Med en Timely konto, kan du sette opp og endre hendelsesstatusen til hendelsene dine. Denne funksjonen er veldig nyttig for å informere publikum om eventuelle endrede omstendigheter eller gjeldende status for billettsalget. Lær hvordan det fungerer i dette innlegget.
1. Hendelsesstatusdefinisjoner
Hvert arrangement er unikt, og krever en individuell statuskode for å gjenspeile den nåværende situasjonen. Hendelser kan ha en av følgende statuser:
- Bekreftet: du har bekreftet at arrangementet ditt vil skje.
- avbrutt: du har avlyst arrangementet.
- Utsatt: du endret datoen for arrangementet ditt.
- Utsolgt: du har solgt alle tilgjengelige billetter til arrangementet ditt.
- For å bli bekreftet: du må fortsatt bekrefte viss informasjon om arrangementet.
- forsøk: du planlegger å arrangere arrangementet som planlagt, men ting kan endre seg.
- Ny: du har nettopp lagt ut en ny begivenhet.
- oppdatert: du har nettopp oppdatert arrangementsinnlegget ditt.
2. Oppsett av hendelsesstatus
Som standard publiseres hendelser med status "Bekreftet". Du kan imidlertid endre det på din Timely dashbord manuelt, når du oppretter eller redigerer en hendelse. Bare gå til Hendelser > Legg til hendelse > Hendelsesstatus, og velg alternativet ditt.
For utsatte arrangementer, sørg for å informere deltakerne om endringene. Hvis du har samlet inn svar eller solgt billetter ved hjelp av Timely billettprogramvare, kan du varsle deltakerne automatisk. Hvis du bruker en tredjeparts billetttjeneste, må du kontakte dem direkte eller gjennom den eksterne billettleverandøren.
For avlyste betalte arrangementer må du også kontakte deltakerne for å kansellere billetter og refundere kundene dine.
3. Automatiserte innstillinger
Du kan automatisere hendelsesstatusen til arrangementet ditt. Systemet kan automatisk endre hendelsen til "Ny" når den er opprettet, eller «Oppdatert» når det er noen endring i innlegget.
For å aktivere automatiseringen, gå ganske enkelt til Innstillinger > Generelt > Diverse. Klikk deretter på boksen "Aktiver dynamisk hendelsesstatus". Ikke glem å trykke på Spar for å lagre innstillingene.
4. Se den oppdaterte statusen til hendelsene dine
Bortsett fra status "Bekreftet", publikummet ditt kan se og kjenne situasjonen til arrangementene dine i det offentlige grensesnittet til kalenderen din. Hvert arrangement vil ha sin egen etikett, som vist på bildet nedenfor.
Taggene for "Ny", «Oppdatert» og “Foreløpig” erstatte "Billetter" knappen, når arrangementet har billetter eller RSVP-er knyttet til seg. Taggene er imidlertid klikkbare, og dirigerer besøkende på nettstedet til billetten eller RSVP-kassen.
For mer brukerveiledning, gå til vår Hjelpesenter. Hvis du har spørsmål, ikke nøl med kontakt oss. Alternativt kan du åpne en støttebillett fra din Timely kontoens dashbord.