Timely'nin Kişiler Yönetim Modülü, etkinlik kayıt sahipleri için veri toplama ve yönetimini kolaylaştırarak genel iş akışınızı iyileştirir. Dahası, bu özellik katılımcıların hesap oluşturmasına, genel takvimde oturum açmasına ve satın alma geçmişlerine ve biletlerine kolayca erişmesine olanak tanır ve sorunsuz ve düzenli bir kullanıcı deneyimi sunar. Bu yazıda, nasıl ayarlanacağını öğreneceksiniz Timely'nin iletişim yönetimi modülünü indirin ve bu işlevsellikten yararlanmaya başlayın.
1. Kişiler Yönetim Modülünü Kullanmanın Faydaları
İletişim Yönetimi Modülü, aşağıdakileri sunarak iş akışınızı kolaylaştırmak ve kullanıcı etkileşimini geliştirmek için tasarlanmıştır:
- Gelişmiş Müşteri Deneyimi: Alıcılar hesap oluşturabilir, satın alma geçmişlerine zahmetsizce erişebilir ve biletleri alabilir; böylece daha kişiselleştirilmiş ve sorunsuz bir deneyim sağlanır.
- Merkezi Veri Yönetimi:Tüm müşteri bilgileri tek bir yerde güvenli bir şekilde saklanır; böylece müşteri tabanınızı doğrudan panonuzdan yönetmeniz, takip etmeniz ve analiz etmeniz kolaylaşır.
- Özel Alanlar: Kişilerin doldurabileceği, gerekli olarak işaretleyebileceği veya yalnızca dahili kullanım için ayırabileceği özel sorular oluşturun; böylece ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış ilgili verileri toplayabilirsiniz.
- Özelleştirilebilir Filtreler:Bilet satın alan kişileri belirli kriterlere göre özelleştirilebilir dahili filtrelerle organize edin, böylece hedefli iletişim kurun ve hedef kitlenizi daha verimli yönetin.
2. Hesabınızda Kişiler Yönetimi Modülünü Kurma
2.1. Son Kullanıcı Nasıl Etkinleştirilir Login
İletişim Yönetimi Modülünü aktifleştirmek için şu adımları izleyin:
- Için login senin Timely hesap.
- “Bize Ulaşın” menüsünü seçin ve “Ayarlar”Sekmesi.
- Ardından, "" etiketli kutuyu işaretleyinİletişim Yönetimini Etkinleştir".
- "TıklayınİndirimDeğişikliklerinizi uygulamak için "" düğmesine tıklayın.
Etkinleştirildikten sonra, etkinliğe kaydolan kişileri yeni "Kişiler" menüsü üzerinden yönetebileceksiniz ve onlar da herkese açık takviminiz üzerinden kendi hesaplarına erişebilecekler.
2.2 Bilet Satın Alımlarında Oturum Açmanın Zorunlu Hale Getirilmesi
Contacts Management modülü ile bilet satın almadan önce oturum açmayı zorunlu hale getirebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Için login senin Timely hesap.
- “Bize Ulaşın” menüsünü seçin ve “Ayarlar”Sekmesi.
- Ardından, "" etiketli kutuyu işaretleyinSatın Alma İçin Oturum Açma Gereklidir".
- "TıklayınİndirimYeni ayarlarınızı uygulamak için "" düğmesine tıklayın.
3. Kişiler için Özel Alanlar Nasıl Oluşturulur
Kişiler için, kişiler tarafından doldurulabilen, zorunlu olarak işaretlenebilen veya yalnızca dahili kullanım için ayrılmış özel sorular oluşturabilirsiniz. Kişiler için özel alanlar oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Için login senin Timely hesap.
- “Bize Ulaşın” menüsünü seçin ve “Ayarlar”Sekmesi.
- Ardından, "Özel Alanlar"Ve"+Alan Ekle".
3.1 Özel Alan Türleri
Şu anda dört farklı özel alan türü bulunmaktadır:
- Evet/Hayır cevabı: kullanıcıların soruyu yanıtlamak için Evet veya Hayır seçeneğini işaretlemesini gerektirir.
- Metin cevabı: kullanıcıların soruyu bir cümleyle cevaplamalarını gerektirir.
- Onay kutusu yanıtı: Cümlenin uygulanabilir olup olmadığını veya anlaşıldığını onaylamak için kullanıcıların kutuyu işaretlemesini gerektirir.
- Açılan cevap: Kullanıcıların mevcut seçenekler listesinden istenen öğeyi seçmelerine yardımcı olmak için kullanıcı dostu bir arayüz sağlar.
- Bir Açılır Menü özel alanı oluştururken, kullanıcıların seçimleri ayrı satırlara girmesine olanak tanıyan "Seçenek ekle" adı verilen bir seçenek görünecektir. Kullanıcılar açılır menü başına en fazla 20 seçenek girebilir.
- Ayrıca Çoklu Seçim seçeneğini de seçebilir, böylece birden fazla seçim yapabilir ve Sınırsız, Tam Sayı veya Bir Aralık seçebilirsiniz.
3.2 Kişilere Soruları Göster veya Yalnızca Dahili Kullanım İçin Bırak
Özel sorularınızı ayarladıktan sonra, son kullanıcılar tarafından yanıtlanabilmesi için "Profilimde Göster" seçeneğini belirleyebilirsiniz.
Bu durumda son kullanıcılara Hesabım alanında görüneceklerdir.
Aksi takdirde, işaretlenmemiş halde bırakırsanız, yalnızca dahili kullanıcılar tarafından, Contacts (Kişiler) menüsü içinde görünür olacaklardır. Belirli bir kişiye tıkladıktan ve “Additional Information” (Ek Bilgiler) sekmesine eriştikten sonra.
4. Kişi Bilgilerini Yönetme
Kişi bilgilerini Kişiler menüsünde, "Satın Alanlar" sekmesinde bulabilirsiniz. Burada kişileri adlarına göre veya filtreler kullanarak filtreleyebilirsiniz. Aradığınız concat'ı bulduktan sonra, kişi bilgilerini açmak için adlarına tıklayabilirsiniz:
Ayrıca, filtre atamak veya verilerini dışa aktarmak gibi toplu işlemleri gerçekleştirmek için birden fazla kişiyi seçebilirsiniz.
4.1 Kişiler için Filtreler Nasıl Oluşturulur
- Için login senin Timely hesap.
- “Filtre” menüsüne tıklayın ve Filtreler alanına gidin.
- Tıklamak "+Filtre Ekle"
- Bir Ad Atayın ve “Kullanılan”Seçin“Alıcı” açılır menüden.
- "TıklayınİndirimYeni filtreyi oluşturmak için.
- Yeni filtre sekmesinde “ öğesine tıklayınÖğe eklemek” filtre öğeleri oluşturmak için. Her filtre öğesi için bir Ad ekleyebilir ve bir renk ayarlayabilirsiniz.
4.2 Kişilere Filtreler Nasıl Atanır
- Için login senin Timely hesap.
- “Bize Ulaşın”Ve“ tıklayınalıcılar".
- Tüm bilet alıcılarının bir listesini göreceksiniz. Filtre atamak için bir kişiye tıklayın veya toplu olarak filtre uygulamak için birden fazla kişi seçin.
4.3 İletişim Bilgileri Nasıl Dışa Aktarılır
- Için login senin Timely hesap.
- “Bize Ulaşın”Ve“ tıklayınalıcılar".
- Bilet satın alanlar listesinden dışa aktarmak istediğiniz kişileri seçin.
- Seçmek "CSV’ye aktarİletişim bilgilerini CSV dosyası olarak indirmek için açılır menüden "" seçeneğine tıklayın.
Kurma Timely'nin Kişiler Yönetimi modülü, bilet alıcılarıyla nasıl başa çıktığınızı iyileştirir, veri toplama ve müşteri yönetimini kolaylaştırır. Kullanıcıyı etkinleştirerek login, filtreler oluşturma ve atama ve iletişim bilgilerini dışa aktarma, müşteri etkileşimlerini iyileştirmek ve kitlenizi verimli bir şekilde yönetmek için güçlü araçlara sahip olursunuz. Bu özelliklerle, alıcılar için kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilir ve iş akışınızı etkili bir şekilde optimize edebilirsiniz.
Ek Yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla rehberlik ve destek için lütfen sayfamızı ziyaret edin. Yardım Merkezi. Herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, müşteri başarı ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Timely hesabın kontrol paneli.
Uygulama ve kullanma konusunda ek yardıma ihtiyaç duymanız durumunda Timely olay yönetim sistemi, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Tümünü keşfedin profesyonel hizmetler size teklif edebiliriz ve Bizimle temasa geçin bugün!