At Timely, forstår vi viktigheten av å tilpasse e-postkommunikasjonen din for å møte de unike behovene til din bedrift eller begivenhet. Det er derfor vi tilbyr fleksibiliteten til å aktivere eller deaktivere e-postmaler for fellesskapsarrangementer, og sikre at du har full kontroll over meldingene som sendes til innsenderne av arrangementet. I denne omfattende veiledningen vil vi lede deg gjennom prosessen med å aktivere og deaktivere e-postmaler i Timely konto, fremhever fordelene og gir klare trinnvise instruksjoner.
1. Fordeler med å aktivere eller deaktivere maler for fellesskapsarrangementer
Aktivering og deaktivering av e-postmaler gir flere viktige fordeler:
- Personlig kommunikasjon: Tilpass e-postene dine slik at de gjenspeiler merkevareidentiteten din og samsvarer med meldingsstrategien din.
- Optimalisert arbeidsflyt: Forenkle prosessene dine ved å aktivere kun de nødvendige malene, redusere unødvendige e-poster og sikre at innsenderne mottar den mest relevante informasjonen.
- Større kontroll: Oppretthold full kontroll over e-postene som sendes fra din Timely konto, og sikrer at hver melding er målrettet og effektiv når det gjelder å nå målet.
2. Slik deaktiverer du maler for fellesskapsarrangementer
Timely aktiverer kommunikasjonsmaler som standard for å sikre jevn interaksjon med kundene dine. Du kan imidlertid tilpasse arbeidsflyten ved å deaktivere maler du ikke vil sende. Dette gir deg full kontroll over når og hvordan innsendere mottar e-poster, og sikrer at meldingene passer til arrangementsstrategien din.
Nedenfor er trinnene for å deaktivere e-postmaler for fellesskapsarrangementer Timelysin plattform:
- Logg inn på din Timely konto.
- Naviger til delen Fellesskapsarrangementer i hovedmenyen til venstre.
- Klikk på undermenyen Maler for å få tilgang til listen over e-postmaler.
- Identifiser malen du ønsker å deaktivere og klikk på flaggikonet under "Aktivert".
- Hvis malen er aktivert, spør systemet deg med meldingen "Vil du deaktivere denne malen?"
- Klikk "Ja" for å deaktivere malen. Alternativet blir grått, noe som indikerer at det er deaktivert. Hvis du klikker "Avbryt", foretar ikke systemet seg noe, og malen forblir aktivert.
Vær oppmerksom på at "Ordresammendrag" er en PDF-mal som sendes som et vedlegg med malen for "Sendningsbekreftelse" når en innsendt begivenhet inkluderer et betalt element, for eksempel tjenester og avgifter.
Hvis man deaktiverer malen "Ordresammendrag": Innsenderen vil motta e-posten "Submission Confirmation" uten vedlegg, selv om arrangementet inkluderer betalte varer.
Hvis man deaktiverer "Submission Confirmation"-malen: ingen e-post vil bli sendt i det hele tatt, og "Ordre Summary" PDF-en vil ikke bli levert, selv om den er aktivert, fordi e-posten den er vedlagt er deaktivert.
Bestillingen og PDF-filen forblir tilgjengelig i systemet for nedlasting, selv om den ikke sendes via e-post.
3. Slik aktiverer du maler for fellesskapsarrangementer
Hvis du har deaktivert en e-postmal og vil aktivere den igjen, følger du disse raske trinnene. Gå til e-postmalinnstillingene i Timelysin plattform og se listen over tilgjengelige maler. Finn den du vil ha, og bytt bryteren til "aktivert". Systemet vil umiddelbart gjenoppta sendingen av malen for alle kommende billetthandlinger, noe som gjør det enkelt å gjeninnføre viktige meldinger til hendelsesinnsendere.
For å holde styr på endringer, sjekk brukeraktivitetsloggene. Denne funksjonen viser hvem i teamet ditt som har aktivert eller deaktivert en mal, noe som sikrer åpenhet og ansvarlighet.
Trenger du ekstra hjelp?
For ytterligere veiledning og støtte, vennligst besøk vår Hjelpesenter. I tillegg, hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, ikke nøl med å kontakte vårt kundesuksessteam ved å åpne en støttebillett fra din Timely kontoens dashbord.
Dessuten, i tilfelle du trenger ytterligere hjelp til implementering og bruk Timely hendelsesstyringssystem, vi bistår gjerne. Utforsk alle profesjonelle tjenester vi tilbyr, og gjerne Ta kontakt med oss i dag!