Con un Timely account, puoi impostare e modificare lo stato dell'evento dei tuoi eventi. Questa funzione è molto utile per informare il tuo pubblico su eventuali circostanze mutevoli o sullo stato attuale delle vendite dei tuoi biglietti. Scopri come funziona in questo post.
1. Definizioni dello stato dell'evento
Ogni evento è unico e richiede un tag di stato individuale per riflettere la sua situazione attuale. Gli eventi possono avere uno dei seguenti stati:
- Confermato: hai confermato che il tuo evento si svolgerà.
- Annullato: hai annullato l'evento.
- Rinviata: hai cambiato la data del tuo evento.
- Terminato: hai venduto tutti i biglietti disponibili per il tuo evento.
- Essere confermato: devi ancora confermare alcune informazioni sull'evento.
- provvisorio: hai in programma di ospitare l'evento come previsto, ma le cose possono cambiare.
- Nuovo: hai appena pubblicato un nuovo evento.
- aggiornato: hai appena aggiornato il post dell'evento.
2. Impostazione dello stato dell'evento
Per impostazione predefinita, gli eventi verranno pubblicati con lo stato "Confermato". Tuttavia, puoi cambiarlo sul tuo Timely dashboard manualmente, durante la creazione o la modifica di un evento. Basta andare a Eventi > Aggiungi evento > Stato eventoe seleziona la tua opzione.
Per gli eventi posticipati, assicurati di informare i partecipanti delle modifiche. Se hai raccolto RSVP o venduto biglietti utilizzando Timely software di biglietteria, puoi avvisa automaticamente i partecipanti. Se utilizzi servizi di biglietteria di terze parti, dovrai contattarli direttamente o tramite il fornitore di biglietti esterno.
Per gli eventi a pagamento annullati, dovrai anche contattare i tuoi partecipanti a cancella i biglietti e rimborsa i tuoi clienti.
3. Impostazioni automatiche
Puoi automatizzare lo stato dell'evento del tuo evento. Il sistema può modificare automaticamente l'evento in "Nuovo" quando viene creato, o “Aggiornato” quando c'è qualche modifica al post.
Per abilitare l'automazione, vai semplicemente al Impostazioni > Generali > Varie. Quindi, fai clic sulla casella "Abilita stato evento dinamico". Non dimenticare di premere il Risparmi pulsante per salvare le impostazioni.
4. Visualizza lo stato aggiornato dei tuoi eventi
Tranne lo stato "Confermato", il tuo pubblico può visualizzare e conoscere la situazione dei tuoi eventi nell'interfaccia pubblica del tuo calendario. Ogni evento avrà la sua etichetta, come mostrato nell'immagine qui sotto.
I tag per "Nuovo", “Aggiornato” e “provvisorio” sostituire il "Biglietti" pulsante, quando all'evento sono associati biglietti o RSVP. Tuttavia, i tag sono cliccabili, indirizzando il visitatore del tuo sito Web al biglietto o al checkout RSVP.
Per ulteriori indicazioni per l'utente, visitare il nostro Centro Assistenza. Se avete domande, non esitate a CONTATTACI. In alternativa, puoi aprire un ticket di supporto dal tuo Timely dashboard dell'account.