Timely wordt geleverd met ingebouwde automatische e-mailmeldingen, inclusief die voor lidmaatschappen. Met een Timely Met een account kunt u uw e-mailsjablonen voor lidmaatschappen eenvoudig aanpassen. Zo kunt u een persoonlijk tintje toevoegen aan de e-mails die uw klanten ontvangen wanneer ze een lidmaatschap kopen. Zo kunt u uw merk en toon onder de aandacht brengen en een soepele en boeiende klantervaring creëren.
1. Aanpasbare e-mailsjablonen voor leden
Klik in uw accountdashboard op Word lid, Ga dan naar TemplatesDaar heeft u de mogelijkheid om de e-mailsjablonen met betrekking tot lidmaatschappen aan te passen.
De aanpasbare sjablonen zijn de volgende:
Aankoop van lidmaatschap
- Details van lidmaatschapsbestelling – De bevestigingsmail die naar een klant wordt verzonden zodra hij/zij een lidmaatschap aanschaft.
- Samenvatting lidmaatschapsbestelling – Het besteldocument dat bij de e-mail is bijgevoegd. Hierin staan alle aankoopgegevens.
2. Hoe u sjablonen voor lidmaatschaps-e-mails bewerkt
Om een e-mailsjabloon aan te passen, beweegt u de muis over de sjabloon die u wilt bewerken. Klik vervolgens op de Edit knop. Er opent zich een vak aan de rechterkant van het scherm, waarin u uw e-mailsjabloon voor uw lidmaatschap kunt aanpassen.
3. Personaliseer uw e-mailonderwerpregel
Timely Hiermee kunt u het onderwerp van uw e-mailsjabloon aanpassen. Om de standaardvelden te wijzigen, klikt u eenvoudig op de E-mail onderwerpregel veld en wijzig de tekst dienovereenkomstig.
U kunt alle beschikbare dynamische velden in de onderwerpregel gebruiken. Houd er echter rekening mee dat onderwerpregels een woordlimiet hebben, dus zorg ervoor dat uw tekst beknopt blijft.
4. Pas uw e-mailinhoud aan
Timely kunt u de inhoud van uw e-mailsjabloon op verschillende manieren aanpassen, van het wijzigen van de standaardvelden tot het toevoegen van uw eigen aangepaste tekst.
U kunt de volgende onderdelen van het e-mailsjabloon wijzigen:
- Voorvoegsel
- Lichaam
- footer
U kunt ook een hyperlink invoegen of bewerken met behulp van de Plaats / link bewerken knop in de bewerkingswerkbalk.
U kunt bijvoorbeeld een directe link toevoegen naar de pagina met uw lidmaatschapsbeleid, veelgestelde vragen of uw e-mailadres voor ondersteuning, zodat klanten snel hulp kunnen vinden.
5. Dynamische velden voor lidmaatschaps-e-mailsjablonen
Dynamische velden halen informatie rechtstreeks uit uw lidmaatschapsbestellingen en voegen deze automatisch toe aan uw sjablonen.
Voorbeelden van dynamische velden die u kunt gebruiken:
- Klantnaam en e-mailadres
- Naam van het lidmaatschapsplan
- Bestelnummer en datum
- Uiterste vervaldatum
Door dynamische velden te gebruiken, weet u zeker dat uw e-mails gepersonaliseerd en nauwkeurig zijn, zonder dat u daar extra moeite voor hoeft te doen.
6. Test en bekijk e-mailsjablonen
Nadat u uw lidmaatschaps-e-mailsjabloon hebt bewerkt, kunt u een test-e-mail sturen om te zien hoe uw wijzigingen eruitzien. Typ een geldig e-mailadres in het testvak en klik vervolgens op Preview NieuwsbriefControleer vervolgens uw inbox om te bevestigen.
7. Uw lidmaatschaps-e-mailsjabloon opslaan, annuleren of herstellen
Nadat u de gewenste wijzigingen in uw lidmaatschaps-e-mailsjabloon hebt aangebracht, klikt u op de knop Bespaar knop om uw werk op te slaan.
Als u besluit de wijzigingen die u hebt aangebracht ongedaan te maken, klikt u gewoon op Annuleer en geen van de laatste wijzigingen worden vastgelegd.
Terwijl u aan het bewerken bent, kunt u ook op de knop klikken Standaard herstellen knop. Met deze opdracht worden alle aangebrachte wijzigingen gewist en wordt de e-mail teruggestuurd naar de originele sjabloon die door Timely.
Extra hulp nodig?
Voor verdere begeleiding en ondersteuning kunt u terecht op onze Klantenservice. Als u daarnaast vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantensuccesteam door een supportticket te openen via uw Timely dashboard van de account.
Bovendien, mocht u aanvullende hulp nodig hebben bij de implementatie en het gebruik van Timelyhet ledenbeheersysteem van 's, wij helpen u graag verder. Ontdek alle professional services, wij bieden, en voel je vrij om Neem contact met ons op bereiken van jouw doelen