Med en Timely konto kan du ställa in och ändra händelsestatus för dina evenemang. Den här funktionen är mycket användbar för att informera din publik om eventuella förändrade omständigheter eller den aktuella statusen för din biljettförsäljning. Lär dig hur det fungerar i det här inlägget.
1. Händelsestatusdefinitioner
Varje händelse är unik och kräver en individuell statustagg för att återspegla dess nuvarande situation. Händelser kan ha en av följande statusar:
- Bekräftat: du har bekräftat att ditt evenemang kommer att hända.
- Avbryts: du har ställt in evenemanget.
- Postponed: du ändrade datumet för ditt evenemang.
- Utsåld: du har sålt alla tillgängliga biljetter till ditt evenemang.
- Att bli bekräftad: du behöver fortfarande bekräfta viss information om händelsen.
- försök: du planerar att vara värd för evenemanget som planerat, men saker kan förändras.
- Nya: du har precis lagt upp en ny händelse.
- Uppdaterad: du har precis uppdaterat ditt evenemangsinlägg.
2. Konfigurera händelsestatus
Som standard publiceras händelser med status "Bekräftad". Du kan dock ändra det på din Timely instrumentpanelen manuellt när du skapar eller redigerar en händelse. Gå bara till Händelser > Lägg till händelse > Händelsestatus, och välj ditt alternativ.
För uppskjutna evenemang, se till att informera dina deltagare om ändringarna. Om du har samlat in OSA eller sålt biljetter med hjälp av Timely biljettprogramvara kan du meddela deltagarna automatiskt. Om du använder en tredje parts biljettservice måste du kontakta dem direkt eller via den externa biljettleverantören.
För inställda betalevenemang måste du också kontakta dina deltagare för att avboka biljetter och återbetala dina kunder.
3. Automatiska inställningar
Du kan automatisera händelsestatusen för din händelse. Systemet kan automatiskt ändra händelsen till "Ny" när den skapas, eller "Uppdaterad" när det blir någon förändring i inlägget.
För att aktivera automatiseringen, gå helt enkelt till Inställningar > Allmänt > Övrigt. Klicka sedan på rutan "Aktivera dynamisk händelsestatus". Glöm inte att trycka på Save för att spara dina inställningar.
4. Visa den uppdaterade statusen för dina händelser
Förutom statusen "Bekräftad", din publik kan se och känna till situationen för dina evenemang i det offentliga gränssnittet i din kalender. Varje evenemang kommer att ha sin egen etikett, som visas i bilden nedan.
Taggar för "Ny", "Uppdaterad" och "Preliminär" ersätta "Biljetter" knappen, när evenemanget har biljetter eller OSA kopplade till sig. Men taggarna är klickbara, vilket leder din webbplatsbesökare till biljetten eller OSA-kassan.
För mer användarvägledning, gå till vår Hjälpcenter. Tveka inte om du har några frågor kontakta oss. Alternativt kan du öppna en supportbiljett från din Timely kontots instrumentpanel.