At Timely, förstår vi vikten av att anpassa din e-postkommunikation för att möta de unika behoven hos ditt företag eller evenemang. Det är därför vi erbjuder flexibiliteten att aktivera eller inaktivera e-postmallar för community-evenemang, vilket säkerställer att du har full kontroll över de meddelanden som skickas till dina evenemangsinsändare. I den här omfattande guiden går vi igenom processen för att aktivera och inaktivera e-postmallar i din Timely konto, belyser fördelarna och ger tydliga steg-för-steg-instruktioner.
1. Fördelar med att aktivera eller inaktivera mallar för gemenskapshändelser
Att aktivera och inaktivera e-postmallar ger flera viktiga fördelar:
- Personlig kommunikation: Anpassa dina e-postmeddelanden så att de speglar din varumärkesidentitet och anpassar sig till din meddelandestrategi.
- Optimerat arbetsflöde: Förenkla dina processer genom att endast aktivera de nödvändiga mallarna, minska onödiga e-postmeddelanden och se till att dina insändare får den mest relevanta informationen.
- Större kontroll: Behåll full kontroll över e-postmeddelanden som skickas från din Timely konto, vilket säkerställer att varje meddelande är ändamålsenligt och effektivt när det gäller att uppfylla sitt mål.
2. Hur man inaktiverar mallar för gemenskapsevenemang
Timely aktiverar kommunikationsmallar som standard för att säkerställa smidig interaktion med dina kunder. Du kan dock anpassa ditt arbetsflöde genom att inaktivera alla mallar du inte vill skicka. Detta ger dig full kontroll över när och hur evenemangsinlämnare tar emot e-postmeddelanden, vilket säkerställer att meddelandena passar din evenemangsstrategi.
Nedan finns stegen för att inaktivera e-postmallar för Community Events i Timelys plattform:
- Logga in på din Timely konto.
- Navigera till avsnittet Community Events i huvudmenyn till vänster.
- Klicka på undermenyn Mallar för att komma åt listan med e-postmallar.
- Identifiera mallen du vill inaktivera och klicka på flaggikonen under "Aktiverad".
- Om mallen är aktiverad, frågar systemet dig med meddelandet "Vill du inaktivera den här mallen?"
- Klicka på "Ja" för att inaktivera mallen. Alternativet blir grått, vilket indikerar att det är inaktiverat. Om du klickar på "Avbryt" vidtar systemet ingen åtgärd och mallen förblir aktiverad.
Observera att "Beställningssammanfattning" är en PDF-mall som skickas som en bilaga med mallen "Submission Confirmation" när ett inlämnat evenemang innehåller betalda föremål, såsom tjänster och avgifter.
Om man inaktiverar mallen "Beställningssammanfattning": avsändaren kommer att få e-postmeddelandet "Submission Confirmation" utan någon bilaga, även om evenemanget inkluderar betalda föremål.
Om man inaktiverar mallen "Submission Confirmation": inget e-postmeddelande kommer att skickas alls, och PDF:en "Order Summary" kommer inte att levereras, även om den är aktiverad, eftersom e-postmeddelandet som det är bifogat är inaktiverat.
Beställningen och dess PDF, även om den inte skickas via e-post, förblir tillgängliga i systemet för nedladdning.
3. Hur man aktiverar mallar för gemenskapshändelser
Om du har inaktiverat en e-postmall och vill aktivera den igen, följ dessa snabba steg. Gå till inställningarna för e-postmall i Timelys plattform och se listan över tillgängliga mallar. Hitta den du vill ha och ställ sedan omkopplaren till "aktiverad". Systemet kommer omedelbart att återuppta sändningen av mallen för alla kommande biljettförsäljning, vilket gör det enkelt att återinföra viktiga meddelanden till händelseinlämnare.
För att hålla reda på ändringar, kontrollera användaraktivitetsloggarna. Den här funktionen visar vem i ditt team som aktiverat eller inaktiverat en mall, vilket säkerställer transparens och ansvarsskyldighet.
Behöver du ytterligare hjälp?
För ytterligare vägledning och support, besök vår Hjälpcenter. Dessutom, om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vårt kundframgångsteam genom att öppna en supportbiljett från din Timely kontots instrumentpanel.
Dessutom, om du behöver ytterligare hjälp med att implementera och använda Timely händelsehanteringssystem, vi hjälper gärna till. Utforska alla professionella tjänster vi erbjuder, och gärna kontakta oss i dag!