Etkinliğinize katılanlarla etkili iletişim kurmak, kusursuz bir deneyim sağlamak için çok önemlidir. Timely'nin etkinlik yönetim platformunda, Bilet ve Katılım Bildirimi e-posta şablonlarını etkinleştirerek veya devre dışı bırakarak e-posta iletişiminizi özelleştirme esnekliğine sahipsiniz.
Bu kılavuz, e-posta mesajlaşma iş akışınızı özelleştirmenize yardımcı olacak adımlarda size yol gösterecek ve müşterilerinizin kayıt onaylarından bilet ayrıntılarına kadar önemli etkinlik bilgilerini nasıl ve ne zaman alacağını yönetmenizi sağlayacaktır.
1. Şablonları Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma Seçeneğini Kullanmanın Faydaları
E-posta şablonlarını etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak birkaç önemli avantaj sunar:
- Özel İletişim: E-posta iletişiminizi marka kimliğiniz ve mesajlaşma stratejinizle uyumlu hale getirin.
- Kolaylaştırılmış Süreçler: Yalnızca ihtiyaç duyduğunuz şablonları etkinleştirerek iş akışınızı optimize edin, karmaşayı azaltın ve hedef kitlenize ilgili mesajları gönderdiğinizden emin olun.
- Gelişmiş Kontrol: E-postalarınızın tamamı üzerinde tam kontrole sahip olun Timely hesap, her mesajın amaçlanan amaca etkili bir şekilde hizmet etmesini sağlar.
2. RSVP ve Bilet Şablonları Nasıl Devre Dışı Bırakılır
Varsayılan olarak, sistem müşterilerinizle sorunsuz iletişim sağlamak için tüm iletişim şablonlarını etkinleştirir. Ancak, gönderilmesini istemediğiniz şablonları devre dışı bırakarak iş akışınızı özelleştirme esnekliğine sahipsiniz. Bu, müşterilerinizin biletlemeyle ilgili e-postaları nasıl ve ne zaman alacağını yönetmenizi ve iletişimin etkinlik stratejinizle uyumlu olmasını sağlar.
Aşağıda, Biletleme/RSVP için e-posta şablonlarını devre dışı bırakmak için gereken tüm adımları bulabilirsiniz Timelyplatformu:
- Için login senin Timely hesap.
- gidin Biletleme/LCV Sol taraftaki ana menüdeki bölüm.
- Tıkla Şablonlar E-posta şablonlarının listesine erişmek için alt menüyü kullanın.
- Devre dışı bırakmak istediğiniz şablonu belirleyin ve “Etkinleştirildi” altında ilgili simgeye tıklayın.
- Şablon etkinleştirilmişse sistem size “Bu şablonu devre dışı bırakmak istiyor musunuz?” mesajını görüntüler.
- Tıkla Evet şablonu devre dışı bırakmak için. Seçenek işaretsiz (gri) hale gelir ve şablonun devre dışı olduğunu gösterir. Tıklarsanız İptal etmek, şablon etkin kalır ve hiçbir değişiklik yapılmaz.
Bir e-posta şablonunu devre dışı bırakmanın, o e-postaya eklenen ekli PDF'leri de etkilediğini unutmayın. Örneğin, "Bilet Onayı" şablonunu devre dışı bırakırsanız, hem "Sipariş Özeti" hem de "Bilet PDF" şablonları artık gönderilmeyecektir, çünkü devre dışı bırakılan e-postaya eklenmiştir.
Ek olarak, bir PDF şablonunu devre dışı bırakmak, PDF'nin gönderilmesini dolaylı olarak engelleyecektir. Örneğin, "Sipariş Özeti"ni devre dışı bırakırsanız, "Bilet Onayı" e-postası yalnızca "Bilet PDF" ekini içerecektir, sipariş faturası olmadan.
3. RSVP/Bilet Şablonları Nasıl Etkinleştirilir
Daha önce bir e-posta şablonunu devre dışı bıraktıysanız ve tekrar etkinleştirmek istiyorsanız, işlem basittir. E-posta şablonu ayarlarına gidin Timely'nin platformu. Etkinleştirmek istediğiniz şablonu bulun ve anahtarı tekrar "etkin" konumuna getirin. Yeniden etkinleştirildiğinde, sistem otomatik olarak e-posta şablonunu tüm gelecekteki biletleme eylemleri için iletişim iş akışınızın bir parçası olarak göndermeye başlayacaktır. Bu, müşterilerinize ihtiyaç duyduklarında temel mesajları sorunsuz bir şekilde yeniden sunmanızı sağlar.
Kullanıcı etkinlik günlüklerinde şablon değişikliklerini takip edebilirsiniz. Bu işlevi kullanarak, ekibinizde kimin bir şablonu etkinleştirdiğini veya devre dışı bıraktığını daha iyi şeffaflık ve hesap verebilirlik için izleyebilirsiniz.
İle Timely'nin sezgisel arayüzüyle e-posta şablonlarınızı yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. İletişiminizi özelleştirin ve iş akışınızı kolaylıkla kolaylaştırın. E-posta stratejinizi bugün optimize etmeye başlayın!
Ek Yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla rehberlik ve destek için lütfen sayfamızı ziyaret edin. Yardım MerkeziAyrıca, herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, müşteri başarı ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin ve müşteri hizmetlerinizden bir destek bileti açın. Timely hesabın kontrol paneli.
Ayrıca, uygulama ve kullanım konusunda ek yardıma ihtiyaç duymanız durumunda Timely olay yönetim sistemi, yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Tümünü keşfedin profesyonel hizmetler sunuyoruz ve çekinmeyin Bizimle temasa geçin bugün!