Timely Help Center
Gestão de Eventos
Aprenda a instalar e usar o software de gestão de eventos da Timely e simplifique a administração de eventos.
Gestão de Treinamentos
Aprenda a instalar e usar Timely Software de gerenciamento de treinamento e agilize o gerenciamento de cursos.
Gestão de Espaços
Níveis de Suporte ao Cliente
Não encontrou o que precisa? Nossa equipe dedicada de suporte ao cliente oferece diferentes níveis e canais de suporte, dependendo do seu plano de assinatura.
Contas gratuitas, incluindo usuários de plug-ins do Wordpress, contam apenas com suporte self-service através de documentação de usuário e tutoriais em vídeo básicos.
As assinaturas pagas oferecem mais opções, incluindo amplo suporte por meio de guias avançados e tutoriais em vídeo, bem como atendimento ao cliente por e-mail e sistema de tickets no aplicativo.
Os clientes corporativos, que adquiriram serviços de suporte corporativo, têm o benefício do serviço de atendimento ao cliente XNUMX horas por dia, fornecido por uma equipe especializada que prioriza suas consultas para respostas rápidas.
| Free Clientes |
Paid Clientes |
Enterprise Clientes |
|
|---|---|---|---|
| Guia de usuario | |||
| Vídeo Tutoriais | |||
| Suporte por e-mail | |||
| Suporte de tickets no aplicativo | |||
| Suporte da Equipe de Especialistas | |||
| Suporte prioritário |
Precisa de ajuda adicional para implementar e utilizar o software?
Conte com o apoio da nossa equipe de serviços profissionais!
Além de nossas soluções de software, fornecemos uma variedade de serviços, desde a implementação até a personalização do design, integração e treinamento, SEO e até mesmo serviços contínuos de gerenciamento de eventos.
Estamos aqui para ajudá-lo a garantir que você faça o melhor uso do nosso Software!