와 Timely 계정을 통해 개별 행사 티켓 및 회신을 쉽게 환불하거나 취소할 수 있습니다. 버튼을 클릭하면 즉시 자동으로 발생합니다. 전체 프로세스가 자동화되어 있으므로 추가로 수동 작업을 수행할 필요가 없습니다. 이 게시물의 모든 단계를 알아보세요.
1. 소개
럭셔리 이벤트 티켓, 당신은 사용해야합니다 상환하다 티켓 구매 금액을 고객에게 환불하고 싶을 때 사용하는 기능입니다. 어떤 이유로든 지불한 금액을 반환하고 싶지 않은 경우 다음을 사용해야 합니다. 취소 대신 기능.
럭셔리 RSVP, 당신은 취소 특징. RSVP는 무료 이벤트 참석을 확인하는 데 사용되므로 수수료가 부과되지 않습니다. 따라서, 참석자가 행사에 참석하지 않기로 결정한 경우 환불받을 금액은 없습니다. 귀하가 해야 할 유일한 조치는 회신을 취소하는 것입니다.
단일 티켓에는 해당하는 것이 있습니다. 송장, 송장에는 하나 이상의 티켓이 포함될 수 있습니다. 청구서를 환불하거나 취소하려면 다음으로 이동하세요. 청구서를 환불하거나 취소하는 방법.
2. 단일 이벤트 티켓 및 회신 찾기
이벤트 티켓이나 회신을 환불하거나 취소하는 첫 번째 단계는 귀하의 웹사이트에서 해당 내용을 찾는 것입니다. Timely 계기반. 에서 티켓 발권 당신의 메뉴 Timely 대시보드에서 티켓 또는 RSVP 하위 메뉴.
선택한 하위 메뉴에 따라 모든 이벤트 티켓 또는 회신 목록이 개별적으로 표시됩니다. 목록은 가장 최근에 판매된 티켓/RSVP부터 시작됩니다.
검색을 용이하게 하기 위해 필터를 사용할 수 있습니다. 필터링 옵션은 구매 날짜 범위, 이벤트 제목, 참석자 이름, 주문 ID 및 티켓 상태입니다.
티켓이나 RSVP 탭에서는 단일 티켓과 회신만 볼 수 있습니다. 고객이 하나 이상의 티켓이나 회신을 구매하는 경우 각 항목에는 단일 항목이 부여됩니다.
3. 단일행사 티켓 환불
환불하려는 티켓을 확인한 후 마우스를 해당 티켓 위에 올려놓고 클릭하세요. 상환하다 옵션을 선택합니다.
티켓 유형이 RSVP(무료 이벤트)인 경우 환불 금액이 없으므로 환불 옵션이 표시되지 않습니다. 대신 다음만 표시됩니다. 취소 옵션을 선택합니다.
선택 후 상환하다 옵션을 선택하면 화면에 팝업 메시지가 나타납니다. 클릭하세요 가능 환불을 진행하려면 티켓이 환불되면 나중에 취소할 수 없다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
4. 단일티켓 취소
취소하려는 티켓을 찾은 후 해당 티켓을 클릭하여 다음을 찾으세요. 취소 옵션을 선택합니다.
확인을 요청하는 팝업 메시지가 화면에 나타납니다. “를 클릭하세요.그리고 그건" 시스템에서 취소를 처리합니다. 티켓을 취소하더라도 나중에 환불할 수 있습니다.
5. 단일 회신 취소
취소하려는 회신을 찾은 후 해당 회신을 클릭하고 다음을 찾으세요. 취소 옵션을 선택합니다.
팝업 메시지를 확인하면 시스템에서 회신 취소를 처리할 수 있습니다.
6. 환불 및 취소 자동화
와 Timely 이벤트 티켓팅 계획, 전체 환불 및 취소 절차가 자동으로 수행됩니다. 환불 또는 취소 조치를 확인하면 시스템에서 다음을 수행합니다.
- 이벤트 티켓이나 회신을 취소하세요.
- 다음을 선택한 경우 고객에게 환불하십시오. 상환하다 선택권;
- 환불 또는 취소에 관해 고객에게 알립니다.
- 취소된 참석자를 참석자 목록에서 제거하여 취소된 티켓이나 회신을 사용하여 이벤트에 체크인할 수 없도록 합니다. 그리고
- 취소된 티켓이나 RSVP를 티켓 재고에 다시 넣어 다른 잠재 구매자가 사용할 수 있도록 하세요.
추가적인 수동 프로세스가 필요하지 않으므로 이 기능을 사용하면 시간이 절약되고 생산성이 향상됩니다!
추가 도움이 필요하십니까?
추가 지침과 지원을 받으려면 당사를 방문하십시오. 지원 센터. 문의사항이 있거나 도움이 필요한 경우 주저하지 말고 지원 티켓을 열어 고객 성공 팀에 문의하세요. Timely 계정의 대시보드.
구현 및 사용에 있어 추가 지원이 필요한 경우 Timely 이벤트 관리 시스템, 기꺼이 도와드리겠습니다. 모든 것을 탐색하세요 전문적인 서비스 우리는 당신에게 제안할 수 있습니다. 우리와 연락 .