Met een Timely account kunt u de evenementstatus van uw evenementen instellen en wijzigen. Deze functie is erg handig om je publiek te informeren over veranderende omstandigheden of de huidige status van je kaartverkoop. Lees in dit bericht hoe het werkt.
1. Definities van gebeurtenisstatussen
Elke gebeurtenis is uniek en heeft een individuele statustag nodig om de huidige situatie weer te geven. Gebeurtenissen kunnen een van de volgende statussen hebben:
- Bevestigde: je hebt bevestigd dat je evenement doorgaat.
- Geannuleerd: je hebt het evenement geannuleerd.
- Uitgesteld: je hebt de datum van je evenement gewijzigd.
- Uitverkocht: je hebt alle beschikbare tickets voor je evenement verkocht.
- Nog te bevestigen: u moet nog bepaalde informatie over het evenement bevestigen.
- poging: u bent van plan het evenement te organiseren zoals gepland, maar dingen kunnen veranderen.
- Nieuw: je hebt zojuist een nieuw evenement geplaatst.
- Bijgewerkt: je hebt zojuist je evenementbericht bijgewerkt.
2. Gebeurtenisstatus instellen
Gebeurtenissen worden standaard gepubliceerd met de status "Bevestigd". U kunt dat echter wijzigen op uw Timely dashboard handmatig bij het maken of bewerken van een evenement. Ga gewoon naar Evenementen > Evenement toevoegen > Evenementstatusen selecteer uw optie.
Voor uitgestelde evenementen, zorg ervoor dat je je bezoekers op de hoogte stelt van de wijzigingen. Als je RSVP's hebt verzameld of tickets hebt verkocht met Timely ticketingsoftware, dat kan stel deelnemers automatisch op de hoogte. Als u gebruik maakt van een ticketservice van een derde partij, moet u rechtstreeks of via de externe ticketaanbieder contact met hen opnemen.
Voor geannuleerde betaalde evenementen moet je ook contact opnemen met je bezoekers annuleer tickets en betaal je klanten terug.
3. Geautomatiseerde instellingen
U kunt de evenementstatus van uw evenement automatiseren. Het systeem kan de gebeurtenis automatisch wijzigen in "Nieuwe" wanneer het is gemaakt, of "Bijgewerkt" wanneer er een wijziging in de post is.
Om de automatisering in te schakelen, gaat u gewoon naar de Instellingen > Algemeen > Diversen. Klik dan op het vakje "Dynamische gebeurtenisstatus inschakelen". Vergeet niet op de te drukken Opslaan knop om uw instellingen op te slaan.
4. Bekijk de bijgewerkte status van uw evenementen
Behalve de status "Bevestigd", uw publiek kan de situatie van uw evenementen bekijken en kennen in de openbare interface van uw agenda. Elk evenement heeft zijn eigen label, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.
De labels voor "Nieuwe", "Bijgewerkt" en "Voorlopig" vervang de "Kaartjes" knop, wanneer aan het evenement tickets of RSVP's zijn gekoppeld. De tags zijn echter klikbaar en leiden uw websitebezoeker naar het ticket of de RSVP-kassa.
Ga voor meer gebruikersbegeleiding naar onze Klantenservice. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op.. U kunt ook een supportticket openen vanuit uw Timely dashboard van de account.