Timely Kundsupportnivåer
Hittar du inte det du behöver? Vårt dedikerade kundsupportteam erbjuder olika nivåer och kanaler för support beroende på din prenumerationsplan.
Gratis konton, inklusive WordPress-pluginanvändare, tillhandahålls endast med självbetjäningsanvändardokumentation och grundläggande videohandledningar.
Betalprenumerationer erbjuder fler alternativ, inklusive omfattande support genom avancerade guider och videohandledningar, samt kundtjänst via e-post och biljettsystem i appen.
Företagskunder, som har köpt företagssupporttjänster, har fördelen av kundtjänst dygnet runt, tillhandahållen av ett expertteam som prioriterar sina frågor för snabba svar.
| Free Kunder |
Paid Kunder |
Enterprise Kunder |
|
|---|---|---|---|
| Användarhandbok | |||
| video Tutorials | |||
| E-post support | |||
| Biljettsupport i appen | |||
| Expertteamsupport | |||
| Prioriterad support |
Behöver du extra hjälp att implementera och använda Timely Programvara?
Låt vårt erfarna Professional & Managed Event Services-team stödja dig och din framgång!
Utöver våra mjukvarulösningar tillhandahåller vi en rad tjänster, från implementering till designanpassning, onboarding och utbildning, SEO och till och med pågående evenemangshanteringstjänster.
Vi är här för att hjälpa dig att se till att du får ut det bästa av din Timely programvara!