Bir ile Timely hesabınızda, bireysel etkinlik biletlerini ve LCV'leri kolayca iade edebilir veya iptal edebilirsiniz. Bir düğmeye tıklamayla anında ve otomatik olarak gerçekleşir. Tüm süreç otomatik olduğundan herhangi bir ek manuel işlem yapmanıza gerek yoktur. Bu yazıdaki tüm adımları öğrenin.
1. Giriş
Her Ticaretçi İçin Mükemmellik etkinlik biletleri, kullanmalısın Ödeme iadesi Müşteriye bilet için ödediği parayı iade etmek istediğinizde bu özellik. Herhangi bir nedenle ödediğiniz parayı iade etmek istemezseniz, İptal etmek bunun yerine özelliği.
Her Ticaretçi İçin Mükemmellik LCV'ler, yalnızca İptal etmek özellik. RSVP'ler ücretsiz etkinliklere katılımı onaylamak için kullanıldığından herhangi bir ücret alınmaz. Dolayısıyla katılımcının etkinliğe gitmemeye karar vermesi durumunda iade edilecek herhangi bir tutar yoktur. Sizden istenen tek işlem RSVP'yi iptal etmektir.
Tek biletlerin karşılık gelen bir karşılığı olduğunu lütfen unutmayın. faturave faturalarda bir veya daha fazla bilet bulunabilir. Faturayı iade etmek veya iptal etmek için lütfen şu adrese gidin: Fatura İadesi veya İptal Edilmesi.
2. Tek Etkinlik Biletlerini ve LCV'leri Bulma
Bir etkinlik biletini veya RSVP'yi iade etmenin veya iptal etmenin ilk adımı, bunu e-postanızda bulmaktır. Timely Gösterge Paneli. İçinde Biletleme senin menü Timely kontrol paneline gidin, Biletler'e veya Lütfen cevap veriniz alt menüler.
Seçilen alt menüye bağlı olarak, tüm etkinlik Biletlerinizin veya LCV'lerinizin bir listesini ayrı ayrı göreceksiniz. Liste satılan en son biletten/LCV'den başlar.
Aramayı kolaylaştırmak için filtreleri kullanabilirsiniz. Filtreleme seçenekleri şunlardır: satın alma tarihi aralığı, etkinlik başlığı, katılımcıların adı, sipariş kimliği ve bilet durumu.
Biletlerde veya Lütfen cevap veriniz sekmelerinde yalnızca tekli biletleri ve LCV'leri görüntüleyebilirsiniz. Bir müşteri bir veya daha fazla bilet veya LCV satın alırsa her birinin tek bir girişi olacaktır.
3. Tek Etkinlik Biletlerinin İadesi
İade etmek istediğiniz bileti belirledikten sonra, fareyi biletin üzerine getirin ve tıklayın. Ödeme iadesi seçeneği.
Lütfen bilet türünün RSVP (ücretsiz etkinlikler) olması durumunda iade edilecek bir tutar olmadığından iade seçeneğini göremeyeceğinizi unutmayın. Bunun yerine yalnızca İptal etmek seçeneği.
Seçtikten sonra Ödeme iadesi seçeneğini seçerseniz, ekranınızda bir açılır mesaj belirecektir. Tıklayın Evet İade işlemine devam etmek için. Bir biletin iadesi yapıldıktan sonra, daha sonra geri alınamayacağını unutmamak önemlidir.
4. Tek Biletin İptal Edilmesi
İptal etmek istediğiniz bileti bulduktan sonra üzerine tıklayın ve İptal etmek seçeneği.
Ekranınızda onaylamanızı isteyen bir açılır mesaj görünecektir. Tıklamak "Ve budur" Sistemin iptali işlemesi için. Bir bileti iptal ederseniz, daha sonra yine de iade edebileceğinizi unutmayın.
5. Tekli RSVP'lerin İptal Edilmesi
İptal etmek istediğiniz LCV'yi bulduktan sonra üzerine tıklayın ve İptal etmek seçeneği.
Açılır mesajı onaylayın, böylece sistem RSVP iptalini işleyebilir.
6. İade ve İptal Otomasyonları
İle Timely etkinlik biletleme planı, tüm iade ve iptal süreci otomatik olarak gerçekleştirilir. Para iadesi veya iptal işlemini onayladığınızda sistem:
- Etkinlik biletini veya RSVP'yi iptal edin;
- seçeneğini seçtiyseniz müşteriye para iadesi yapın Ödeme iadesi seçenek;
- Müşteriye iade veya iptal konusunda bilgi verin;
- İptal edilen katılımcıyı, etkinliğinize giriş yapmak için iptal edilen bileti veya RSVP'yi kullanamayacak şekilde katılımcı listesinden çıkarın; Ve
- İptal edilen bileti veya LCV'yi bilet envanterinize geri koyun, böylece diğer potansiyel alıcılar tarafından kullanılabilir hale gelir.
Hiçbir ek manuel işlem yapmanız gerekmediği için bu özellik size zaman kazandırır ve üretkenliğinizi artırır!
Ek Yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla rehberlik ve destek için lütfen sayfamızı ziyaret edin. Yardım Merkezi. Herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, müşteri başarı ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Timely hesabın kontrol paneli.
Uygulama ve kullanma konusunda ek yardıma ihtiyaç duymanız durumunda Timely olay yönetim sistemi, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Tümünü keşfedin profesyonel hizmetler size teklif edebiliriz ve Bizimle temasa geçin bugün!