Con un Timely account, puoi crearlo facilmente moduli di prenotazione eventi con domande personalizzate per raccogliere informazioni rilevanti dai tuoi partecipanti. Ma dove vedi le risposte? In realtà, ci sono diversi modi. In questo post esploreremo tutte le opzioni per trovare e gestire le risposte dai moduli di prenotazione degli eventi. Immergiamoci!
1. Cosa sono i moduli di prenotazione di eventi personalizzati?
I moduli di prenotazione di eventi personalizzati contengono un set completo di strumenti Timely software che ti consente di progettare moduli specializzati per gli iscritti agli eventi. Questi moduli vanno oltre la semplice richiesta di domande personalizzate. Ti consentono di creare un'esperienza su misura per i tuoi partecipanti durante la registrazione dell'evento, la richiesta di prenotazione o il processo di acquisto dei biglietti.
Per maggiori informazioni sulla creazione di un questionario personalizzato per la prenotazione di eventi, fai riferimento al nostro post dedicato Come creare un modulo di prenotazione di eventi con campi personalizzati.
2. Come trovare le risposte ai moduli di prenotazione degli eventi?
Quando si tratta di raccogliere e gestire le risposte dai moduli di prenotazione degli eventi in Timely, hai tre comode opzioni a tua disposizione.
Innanzitutto, riceverai risposte dettagliate direttamente nella tua casella di posta elettronica tramite la funzione Notifica e-mail, che offre un modo rapido e accessibile per esaminare le risposte dei partecipanti. In secondo luogo, puoi accedere a queste risposte direttamente sul tuo Timely dashboard, consentendo una gestione organizzata ed efficiente. Infine, per coloro che preferiscono lavorare con i dati offline o necessitano di analisi approfondite, Timely offre un'opzione di download del rapporto CSV.
Di seguito, esploreremo ciascuno di questi metodi in dettaglio per aiutarti a gestire senza problemi le risposte dai moduli di prenotazione degli eventi.
notifica per email
Per ogni registrazione ad un evento, richiesta di prenotazione o acquisto di biglietti andata a buon fine, i proprietari e gli amministratori del calendario, che hanno il permesso di ricevere notifiche di sistema, riceveranno un'e-mail di conferma della nuova prenotazione. Per maggiori informazioni sui permessi utente vi rimandiamo alla nostra guida dedicata Come aggiungere utenti al tuo Timely Il mio account.
Nel corpo della notifica e-mail vedrai le risposte di ciascun cliente al questionario sulla prenotazione dell'evento.
Timely Dashboard
Per accedere alle risposte del modulo di prenotazione dell'evento sul Timely dashboard, attenersi alla seguente procedura:
- Accedi al tuo Timely account.
- Nel menu principale a sinistra, vai a Biglietteria/RSVP sezione, quindi fare clic su Ordini.
- Per ogni ordine noterai un'icona con una freccia rivolta verso il basso. Fare clic su questa freccia per visualizzare ulteriori dettagli.
- All'interno di questi dettagli troverai la freccia del Modulo di prenotazione dell'evento.
- Cliccando su quella freccia troverai i dettagli di ciascuna risposta del modulo di prenotazione per quel particolare evento.
Rapporto CSV
I proprietari e gli amministratori del calendario possono anche trovare risposte al modulo di prenotazione evento personalizzato scaricando un report CSV dal loro Timely software di gestione degli eventi cruscotto.
Per farlo, basta seguire questi semplici passaggi:
- Accedi al tuo Timely account.
- Nel menu principale a sinistra, fare clic su Biglietteria / RSVP, quindi seleziona uno dei due Iscrizioni per eventi a pagamento o RSVP per eventi gratuiti e richieste di prenotazione RSVP. In alternativa è possibile selezionare Ordini se desideri scaricare informazioni sia per eventi gratuiti che a pagamento.
- Utilizza i filtri per trovare l'evento che desideri recuperare le risposte fornite dagli iscritti all'evento. Puoi filtrare per data di registrazione, data di inizio evento, titolo evento, nome del partecipante o dell'acquirente, ID ordine o stato.
- Seleziona una o più registrazioni utilizzando le caselle di controllo sul lato sinistro dello schermo.
- Quindi, fare clic su Esporta RSVP/biglietti/fatture selezionati menu a discesa e selezionare Esporta in CSV.
Un file CSV contenente tutte le informazioni su RSVP, biglietti e ordini verrà scaricato immediatamente sul tuo dispositivo. Puoi aprire il file e trovare lì le risposte di ciascun registrante alle tue domande personalizzate. Puoi gestire le risposte dai moduli di prenotazione degli eventi esaminando le singole risposte. In alternativa, puoi utilizzare altri strumenti per analizzarli in blocco.
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Per ulteriori indicazioni e supporto, visitare il nostro Centro Assistenza. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team per il successo dei clienti aprendo un ticket di supporto dal tuo Timely dashboard dell'account.
Nel caso abbiate bisogno di ulteriore assistenza per l'implementazione e l'utilizzo Timely sistema di gestione degli eventi, siamo lieti di assistervi. Esplora tutto il servizi per eventi professionali e gestiti possiamo offrirti, e contattaci oggi!