Med en Timely konto, har du möjlighet att blockera specifika OSA- och biljetterbjudanden och slippa ta bort ditt evenemangsinlägg om omständigheterna ändras. Detta gör att du kan stoppa registrering och biljettförsäljning för ett evenemang av någon anledning under en viss tidsram. I det här inlägget kommer du att lära dig hur du blockerar OSA och biljetttillgänglighet för dina evenemang.
1. När ska man använda blocktillgänglighetsfunktionen?
Timely Funktionen Block Tillgänglighet låter dig blockera försäljning av evenemangsbiljetter eller OSA under en viss tidsperiod. Denna funktion är särskilt användbar för återkommande händelser och händelser av tidstyp mötestyp.
När du schemalägger ett återkommande evenemang blir biljetter till det evenemanget tillgängliga för varje händelse. Detsamma gäller för evenemang med tidsluckor. Men om du behöver avbryta en instans eller tid av ditt evenemang kan du använda funktionen Blockera tillgänglighet för att blockera biljetter för den enstaka upprepningen eller luckan.
Genom att använda funktionen Block Tillgänglighet säkerställer du att ditt evenemang förblir synligt i din kalender, men de blockerade datumen och tiderna är inte tillgängliga för bokning.
Funktionen Block Tillgänglighet fungerar bara med Timely Registrering av evenemang och Event Ticketing System enligt plan eller som tillägg. Dessa är de typer av biljetter du kan använda den här funktionen:
- Eventregistrering / OSA
- Tidslucka registrering / OSA
- Evenemangsbiljett
- Tidsautomatbiljett
Som ett resultat, om ditt evenemang har en inträdesavgift eller extern biljett, är den här funktionen inte tillämplig.
2. Hur man ställer in blocktillgänglighet för OSA och biljetter
Att ställa in blocktillgänglighet för dina evenemang är en enkel process:
- Först, login i din Timely konto.
- Gå sedan till Händelser menyn och klicka på publicerade alternativ.
- På publicerade evenemangslistan, hitta den händelse du vill blockera biljetttillgängligheten.
- Klicka på händelsen för att redigera den. Välj sedan Kostnader och biljetter sektion.
- Scrolla ner till slutet av det avsnittet för att hitta Blockera tillgänglighet alternativ. Klicka sedan på den för att visa de fullständiga inställningarna.
- Du kommer att se en minikalender där du kan välja datum för att blockera biljetttillgänglighet. Om händelsen är tidsluckabaserad kommer du också att kunna välja tidsramar att blockera.
- Klicka på de specifika datum du vill blockera. Om evenemanget är ett tidsintervall, klicka på +Lägg till datum knappen för att lägga till datum och deras respektive platser.
Observera att blockering av tillgänglighet inte påverkar biljetter som redan har sålts. Om du behöver avboka några sålda biljetter måste du göra det manuellt och, för betalda biljetter, utfärda en återbetalning.
Observera också att det inte är möjligt att aktivera alternativet Blockera tillgänglighet för flera biljetttyper samtidigt. Med andra ord måste denna funktion aktiveras individuellt för varje biljetttyp.
3. Hur man tar bort blocktillgänglighet från en biljetttyp
Om du vill avbryta åtgärden Blockera tillgänglighet klickar du bara på "x" bredvid det datum du har valt för blockering. Detta kommer omedelbart att göra de blockerade biljetterna tillgängliga igen. Kom ihåg att spara dina ändringar för att tillämpa dem.
Behöver du ytterligare hjälp?
För ytterligare vägledning och support, besök vår Hjälpcenter. Om du har några frågor, kontakta vårt kundframgångsteam genom att öppna en supportbiljett från din Timely kontots instrumentpanel.
Om du behöver ytterligare hjälp med att implementera och använda Timely händelsehanteringssystem, vi hjälper gärna till. Utforska alla professionella och hanterade eventtjänster vi kan erbjuda dig, och kontakta oss i dag!