Met een Timely account, heb je de mogelijkheid om specifieke RSVP- en ticketaanbiedingen te blokkeren en hoef je je evenementpost niet te verwijderen als de omstandigheden veranderen. Hiermee kun je de registratie en kaartverkoop voor een evenement om welke reden dan ook gedurende een bepaalde periode stopzetten. In dit bericht leer je hoe je de beschikbaarheid van RSVP en tickets voor je evenementen kunt blokkeren.
1. Wanneer gebruik je de functie Beschikbaarheid blokkeren?
Timely Met de functie Beschikbaarheid blokkeren kunt u de verkoop van kaartjes voor evenementen of RSVP's voor een bepaalde periode blokkeren. Deze functie is vooral handig voor terugkerende evenementen en evenementen van het type afspraak met een tijdslot.
Wanneer u een terugkerend evenement plant, komen er voor elk evenement tickets voor dat evenement beschikbaar. Hetzelfde geldt voor evenementen met tijdslots. Als je echter een instantie of tijdvak van je evenement moet annuleren, kun je de functie Beschikbaarheid blokkeren gebruiken om tickets voor die ene herhaling of dat ene moment te blokkeren.
Het gebruik van de functie Beschikbaarheid blokkeren zorgt ervoor dat je evenement zichtbaar blijft in je agenda, maar dat de geblokkeerde datums en tijden niet beschikbaar zijn om te boeken.
De functie Beschikbaarheid blokkeren werkt alleen met Timely Evenement registratie en Evenement Ticketing Systemen onder een abonnement of als add-on. Dit zijn de soorten tickets waarvoor u deze functie kunt gebruiken:
- Evenementregistratie / RSVP
- Tijdslot Registratie / RSVP
- Evenement Ticket
- Tijdslot Ticket
Als je evenement een toegangsprijs of een extern ticket heeft, is deze functie dus niet van toepassing.
2. Blokbeschikbaarheid instellen voor RSVP en tickets
Blokbeschikbaarheid instellen voor uw evenementen is een eenvoudig proces:
- Eerste, login in uw Timely account.
- Ga dan naar de Evenementen menu, en klik op de gepubliceerd optie.
- Op de gepubliceerd evenementenlijst, zoek het evenement waarvoor je de beschikbaarheid van tickets wilt blokkeren.
- Klik op het evenement om het te bewerken. Selecteer vervolgens de Kosten en toegangskaarten pagina.
- Scrol omlaag naar het einde van dat gedeelte om de Beschikbaarheid blokkeren keuze. Klik er vervolgens op om de volledige instellingen weer te geven.
- U ziet een minikalender waarin u de datums kunt selecteren om de beschikbaarheid van tickets te blokkeren. Als het evenement op een tijdslot is gebaseerd, kun je ook tijdframes selecteren om te blokkeren.
- Klik op de specifieke data die je wilt blokkeren. Als de gebeurtenis een tijdslotafspraak is, klikt u op de +Voeg datum toe knop om datums en hun respectieve slots toe te voegen.
Houd er rekening mee dat het blokkeren van de beschikbaarheid geen invloed heeft op reeds verkochte tickets. Als je verkochte tickets moet annuleren, moet je dit handmatig doen en, voor betaalde tickets, een terugbetaling doen.
Houd er ook rekening mee dat het niet mogelijk is om de optie Beschikbaarheid blokkeren voor meerdere tickettypes tegelijk in te schakelen. Met andere woorden, deze functie moet voor elk tickettype afzonderlijk worden geactiveerd.
3. Hoe blokkeerbeschikbaarheid van een tickettype te verwijderen
Als u de actie Beschikbaarheid blokkeren wilt annuleren, klikt u eenvoudig op de "x" naast de datum die u hebt geselecteerd om te blokkeren. Hierdoor zijn de geblokkeerde tickets direct weer beschikbaar. Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan om ze toe te passen.
Extra hulp nodig?
Voor verdere begeleiding en ondersteuning kunt u terecht op onze Klantenservice. Als je vragen hebt, neem dan contact op met ons klantsuccesteam door een supportticket te openen vanuit je Timely dashboard van de account.
Indien u extra hulp nodig heeft bij de implementatie en het gebruik Timely evenementenbeheersysteem, we helpen u graag verder. Ontdek alle professionele en beheerde evenementenservices wij u kunnen bieden, en Neem contact met ons op vandaag!