Come rifiutare, modificare o approvare l'invio di eventi

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Con un Timely account, puoi ricevere invii di eventi dalla tua comunità by creazione di un modulo di invio dell'evento. In questo post imparerai tutti i passaggi per rifiutare, modificare o approvare l'invio di eventi, gestendo tutti gli eventi inviati al tuo Timely calendario eventi.

1. Visualizzazione dei nuovi invii di eventi

Ogni volta che un utente invia un nuovo evento, riceverai una notifica automatica via email. Lo scopo di questa notifica è informarti della nuova richiesta e invitarti a intraprendere un'azione.

Per vedere tutti gli invii di eventi, devi prima accedere al tuo Timely accountQui hai due opzioni per visualizzare gli invii:

1.1 Menu Eventi della comunità

Vai al menu Comunità Eventie scegli il sottomenu Eventi inviati. Lì vedrai un elenco di tutti gli invii ricevuti, indipendentemente dal loro stato.

Panoramica degli eventi inviati nel menu degli eventi della community

1.2 Menù Eventi

In alternativa, puoi utilizzare il menu Eventi, sottomenu Inviati, per visualizzare solo gli invii in sospeso e il formato evento. Qui puoi scegliere tra la visualizzazione in tempo reale o la visualizzazione elenco.

Visualizzazione in tempo reale degli eventi inviati nel menu Eventi
Visualizzazione dell'elenco degli eventi inviati nel menu Eventi

2. Gestione delle iscrizioni agli eventi

Per gestire in modo efficiente gli eventi inviati all'interno Timely, dovrai approvarli, accettarli come bozza, modificarli o rifiutarli.

2.1 Accetta l'evento così com'è

Per approvare una richiesta così com'è, puoi farlo tramite il file Eventi della community > Eventi inviati menu o il Eventi > Inseriti menu. 

Basta andare al menu preferito, trovare l'evento inviato e quindi fare clic su "Accetta"Pulsante. 

Di conseguenza, il sistema pubblicherà automaticamente l'evento sul tuo calendario eventi, così come inviato.

Opzione per accettare l'invio dell'evento sul pannello di amministrazione
Opzione per accettare l'invio dell'evento

2.2 Accetta l'evento come bozza

Se mancano ancora alcune informazioni o desideri rivedere ulteriormente l'invio prima di accettarlo, utilizza il "Accetta come bozza" opzione. Puoi accettare richieste come bozze da entrambi i Eventi della community > Eventi inviati menu e il Eventi > Inseriti menu.

Accetta come opzione bozza per l'invio dell'evento

Tuttavia, se accetti l'invio di eventi da parte di Eventi > Inseriti menu, dovrai fare clic sull'evento inviato e quindi fare clic sul pulsante "Accetta come bozza" nel menu Modifica evento

Accetta come opzione bozza nel pannello di modifica dell'evento

Ciò sposta la richiesta dalla scheda Eventi inviati alla scheda Bozze eventi, dandoti più tempo per finalizzare i dettagli. 

2.3 Modifica eventi 

A volte, potrebbe essere necessario apportare modifiche a un evento inviato prima dell'approvazione. Tieni presente che puoi farlo solo utilizzando Eventi > Inseriti menù. Il Eventi della community > Eventi inviati il menu non consente di modificare le richieste.

Mentre sul Eventi > Inseriti menu, fare clic sull'invio dell'evento selezionato. L'anteprima dell'evento e il Modifica evento si aprirà la sezione sullo schermo. Se lo desideri puoi utilizzare il pulsante Comprimi/Espandi per nascondere l'anteprima ed espandere l'area lavorabile.

Modifica il pannello degli eventi per gli eventi inviati

Potrai quindi modificare i dettagli dell'evento a seconda delle tue esigenze. Ad esempio, puoi aggiornare il titolo, la data, l'ora, il luogo, la descrizione, i filtri, ecc. Una volta che sei soddisfatto delle modifiche, clicca su "AccettaL'evento verrà pubblicato sul tuo calendario eventi, con le tue modifiche.

Per apportare modifiche dopo che l'invio è stato approvato, è sufficiente accedere al Eventi > Pubblicato menù. Quindi, trova l'evento desiderato e segui le istruzioni sopra per modificare l'evento. Non dimenticare di fare clic su Pubblica per salvare le modifiche. 

2.4 Rifiuta eventi

Se l'invio di un evento non soddisfa i tuoi criteri, puoi facilmente rifiutarlo. Puoi farlo tramite Eventi della community > Eventi inviati menu o il Eventi > Inseriti menu.

Fai clic sul pulsante "Rifiuto" accanto all'invio. Lo stato dell'evento cambierà in Rifiutatoe l'invio verrà rimosso dall'elenco delle richieste in sospeso.

l'opzione di rifiutare l'invio dell'evento
il pulsante per rifiutare l'invio dell'evento

2.5 Recupera gli eventi rifiutati

Se rifiuti accidentalmente un evento, puoi recuperarlo seguendo questi passaggi:

1. Accedi al tuo Timely account.

2. Passare alla finestra Comunità Eventi menu.

3. Seleziona il Eventi inviati scheda.

Scheda Eventi inviati

4. Utilizzare il Stato evento filtra e seleziona Rifiutato dalle opzioni a discesa.

Filtro Stato evento

6. Utilizzare i filtri aggiuntivi per individuare l'evento che si desidera ripristinare.

7. Passa il mouse sull'evento e fai clic su Accetta di pubblicarlo immediatamente o Accetta come bozza per spostarlo nell'elenco Bozze per ulteriori modifiche.

opzioni di amministrazione per l'invio di eventi.

In questo modo si garantisce che gli eventi rifiutati possano essere facilmente recuperati e si evitano confusioni.

3. Revisione delle risposte al questionario di assunzione personalizzato

Se hai creato un file questionario di assunzione personalizzato, i proponenti dovranno fornire informazioni specifiche durante la procedura di invio. In questo caso, probabilmente, sarà opportuno esaminare le risposte prima di approvare le richieste di prenotazione dello spazio. È possibile farlo tramite Eventi della community > Eventi inviati menu o il Eventi > Inseriti menu.

Se stai esaminando le risposte dei campi personalizzati da Eventi della community > Eventi inviati menu, vai all'invio desiderato, quindi fai clic sulla freccia verso il basso al centro dello schermo. 

Panoramica delle proposte di eventi.

Sotto si aprirà una nuova sezione che elenca tutte le tue domande personalizzate e le risposte fornite dal mittente. È quindi possibile rivedere le risposte prima di approvare o rifiutare la richiesta.

Sezione in cui sono elencate tutte le domande personalizzate e le risposte fornite da chi le ha inviate.

Un'altra opzione è rivedere le risposte dei campi personalizzati dal file Eventi > Inseriti menù. Basta fare clic sull'evento desiderato. Poi, nel Modifica evento sezione, trova il file Campi personalizzati opzione. Anche lì saranno accessibili tutti i dati raccolti attraverso il questionario.

Campi personalizzati.

4. Gestione delle richieste di modifica da parte dei mittenti

Se desideri consentire agli autori di modificare gli eventi inviati, puoi abilitare l'opzione "Consenti agli autori di modificare gli eventi" in Eventi della community > ImpostazioniUna volta abilitata, puoi scegliere se approvare manualmente le modifiche o approvarle automaticamente.

4.1 Approvazione manuale

Se l'approvazione automatica è disabilitata, le modifiche all'invio dell'evento richiederanno la revisione dell'amministratore prima di essere pubblicate. Le modifiche in sospeso non saranno visibili sul calendario pubblico fino a quando non saranno approvate.

Quando un utente invia una richiesta di modifica, l'amministratore riceverà un Notifica di approvazione via e-mail.

l'e-mail di notifica di approvazione inviata agli amministratori.

Gli amministratori possono approvare le modifiche tramite Eventi della community > Eventi inviati or Eventi > InseritiLe modifiche in sospeso non appariranno sul calendario pubblico finché non saranno approvate. Le modifiche approvate saranno pubblicate sul calendario. Le modifiche non approvate comporteranno la mancata pubblicazione dell'evento.

4.2 Approvazione automatica

Se lo si desidera, le modifiche agli eventi apportate dagli autori possono essere approvate automaticamente. Questa operazione può essere eseguita a livello di calendario, raggiungendo tutti gli autori, oppure a livello di autore, selezionando autori specifici:

  • Impostazione a livello di calendario: Abilita l'approvazione automatica per tutti gli autori a livello di calendario, in modo che tutte le modifiche agli eventi vengano pubblicate senza richiedere alcuna revisione. Per abilitarla, vai a Eventi della community > Impostazioni e attiva "Approva automaticamente le modifiche agli eventi da parte di chi le invia".
l'opzione per approvare automaticamente le modifiche agli eventi da parte degli autori, nelle impostazioni del modulo di invio.
  • Impostazione a livello di mittente: Consente agli amministratori di abilitare l'approvazione automatica per specifici autori di contributi, offrendo maggiore flessibilità nella gestione dei collaboratori. Per abilitare questa opzione, vai su Eventi della community > Autori di contributi, quindi seleziona l'autore a cui desideri concedere l'autorizzazione all'approvazione automatica e seleziona la casella corrispondente. 
Dettagli della carta del mittente.

5. Automazione delle approvazioni per l'invio di eventi

Invece di gestire ogni evento separatamente, se preferisci, puoi automatizzare il processo di approvazione dell'invio dell'evento approvando automaticamente tutti gli eventi inviati da un particolare utente-autore dell'invio. Per sapere come farlo, leggi Come approvare e gestire gli autori di eventi.

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Per ulteriori indicazioni e supporto, visitare il nostro Centro Assistenza. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team per il successo dei clienti aprendo un ticket di supporto dal tuo Timely dashboard dell'account.

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