Come registrare o vendere i biglietti in loco utilizzando il punto vendita

TimelyIl sistema POS di consente agli organizzatori di gestire le registrazioni agli eventi di persona e la vendita dei biglietti, accettando pagamenti in contanti, assegni e carte direttamente dalla propria dashboard. Che si tratti di registrare i partecipanti per un programma gratuito o di vendere biglietti per un'attività a pagamento all'ingresso, il nostro sistema POS offre un modo semplice per monitorare la partecipazione, elaborare le registrazioni ed emettere le conferme. In questa guida spiegheremo passo dopo passo come registrare e vendere i biglietti in loco utilizzando TimelySistema di punti vendita.  

1. Vantaggi dell'utilizzo TimelySistema POS per registrazioni di persona e vendita di biglietti

TimelyIl sistema POS di semplifica il processo di registrazione e biglietteria in loco, consentendo al tuo team di gestire i pagamenti in modo efficiente e offrendo al contempo un'esperienza fluida e professionale ai partecipanti. Si integra perfettamente con TimelyStrumenti di registrazione e biglietteria online. I principali vantaggi includono:

• Transazioni in loco rapide e senza interruzioni: Elabora le registrazioni e la vendita dei biglietti all'istante, riducendo i tempi di attesa e migliorando il flusso dell'evento. Accogli facilmente i partecipanti dell'ultimo minuto o quelli che si presentano senza appuntamento. 
• Accetta più metodi di pagamento: Usa il tuo Timely conto per riscuotere in modo sicuro contanti, assegni e pagamenti con carta sul posto. Per le transazioni con carta, utilizzare l'inserimento manuale o i lettori Stripe o Square.
• Stampa biglietti e ricevute in loco: Genera rapidamente biglietti stampati per l'ingresso e fornisci ai partecipanti le ricevute delle loro transazioni, assicurando un check-in agevole e registrazioni di pagamento chiare.
• Monitoraggio delle presenze in tempo reale: Aggiorna automaticamente l'elenco dei partecipanti e i report degli eventi con ogni ordine effettuato in loco.
• Vendite unificate online e in loco: Monitora le registrazioni e i ricavi derivanti dalle transazioni online e di persona in un'unica dashboard. Non sono necessari fogli di calcolo o strumenti esterni.
• Miglioramento dell'efficienza del personale: Offri al tuo team un'interfaccia intuitiva che semplifica le operazioni sia online che in loco.

2. Registra e vendi i biglietti per gli eventi utilizzando il sistema POS

2.1 Impostare i crediti per abilitare i pagamenti con carta di credito

Se intendi accettare pagamenti con carta di credito tramite POS, devi prima configura il tuo Contabilità Clienti conto di pagamentoQuesta configurazione garantisce che tutte le transazioni con carta in loco siano correttamente elaborate, registrate e riconciliate all'interno del tuo Timely .

Una volta attivato il tuo account Crediti, il POS offrirà automaticamente la carta di credito come opzione di pagamento durante le registrazioni in loco e la vendita dei biglietti.

Se non accetti pagamenti con carta di credito o hai già completato questo passaggio, puoi passare alla Sezione 2.2.

2.2 Elaborare la registrazione di persona e la vendita dei biglietti

Per iniziare a elaborare le registrazioni in loco e la vendita dei biglietti utilizzando TimelyPer utilizzare lo strumento Punto vendita di , seguire i passaggi indicati di seguito.

1. Accedi al tuo Timely cruscotto.
2. Nel menu di sinistra, vai a Biglietteria/RSVP. Quindi vai a Punto vendita.

3. Verrà visualizzato un elenco degli eventi pubblicati programmati per una data futura con almeno un blocco di biglietti attivo. Inoltre, anche gli eventi già terminati saranno disponibili per l'elaborazione della vendita dei biglietti e delle registrazioni tramite il POS.
4. Successivamente, seleziona l'evento per il quale desideri elaborare le vendite. Il pannello con i dettagli degli ordini apparirà sullo schermo.

5. Nel pannello "Dettagli ordine", inserisci l'indirizzo email dell'acquirente. Se hai abilitato il modulo "Gestione Contatti" nel tuo account, il sistema identificherà qualsiasi contatto esistente e compilerà automaticamente i dati dell'acquirente. Per i nuovi acquirenti di biglietti, aggiungi il loro nome e cognome.

Dopo aver inserito i dati dell'acquirente, vai su Dettagli del biglietto e seleziona la tipo di biglietto e quantità. Per gli eventi a pagamento, puoi anche digitare qualsiasi codice promozionale applicabile.  

7. Quindi, inserisci i dati del partecipante o copia le informazioni dell'acquirente sui biglietti se si tratta della stessa persona.

8. Per programmi gratuiti, fare clic su Conferma la registrazione pulsante per completare la registrazione. Per le attività a pagamento, clicca su PROCEDI ALL’ACQUISTO pulsante e procedere al passaggio successivo per elaborare il pagamento.

2.3 Elaborare i pagamenti in loco (Solo eventi a pagamento)

Per gli eventi a pagamento, TimelyIl sistema POS di offre un'esperienza di pagamento semplificata che consente al tuo team di riscuotere i pagamenti in modo rapido e preciso. Supporta diversi metodi di pagamento, offrendoti la flessibilità necessaria per soddisfare le diverse preferenze dei partecipanti e le esigenze in loco. Segui i passaggi seguenti per elaborare i pagamenti in loco con Timely:

1. Inserisci l'indirizzo di fatturazione dell'acquirente, incluso il codice postale. 

2. Successivamente, seleziona una delle opzioni di pagamento disponibili:
   • Carta di credito (inserimento manuale) – Inserire manualmente i dati della carta di credito.

• Terminale di pagamento - Usare un lettore connesso per un pagamento contactless, tramite tocco, scorrimento o inserimento.

• Contanti – Registrare un pagamento in contanti ricevuto di persona. Aggiungere note, se lo si desidera.
• Vedi – Registrare un pagamento tramite assegno ricevuto di persona. Aggiungere note, se lo si desidera.

3. Quindi, fare clic su Completa Acquista pulsante. 

2.4 Cosa fare se un pagamento o una registrazione non vengono completati

Se un tentativo di pagamento fallisce o rimane incompleto, TimelyIl sistema POS di ti guida chiaramente attraverso le opzioni disponibili, così puoi gestire l'ordine e mantenere aggiornata la disponibilità dei biglietti.

Quando si crea un ordine e si inizia il pagamento, il sistema contrassegna temporaneamente l'ordine come RISERVATOIl sistema conserva la prenotazione per 40 minuti o finché non completi o annulli il pagamento.

Se un tentativo di pagamento fallisce, il sistema visualizzerà due pulsanti di azione:

• Modifica dati di pagamento: Ti riporta al passaggio precedente in modo da poter aggiornare i dettagli di pagamento, selezionare un metodo di pagamento diverso o passare a un altro terminale di pagamento connesso (Stripe o Square). L'ordine rimane in RISERVATO stato mentre apporti queste modifiche.
• Annulla prenotazione: Annulla la vendita e ti riporta alla schermata di selezione dell'evento. Una volta annullato, l'ordine viene contrassegnato come Incompleto e non possono essere riutilizzati.

Note importanti:

• Se il pagamento viene completato con successo entro la finestra di 40 minuti, lo stato dell'ordine cambia in Acquistatoe il biglietto viene emesso.
• Se il pagamento è non completato entro 40 minuti, lo stato dell'ordine cambia automaticamente in Scaduto e non può essere recuperato. È necessario creare un nuovo ordine per completare la vendita.
• Ordini incompleti (da pagamenti annullati o RSVP abbandonati) non sono validi per un nuovo tentativo di pagamento. Se il partecipante desidera riacquistare un biglietto o completare un RSVP, un nuova transazione POS deve essere avviato.

Questo processo garantisce la disponibilità precisa dei biglietti, impedisce che le prenotazioni bloccate blocchino le vendite e mantiene le transazioni in loco organizzate e affidabili.

2.5 Biglietti e ricevute dell'evento

Una volta che il cliente completa la registrazione in loco e il pagamento, il sistema genera automaticamente il biglietto dell'evento e la ricevuta di pagamento e li invia immediatamente via e-mail per facilitarne l'accesso e la conservazione dei dati.

I clienti possono scegliere di stampare i biglietti per l'ingresso all'ingresso o semplicemente presentare il codice QR sul proprio dispositivo mobile. Il codice QR può essere scansionato utilizzando Timely'S strumenti di check-in, garantendo un'esperienza di check-in veloce, fluida e sicura, proprio come qualsiasi altro evento in presenza.

3. Monitora le vendite in loco e gestisci gli ordini

Dopo aver completato le registrazioni in loco o la vendita dei biglietti, è importante monitorare le transazioni e tenere traccia dei ricavi in ​​tempo reale. TimelyIl sistema POS registra automaticamente ogni vendita all'interno del tuo Timely dashboard, che ti consente di rivedere facilmente gli ordini, verificare lo stato dei pagamenti e mantenere registri finanziari accurati. Gestisci i tuoi ordini in loco seguendo questi passaggi:

1. Accedi al tuo Timely cruscotto.
2. Nel menu di sinistra, vai a Biglietteria/RSVP. 
3. Accedere a Ordini per visualizzare tutti gli acquisti per ordine o Iscrizioni per visualizzare i biglietti singoli acquistati.

4. Usa il Filtri avanzati Per identificare le vendite effettuate tramite il sistema POS. Gli ordini pagati in contanti o con assegno vengono visualizzati insieme alle transazioni con carta di credito. Utilizza i filtri disponibili per generare report in base al metodo di pagamento o al membro del team.

5. Le transazioni POS saranno etichettate "Venduto da [Nome utente]", rendendo più semplice filtrare in base al membro del team.

6. Se necessario, esportare i dati RSVP o di vendita dei biglietti come file CSV per la rendicontazione e la gestione dei partecipanti.

Sfruttando questi strumenti integrati di monitoraggio delle vendite, gli organizzatori di eventi possono mantenere registri finanziari accurati, monitorare le presenze e adattare le strategie di biglietteria secondo necessità. 

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Per ulteriori indicazioni e supporto, visitare il nostro Centro Assistenza. Inoltre, se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti aprendo un ticket di supporto dal tuo Timely dashboard dell'account.

Inoltre, nel caso in cui si necessiti di ulteriore assistenza nell'implementazione e nell'utilizzo Timely sistema di gestione degli eventi, siamo lieti di assistervi. Esplora tutto il servizi professionali offriamo, e sentiti libero di contattaci oggi stesso!