Timely levereras med inbyggda automatiserade e-postmeddelanden, inklusive de som är utformade för medlemskap. Med en Timely konto kan du enkelt anpassa dina mallar för medlemskapsmejl. Detta låter dig ge en personlig touch till de mejl dina kunder får när de köper ett medlemskap, vilket hjälper dig att visa upp ditt varumärke och din ton, och skapa en smidig och engagerande kundupplevelse.
1. Anpassningsbara e-postmallar för medlemskap
Klicka på i instrumentpanelen för ditt konto MedlemskapOch sedan gå till MallarDär har du möjlighet att anpassa e-postmallarna relaterade till medlemskap.
De anpassningsbara mallarna är följande:
Medlemskapsköp
- Detaljer om medlemsorder – Bekräftelsemejlet som skickas till en kund direkt efter att de köpt ett medlemskap.
- Sammanfattning av medlemsorder – Orderdokumentet som bifogats e-postmeddelandet. Det innehåller alla köpuppgifter.
2. Hur man redigerar e-postmallar för medlemskap
För att anpassa en e-postmall, för musen över mallen du vill redigera. Klicka sedan på Redigera knappen. En ruta öppnas på höger sida av skärmen, där du kan anpassa din mall för medlemskaps-e-post.
3. Anpassa ämnesraden i e-postmeddelandet
Timely låter dig anpassa ämnet för din e-postmall. Om du vill ändra standardfälten klickar du bara på E-post ämnesrad fältet och ändra texten därefter.
Du kan använda alla tillgängliga dynamiska fält i ämnesraden. Tänk dock på att ämnesrader har en ordgräns, så se till att din text är koncis.
4. Anpassa ditt e-postinnehåll
Timely låter dig anpassa innehållet i din e-postmall på en mängd olika sätt, från att ändra standardfälten till att lägga till din egen anpassade text.
Du kan ändra följande avsnitt i e-postmallen:
- Sidhuvud
- Kaross
- Sidfot
Du kan också infoga eller redigera en hyperlänk med hjälp av Infoga / redigera länk knappen i redigeringsverktygsfältet.
Du kan till exempel lägga till en direktlänk till din medlemspolicysida, vanliga frågor eller din support-e-postadress, så att kunder snabbt kan hitta hjälp.
5. Dynamiska fält för medlemsmejlmallar
Dynamiska fält hämtar information direkt från dina medlemsordrar och infogar dem automatiskt i dina mallar.
Exempel på dynamiska fält du kan använda:
- Kundens namn och e-postadress
- Medlemskapsplanens namn
- Ordernummer och datum
- Utgångsdatum
Genom att använda dynamiska fält säkerställer du att dina e-postmeddelanden är personliga och korrekta utan extra ansträngning.
6. Test och förhandsgranskning av e-postmall
När du har redigerat din mall för medlemskapsmejl kan du skicka ett testmejl för att se hur dina redigeringar ser ut. Skriv in en giltig e-postadress i testrutan och klicka sedan på Förhandsgranska nyhetsbrevKontrollera sedan din inkorg för att bekräfta.
7. Spara, avbryta eller återställa din medlemsmall för e-post
När du har gjort lämpliga ändringar i din e-postmall för medlemskap klickar du på Spara för att spara ditt arbete.
Om du väljer att ignorera de ändringar du har gjort klickar du bara på Annullera och ingen av de senaste ändringarna kommer att registreras.
Medan du redigerar kan du också klicka på Återställa standard knapp. Detta kommando raderar alla ändringar som gjorts och returnerar e-postmeddelandet till den ursprungliga mallen som tillhandahålls av Timely.
Behöver du ytterligare hjälp?
För ytterligare vägledning och support, besök vår Hjälpcenter. Dessutom, om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vårt kundframgångsteam genom att öppna en supportbiljett från din Timely kontots instrumentpanel.
Dessutom, om du behöver ytterligare hjälp med att implementera och använda Timelys medlemshanteringssystem, vi hjälper gärna till. Utforska alla professionella tjänster vi erbjuder, och gärna kontakta oss i dag!