At Timely, inser vi vikten av att anpassa e-postkommunikation för att möta de specifika behoven hos din platsledning. Därför erbjuder vi flexibiliteten att aktivera eller inaktivera e-postmallar för bokning av lokaler, vilket ger dig fullständig kontroll över de meddelanden som skickas till dina kunder och personal. I den här omfattande guiden går vi igenom processen för att aktivera och inaktivera e-postmallar i din Timely Venue Management System-konto, samtidigt som man lyfter fram fördelarna och ger tydliga steg-för-steg-instruktioner.
1. Fördelar med att aktivera eller inaktivera mallar för platsbokning
Att aktivera och inaktivera e-postmallar ger flera viktiga fördelar:
- Personlig kommunikation: Skräddarsy dina e-postmeddelanden så att de speglar din varumärkesidentitet och anpassar sig till din kommunikationsstrategi.
- Optimerat arbetsflöde: Aktivera endast de nödvändiga mallarna, så att dina kunder endast får den mest relevanta informationen.
- Större kontroll: Behåll fullständig kontroll över e-postmeddelanden som skickas från din Timely konto, vilket säkerställer att varje meddelande tjänar en specifik och målmedveten roll i din verksamhet för lokalhantering.
2. Hur man inaktiverar mallar för platsbokningar
Som standard Timely möjliggör kommunikationsmallar för att säkerställa smidig och effektiv interaktion med dina kunder och personal. Du kan dock anpassa ditt arbetsflöde genom att inaktivera alla mallar som du inte vill skicka, vilket ger dig full kontroll över meddelandena för din lokalverksamhet.
Följ dessa steg för att inaktivera en e-postmall för platshantering Timely:
- Logga in på din Timely konto.
- Navigera till Community-evenemang avsnittet på menyn till vänster.
- Klicka på Mallar undermeny för att komma åt listan över tillgängliga e-postmallar.
- Hitta mallen du vill inaktivera och klicka på flaggikonen under kolumnen "Aktiverad".
- Om mallen är aktiverad frågar systemet dig med meddelandet: "Vill du inaktivera den här mallen?"
- Klicka på "Ja" för att inaktivera mallen. Alternativet blir grått, vilket indikerar att det är inaktiverat. Om du klickar på "Avbryt" sker inga ändringar och mallen förblir aktiverad.
Observera att "Beställningssammanfattning" är en PDF-mall som skickas som en bilaga med mallen "Submission Confirmation" när en lokalbokning inkluderar någon betald artikel, såsom tjänster och avgifter eller bokningsavgifter.
Om man inaktiverar mallen "Beställningssammanfattning": avsändaren kommer att få e-postmeddelandet "Submission Confirmation" utan någon bilaga, även om bokningen inkluderar betalda varor.
Om man inaktiverar mallen "Submission Confirmation": inget e-postmeddelande kommer att skickas alls, och PDF:en "Order Summary" kommer inte att levereras, även om den är aktiverad, eftersom e-postmeddelandet som det är bifogat är inaktiverat.
Beställningen och dess PDF, även om den inte skickas via e-post, förblir tillgängliga i systemet för nedladdning.
3. Hur man aktiverar e-postmallar för bokning av lokaler
Om du tidigare har inaktiverat en mall och vill aktivera den igen kan du göra det med bara några få steg. Genom att återaktivera en mall säkerställer du att din kommunikation återupptas sömlöst för alla framtida bokningar och lokalhanteringsåtgärder.
Så här aktiverar du en e-postmall för platshantering:
- Logga in på din Timely konto.
- Gå till Mallar avsnittet under Community-evenemang.
- Hitta mallen du vill återaktivera och klicka på flaggikonen under kolumnen "Inaktiverad".
Systemet återaktiverar mallen och skickar automatiskt motsvarande e-postmeddelande för alla framtida relevanta åtgärder.
4. Hålla reda på malländringar
För transparens och ansvarstagande, Timely tillhandahåller en användaraktivitetslogg som spårar alla ändringar som görs i e-postmallar. Dessutom låter den här funktionen dig se vilken gruppmedlem som aktiverade eller inaktiverade en mall, vilket hjälper dig att upprätthålla ett organiserat och transparent arbetsflöde.
Behöver du ytterligare hjälp?
För ytterligare vägledning och support, besök vår Hjälpcenter. Dessutom, om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vårt kundframgångsteam genom att öppna en supportbiljett från din Timely kontots instrumentpanel.
Dessutom, om du behöver ytterligare hjälp med att implementera och använda Timely platsledningssystem, vi hjälper gärna till. Utforska alla professionella tjänster vi erbjuder, och gärna kontakta oss i dag!