Con un Timely account, puoi personalizzare facilmente le e-mail che i tuoi clienti ricevono dopo aver eseguito un prenotazione eventi azione nel tuo calendario eventi online. utilizzando Timely i modelli di email automatizzati ti aiuteranno a comunicare meglio con i partecipanti al tuo evento e ti faranno risparmiare un sacco di tempo. Questo è vero soprattutto quando si utilizza Timely Richiesta di prenotazione RSVP caratteristica e la necessità di far conoscere ai propri iscritti lo stato della loro richiesta di registrazione. In questo post imparerai come personalizzare i modelli di email di richiesta di prenotazione RSVP.
1. Modelli e-mail di richiesta di prenotazione RSVP
Dopo aver imposta la funzione di richiesta di prenotazione per il tuo evento gratuitoogni volta che un cliente richiede di partecipare al tuo evento, verrà attivato il flusso di lavoro di richiesta di prenotazione.
Attualmente, il flusso di lavoro ha tre diversi modelli di email. Timely piattaforma di gestione degli eventi invia queste e-mail ai tuoi clienti in base alle azioni eseguite da loro o da te sul sistema. Puoi modificare e personalizzare questi modelli di email come desideri per assicurarti che i tuoi clienti ricevano il messaggio corretto da te.
I tre modelli di email di richiesta di prenotazione RSVP personalizzabili sono i seguenti:
Modello RSVP richiesto. Questa è l'email che i tuoi iscritti riceveranno quando richiederanno di partecipare al tuo evento. Poiché devi approvare la loro richiesta, in questa fase, l'email li informa semplicemente che la loro richiesta è stata ricevuta ed è in fase di elaborazione.
Modello RSVP accettato. Se accetti la richiesta di prenotazione del tuo registrante, i tuoi clienti riceveranno un'e-mail di conferma con un biglietto. Ciò significa che hai approvato la loro partecipazione all'evento e che potranno partecipare all'evento.
Modello RSVP rifiutato. Se rifiuti la richiesta di prenotazione di qualsiasi registrante, questi riceverà un'e-mail automatica con il modello rifiutato. Ciò significa che non riceveranno un biglietto e non potranno partecipare all'evento.
2. Modifica dei tuoi modelli di email
Come accennato in precedenza, i modelli di email di richiesta di prenotazione RSVP sono completamente personalizzabili. Ciò significa che puoi modificare l'intero contenuto e persino aggiungere campi dinamici. Inoltre, puoi aggiungere il logo della tua azienda o qualsiasi immagine dal tuo Biblioteca multimediale ai modelli. Puoi utilizzare tutte le risorse per rendere i modelli di email più simili al tuo marchio.
Ecco come puoi trovare e personalizzare ogni modello di email sopra menzionato:
- Accedi al tuo Timely account.
- Nel menu principale a sinistra, vai a Biglietteria/RSVP .
- Quindi, fare clic su Modelli sottomenu.
- Sullo schermo si aprirà una nuova scheda con tutti i modelli di email a tua disposizione. Sarai in grado di trovare i modelli di email di richiesta di prenotazione RSVP sul RSVP / Registrazione .
- Passa il mouse sopra il modello che vuoi modificare per vedere il file Modifica pulsante, quindi fare clic su di esso.
- Sullo schermo si aprirà una nuova pagina in cui è possibile modificare il modello di posta elettronica in base alle proprie esigenze. Ti consigliamo di saperne di più come personalizzare i modelli di email, in particolare la sezione sui campi dinamici.
- Dopo aver personalizzato i modelli di email di richiesta di prenotazione RSVP, fai clic su Risparmi pulsante per salvare il tuo lavoro.
Come accennato in precedenza, questi modelli di email fanno parte di un flusso di lavoro di richiesta di prenotazione. Timely sistema di gestione degli eventi li invia automaticamente ai tuoi clienti in base alle azioni eseguite sulle richieste. In questo caso, le azioni potrebbero essere la richiesta di prenotazione da parte del cliente e la tua approvazione o rifiuto.
3. Personalizza e invia manualmente i modelli di posta elettronica
Per farti risparmiare tempo e aiutarti ad aumentare la produttività, i modelli di email di cui sopra fanno parte di un flusso di lavoro di richiesta di prenotazione automatizzato. Ciò significa che Timely sistema di gestione degli eventi li invia automaticamente ai tuoi clienti in base alle azioni di prenotazione effettuate sulle richieste. In questo caso, le azioni potrebbero essere la richiesta di prenotazione da parte del cliente e la tua approvazione o rifiuto.
Tuttavia, alcuni organizzatori di eventi hanno flussi di lavoro interni speciali e potrebbero aver bisogno di ulteriori opzioni di personalizzazione quando comunicano con i propri clienti. Se decidere il contenuto e quando inviare il modello è rilevante per te, consulta la nostra guida Come creare e inviare manualmente modelli di notifica personalizzati.
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Per ulteriori indicazioni e supporto, visitare il nostro Centro Assistenza. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team per il successo dei clienti aprendo un ticket di supporto dal tuo Timely dashboard dell'account.Nel caso abbiate bisogno di ulteriore assistenza nell'implementazione e nell'utilizzo Timely sistema di gestione degli eventi, siamo lieti di assistervi. Esplora tutto il servizi professionali possiamo offrirti, e contattaci oggi!