Med en Timely konto och Timely Biljetttillägg, kan du enkelt ändra vem som betalar Timely biljetttransaktionsavgifter. Du kan välja att föra över avgiften till dina kunder, eller ta in avgifterna i biljettpriset och betala dem själv. Detta gäller endast för betalda evenemang, eftersom arrangörer vanligtvis inte debiterar sina kunder för gratisevenemang. Lär dig alla steg här.
1. Hur man ställer in Timely Biljetttillägg?
Om du vill kunna sälja biljett från din Timely applikation för händelsehantering, kan du registrera dig för Timely Biljettplan som ett tillägg. Den här funktionen låter dig kontrollera och organisera din biljettförsäljning, och även ge kunderna friheten att göra inköp, registrera sig eller OSA direkt via din evenemangssida. Läs mer om den här funktionen på Hur man lägger till biljetttillägget till din Timely Konto.
För närvarande finns det ingen fast avgift för detta tillägg. Timely kommer endast att debitera dig en biljettavgift för varje transaktion och såld biljett. Kontakta oss att lära sig mer.
2. Hur överför man transaktionsavgifter till deltagare?
Som standard Timely transaktionsavgiften förs vidare till dina kunder. Detta alternativ låter dig organisera din ekonomi och evenemangskostnader effektivt, eftersom evenemangsdeltagaren betalar avgiften ovanpå biljettpriset och du får hela priset för varje biljett.
När det är aktiverat kommer dina evenemangsdeltagare att se det totala biljettpriset med transaktionsavgiften som redan är inkluderad i slutpriset.
3. Hur absorberar man transaktionsavgifter?
För evenemang med betalda biljetter har du möjlighet att absorbera Timely biljettavgifter. Det betyder att dina kunder bara betalar biljettpriset och du är skyldig Timely transaktionsavgifterna. Senare, Timely kommer att skicka dig en faktura för serviceavgifterna baserat på det totala antalet sålda biljetter.
Du kan aktivera den här funktionen med bara några få steg:
- Logga in på ditt Timely konto.
- Välj det evenemang du vill föra över avgiften på eller skapa ett nytt evenemang på din instrumentpanel.
- I avsnittet Kostnad och biljetter, Välj Timely Biljetter & OSA.
- När du lägger till biljettkostnaden, avmarkera kryssrutan som står Inkludera transaktionsavgift.
- Klicka på Publicera för att spara dina inställningar.
Om du inte ser kryssrutan betyder det att Timely OSA/biljetttillägg ingår inte i din prenumerationsplan, eller så förhandlades en separat fast avgift eller transaktionsavgift vid tidpunkten för prenumerationen.
4. Exempelberäkningar för biljetttilläggsavgifter
Timely transaktionsavgifter kommer att variera beroende på ditt biljettavtal med Timely. Hur som helst, låt oss använda följande transaktionsavgifter som exempel:
0.90 $ (per biljett) + 2.5 % av biljettkostnaden.
Biljett
Biljettkostnad: $10
Transaktionsavgift: 1.15 USD
Som standard kommer din kund att betala 11.15 USD per biljett. Du kommer att få $10 och Timely kommer att få $1.15.
Om du bestämde dig för att absorbera avgifterna kommer dina evenemangsdeltagare att betala $10 per biljett och du kommer att betala Timely avgiften på $ 1.15.
I alla fall kommer en avgift på 1.15 USD att tas ut per såld biljett. Inställningen ändrar bara vem som kommer att ansvara för betalningen, antingen du eller dina kunder.
5. Kontrollera biljettavgifter på fakturarapporten
Du kan kontrollera om dina biljettavgifter absorberas eller föras vidare Fakturor i din biljettförsäljning meny. Där kommer du att kunna komma åt och ladda ner CSV-filen med information om biljettavgiften för varje faktura.
Leta upp och välj sedan fakturan. För att ladda ner CSV:en, gå till kombinationsrutan höger över listan med fakturor och klicka på den för att hitta alternativet Exportera till CSV.
Klicka på alternativet och nedladdningen börjar omedelbart.
När du öppnar CSV-filen kan du hitta information om biljettavgiften. Till exempel på bilden nedan har avgiften förts över och kolumnen innehåller ordet Ja vilket tyder på att avgiften överförts till deltagaren. Den innehåller också värdet på avgiften och transaktionens valuta.
För mer användarvägledning, gå till vår Hjälpcenter. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte kontakta oss. Alternativt kan du öppna en supportbiljett från din Timely kontots instrumentpanel.