와 Timely 계정에서 사용자 지정 티켓 및 RSVP 이메일 템플릿을 만들고 필요에 따라 특정 수신자에게 수동으로 보낼 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 이벤트에 대해 고객과 소통할 때 더 큰 제어력과 자유를 얻을 수 있습니다. 이 게시물에서는 사용자 지정 이메일 알림 템플릿을 만들고 수동으로 구매자와 참석자에게 보내는 방법을 알아봅니다. Timely 계정입니다.
1. 자동 이메일과 수동 이메일
이용하시는 고객님 Timely 이벤트 가입, 이벤트 발권 and 이벤트 예약 소프트웨어 자동화된 이메일 작업 흐름에 익숙합니다. 누군가가 특정 작업을 수행할 때마다 시스템은 해당 사용자 정의 이메일 템플릿을 자동으로 보냅니다. 예를 들어, 참석자는 귀하로부터 이벤트 티켓을 구매하면 자동 이메일을 받게 됩니다. 온라인 달력, 또는 이벤트 상태를 업데이트할 때.
에 대해 다른 점은 무엇입니까? 사용자 정의 알림 템플릿 즉, 이와 관련된 자동화된 작업 흐름이 없다는 것입니다. 특정 비즈니스 요구 사항에 따라 사용자 정의 알림 템플릿을 만든 다음 이를 통해 특정 고객에게 수동으로 보냅니다. Timely 시스템.
또한 사용자 정의 알림 템플릿을 보낼 커뮤니케이션 프로세스 단계를 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 참석자에게 추가 이벤트 정보를 제공하거나 이벤트 전 심사 양식을 작성하도록 요청할 수 있습니다. 이벤트 등록자와 티켓 구매자에게 알림을 보낼 수 있습니다. Timely RSVP, 발권 및 주문 페이지.
2. 어떻게 사용자 정의 만들기 티켓/RSVP 알림 템플릿
사용자 정의 알림 템플릿을 만드는 방법은 다음과 같습니다.
- 유튜브 계정에 로그인한다 Timely 계정.
- 왼쪽 메인메뉴에서 티켓팅/회신.
- 그런 다음 템플릿 탭.
- 페이지를 아래로 스크롤하면 다음이 표시됩니다. 맞춤 티켓/RSVP 알림 템플릿 부분. 또한 귀하의 플랜에서 사용할 수 있는 최대 템플릿 수와 이미 생성한 템플릿 수도 확인할 수 있습니다.
- 클릭 +항목 추가 버튼을 클릭하여 새 사용자 정의 알림 템플릿을 만듭니다. 탭 템플릿 편집 템플릿을 사용자 정의할 수 있는 화면이 열립니다.
사용자 정의 알림 템플릿을 편집할 때 변경할 수 있는 항목은 다음과 같습니다.
- 이름: 템플릿의 이름을 선택하세요
- 메일 제목: 이메일 제목을 작성하세요
- 머리글: 템플릿의 헤더를 사용자 정의하세요
- 신체: 이메일 메시지를 작성하세요
- 보행인: 로고와 서명으로 바닥글을 편집하세요
또한 동적 필드를 사용하여 이메일 템플릿을 개인화할 수 있습니다. 예를 들어 고객의 연락처 정보와 이벤트 세부정보를 추가할 수 있습니다. 게시물에서 이메일 템플릿 사용자 정의에 대해 자세히 알아보세요. 이벤트 회신 및 티켓 이메일 템플릿을 사용자 정의하는 방법.
- 완료되면 이메일 알림의 미리보기를 자신에게 보낼 수 있습니다. 모든 것이 정상이면 템플릿을 저장하고 이를 사용하여 참석자와 티켓 구매자에게 알립니다.
3. 사용자 정의 알림 템플릿을 수동으로 보내는 방법
위에서 언급한 바와 같이, Timely 계정을 사용하면 이벤트 등록자나 티켓 구매자에게 맞춤 알림 템플릿을 수동으로 보낼 수 있습니다. 아래에서 각 특정 상황에 대해 수행하는 방법을 참조하세요.
3.1 참석자에게 사용자 정의 알림을 수동으로 보내기
이벤트 참석자는 이벤트 티켓을 보유하고 이벤트에 참석할 수 있는 사람입니다. 당신이 사용하는 경우 Timely 이벤트 가입, 이벤트 발권 or 이벤트 예약 소프트웨어, 당신은 쉽게 참석자를 관리할 수 있습니다 Timely 계기반.
첫 번째 사용자 정의 알림 템플릿을 만든 후 참석자에게 수동으로 보낼 수 있습니다. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 유튜브 계정에 로그인한다 Timely 계정.
- 왼쪽 메인메뉴에서 티켓팅/회신.
- 온 클릭 RSVP 무료 이벤트인 경우 탭을 누르거나 티켓 유료 이벤트인 경우 탭을 클릭하세요.
- 발행된 모든 이벤트 티켓을 확인할 수 있습니다. 원하는 경우 페이지 상단의 필터를 사용하여 이벤트 또는 참석자를 기준으로 필터링할 수 있습니다.
- 목록에서 참석자를 선택한 후 이벤트 이름 위에 마우스를 올려 놓습니다. 그런 다음 버튼을 클릭하세요. 참석자에게 알림.
- 화면에 팝업창이 나타납니다. 사전 정의된 템플릿에서 사용자 정의 알림 템플릿을 선택하세요.
- 다음으로, 클릭 알림 보내기 버튼을 클릭합니다. Timely 소프트웨어가 참석자에게 자동으로 맞춤 알림 이메일을 보냅니다.
3.2 구매자에게 사용자 정의 알림을 수동으로 보내기
당신이 사용하는 경우 Timely 이벤트 가입, 이벤트 발권 and 이벤트 예약 소프트웨어, 청중이 동일한 이벤트에 대한 여러 티켓을 구매하도록 허용할 수 있습니다. 그들은 티켓 수량을 선택하고 모든 사람의 이름과 이메일로 예약 양식을 작성하기만 하면 됩니다. 따라서 구매자는 최소 한 명의 참석자를 위해 이벤트에 등록하거나 티켓을 구매하는 사람입니다. 구매자는 참석자일 수도 있고 아닐 수도 있습니다.
비즈니스 요구 사항에 따라 구매자에게 사용자 정의 알림 템플릿을 보낼 수 있습니다. 예를 들어 주문에 포함된 모든 티켓에 대한 표준 메시지입니다. 이 상황에서는 아래 단계를 따르십시오.
- 유튜브 계정에 로그인한다 Timely 계정.
- 왼쪽 메인메뉴에서 티켓팅/회신.
- 그런 다음 주문을 클릭하세요. 탭.
- 모든 주문이 표시됩니다. 원하시면 화면 상단의 필터를 사용하여 구매자를 찾을 수 있습니다.
- 목록에서 구매자를 선택한 후, 해당 이벤트명에 마우스를 올려주세요. 그런 다음 버튼을 클릭하세요. 구매자에게 알립니다.
- 화면에 팝업창이 나타납니다. 사전 정의된 템플릿에서 사용자 정의 알림 템플릿을 선택하세요.
- 다음으로, 클릭 알림 보내기 버튼을 클릭합니다. Timely 소프트웨어는 구매자에게 자동으로 맞춤 알림 이메일을 보냅니다.
3.3 사용자 정의 알림을 수동으로 대량으로 보내기
여러 구매자 또는 참석자에게 동시에 맞춤형 알림을 보내려면 다음 간단한 단계를 따르세요.
- 유튜브 계정에 로그인한다 Timely 계정.
- 왼쪽 메인 메뉴에서 티켓팅/RSVP로 가세요.
- 그런 다음 구매자의 경우 주문 탭을 클릭하고, 참석자의 경우 RSVP 또는 티켓팅 탭을 클릭합니다.
- 그곳에서 모든 주문, 티켓 또는 RSVP를 볼 수 있습니다. 원하시면 화면 상단의 필터를 사용하여 특정 구매자 또는 참석자를 찾을 수 있습니다.
- 대량 작업을 활성화하려면 최소한 하나의 주문, 티켓 또는 RSVP 옆에 있는 상자를 선택하세요.
- 작업 상자를 클릭하고 사용 가능한 옵션에서 "구매자에게 알림" 또는 "참석자에게 알림"을 선택합니다.
- 팝업이 나타나서 생성된 수동 이메일 템플릿을 보여줍니다. 사용하고 싶은 템플릿을 선택하세요.
- 템플릿을 선택한 후 보내기 버튼을 누르세요.
- "X명의 구매자에게 알림을 보내시겠습니까?"라는 메시지가 표시되고, X는 선택된 구매자의 총 수를 나타냅니다. 계속하려면 "예"를 클릭합니다.
- 보낸 후, "알림이 성공적으로 전송되었습니다."라는 확인 메시지를 받게 됩니다.
3.4 중복 알림 전송을 방지하는 방법
참석자나 구매자에게 이미 알림을 보냈는데 실수로 같은 사람에게 같은 메시지를 보내기로 선택한 상황이 있을 수 있습니다. 걱정할 필요 없어! Timely 시스템이 당신에게 경고할 것입니다.
이 경우 마지막 메시지가 전송된 날짜와 시간을 알려주는 팝업 창이 화면에 나타납니다. 다음 중 하나를 누를 수 있습니다. 알림 보내기 or 취소, 적절한.
추가 도움이 필요하십니까?
추가 지침과 지원을 받으려면 당사를 방문하십시오. 지원 센터. 또한 문의사항이 있거나 도움이 필요한 경우 지원 티켓을 열어 고객 성공 팀에 연락해 주시기 바랍니다. Timely 계정의 대시보드.
또한, 구현 및 사용에 추가 지원이 필요한 경우 Timely 이벤트 관리 시스템, 기꺼이 도와드리겠습니다. 모든 것을 탐색하세요 전문적인 서비스 우리는 제공합니다 우리와 연락 .