer des comptes utilisateurs, suivez ces étapes simples :

  1. Connectez-vous à votre Timely Compte.
  2. Accédez à la Mon compte menu, puis le Utilisateurs languette. 
Premières étapes pour ajouter des utilisateurs à votre Timely Compte de gestion du lieu.
  1. Ensuite, cliquez sur le bouton plus vert pour ajouter un nouvel utilisateur. Une nouvelle section s'ouvrira à l'écran pour vous permettre d'ajouter les informations essentielles de votre nouvel utilisateur, telles que son nom et son adresse e-mail. Vous pourrez également y sélectionner le rôle de l'utilisateur.
Timely vue du tableau de bord pour ajouter des utilisateurs système supplémentaires.
  1. Sauvegardez votre nouvel utilisateur.

Le nouvel utilisateur recevra une invitation par e-mail pour créer un mot de passe et accéder au tableau de bord, garantissant ainsi un processus d'intégration fluide. En ajoutant des utilisateurs à votre Timely En créant un compte de gestion de site et en attribuant des rôles et des autorisations appropriés, vous pouvez rationaliser les opérations, améliorer la collaboration et maximiser l'efficacité de vos processus de gestion de site.

2. Rôles et autorisations des utilisateurs

Rôles des utilisateurs dans Timely dicter différents niveaux d'accès au sein des lieux. Voici une répartition des rôles disponibles et des autorisations correspondantes :

  • Propriétaire: Accès complet aux paramètres, aux informations de compte sensibles et aux notifications par e-mail.
  • administrateur: Accès complet aux paramètres et possibilité de recevoir des notifications par e-mail.
  • Rédacteur en chef: Autorisation de publier et de modifier des événements, et possibilité de recevoir des notifications par e-mail.
  • Auteur: Possibilité de publier et de modifier uniquement leurs propres événements, et de recevoir des notifications par e-mail.
  • Préposé: Accès autorisé pour scanner les codes QR sur les billets d'événement.
  • Administrateur de l'espace : Un rôle désigné avec des autorisations pour superviser les opérations du lieu, gérer les demandes de réservation d'espace, optimiser l'utilisation de l'espace, ainsi que recevoir des notifications par e-mail.

Vous pouvez vérifier les autorisations de chaque utilisateur dans le tableau ci-dessous :

PermissionsPropriétaireAdministrateurAdministrateur du lieuÉditeurAuteurPréposé
Créer et modifier vos propres événementsOUIOUIOUIOUI OUINON
Créer et gérer des filtres et des catégories pour vos propres événementsOUIOUIOUIOUIOUINON
Créez des RSVP/des billets pour vos propres événementsOUIOUINonOUIOUINon
Modifier et gérer les événements et les filtres pour les autresOUIOUIOUIOUINONNON
Gérer les utilisateurs et les émetteursOUIOUIOUINonNonNON
Gérer les RSVP/billets et facturesOUIOUINonNONNonNon
Importer des événementsOUIOUINonNonNonNon
Gérer les newslettersOUIOUINonNonNonNon
Gérer les paramètres des médias sociauxOUIOUINonNonNonNon
Gérer les paramètres de conceptionOUIOUINonNonNonNon
Scanner les codes QROUIOUINonNonNonOUI
Répertorier tous les calendriers sous le compteOUIOUINonNonNonNon
Gérer les lieux/espacesOUIOUIOUINonNonNon
Gérer les réservations de sallesOUIOUIOUINonNonNon
Afficher et modifier les informations de facturationOUINonNonNonNonNon
Plan de mise à niveauOUINonNonNonNonNon

De plus, dans TimelyAvec le système de, vous pouvez personnaliser et désigner les utilisateurs qui recevront les notifications. Cette fonctionnalité vous permet de gérer et de rationaliser le flux de notifications. emails automatisés générés par le système. Actuellement, le logiciel envoie des e-mails automatisés pour divers événements et interactions, tels que les RSVP, les achats de billets, les annulations, les soumissions d'événements et les mises à jour.

Voici une répartition des catégories de notifications :

  1. RSVP ou achats de billets : Les utilisateurs peuvent recevoir des notifications automatiques lorsque les participants confirment leur présence ou achètent des billets pour un événement. Ainsi, les administrateurs concernés sont informés rapidement de l'engagement des participants et de la vente des billets.
  2. RSVP ou annulations de billets : Des notifications sont déclenchées en cas d'annulation de réservation ou d'achat de billets. Cela permet aux utilisateurs de rester informés des changements de fréquentation et de disponibilité des billets.
  3. Demandes de réservation RSVP : Alerte les utilisateurs sur les nouvelles demandes de réservation qui nécessitent une approbation avant confirmation.
  4. Soumission d'un événement : Lorsqu'un utilisateur soumet un événement, il peut être notifié par e-mail automatique. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour gérer efficacement l'afflux de soumissions.
  5. Création et mises à jour d'événements : Des notifications automatiques sont envoyées lors de la création d'un nouvel événement ou de la mise à jour d'événements existants. Les utilisateurs sont ainsi informés de toute modification apportée aux événements de leur domaine de compétence.

2.1 Paramètres de notification par rôle d'utilisateur

Seuls les utilisateurs Attendant ne peuvent pas recevoir de notifications par e-mail. Pour les autres types d'utilisateurs, chaque rôle dispose d'un accès différent aux notifications. Voici un aperçu des notifications reçues par chaque rôle :

2.1.1 Auteurs

Les auteurs peuvent recevoir des notifications sur :

  • RSVP ou achats de billets
  • RSVP ou annulations de billets
  • Demandes de réservation RSVP
  • Création et mises à jour d'événements

2.1.2 Rédacteurs et administrateurs

Les éditeurs et les administrateurs peuvent recevoir des notifications sur : 

  • RSVP ou achats de billets
  • RSVP ou annulations de billets
  • Demandes de réservation RSVP
  • Soumission d'événement
  • Création et mises à jour d'événements

2.1.3 Administrateur d'espace

Les administrateurs d'espace peuvent recevoir des notifications sur : 

  • Soumission d'événement 
  • Création et mises à jour d'événements

3. Gestion des utilisateurs 

Si vous êtes un propriétaire de calendrier ou un utilisateur administrateur, vous pouvez gérer d'autres utilisateurs. Pour cela, rendez-vous dans votre Timely compte, cliquez sur le Mon compte menu, puis sur le Utilisateurs languette. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser les filtres pour répertorier les utilisateurs par leurs noms, adresses e-mail ou rôles. 

Sur la liste des utilisateurs, vous trouverez des informations sur tous vos utilisateurs et pourrez modifier les propriétés de chacun d'eux, individuellement. Les options disponibles sont :

  • Modifier;
  • Télécharger le journal d'activité de l'utilisateur ; et
  • Supprimer.

Suivez ces étapes simples pour gérer les utilisateurs au sein de votre Timely compte:

  1. Connectez-vous à votre Timely Compte.
  2. Dans le menu principal à gauche, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Utilisateurs.
  3. Passez la souris sur le nom de l'utilisateur que vous souhaitez gérer, puis cliquez sur Modifier, télécharger l'activité de l'utilisateur or Supprimer

Besoin d'aide supplémentaire ?

Pour plus de conseils et d'assistance, veuillez visiter notre Centre d'aide. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de réussite client en ouvrant un ticket d'assistance depuis votre Timely tableau de bord du compte.

De plus, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire pour la mise en œuvre et l’utilisation Timely système de gestion des sites, nous sommes heureux de vous aider. Découvrez tous les services professionnels nous pouvons vous offrir, et entrer en contact avec nous dès aujourd'hui !