ticketing
Ontdek alle gidsen
Timely Klantenondersteuningsniveaus
Vind je niet wat je nodig hebt? Ons toegewijde klantenondersteuningsteam biedt verschillende ondersteuningsniveaus en kanalen, afhankelijk van uw abonnement.
Gratis accounts, inclusief gebruikers van WordPress-plug-ins, worden alleen geleverd met zelfbedieningsgebruikersdocumentatie en basisvideo-tutorials.
Betaalde abonnementen bieden meer opties, waaronder uitgebreide ondersteuning via geavanceerde handleidingen en videotutorials, evenals klantenservice via e-mail en in-app ticketsysteem.
Zakelijke klanten die zakelijke ondersteuningsservices hebben gekocht, hebben het voordeel van XNUMX uur per dag klantenservice, geleverd door een deskundig team dat prioriteit geeft aan hun vragen voor snelle antwoorden.
| Free Klanten |
Paid Klanten |
Enterprise Klanten |
|
|---|---|---|---|
| Gebruikershandleiding | |||
| video Tutorials | |||
| E-mail ondersteuning | |||
| Ondersteuning voor in-app-tickets | |||
| Deskundige teamondersteuning | |||
| Prioritaire ondersteuning |
Heeft u extra hulp nodig bij het implementeren en gebruiken Timely Software?
Laat ons ervaren Professional & Managed Event Services-team u en uw succes ondersteunen!
Naast onze softwareoplossingen bieden we een scala aan diensten, van implementatie tot ontwerpaanpassing, onboarding en training, SEO en zelfs doorlopende evenementenbeheerservices.
We zijn er om u te helpen ervoor te zorgen dat u optimaal gebruik maakt van uw Timely software!