Med Timely begivenhedsstyringssoftware du kan ikke kun skabe tilbagevendende begivenheder, men tillad også dit publikum at registrere eller købe mere end én gentagelse af den samme begivenhed samtidigt. I dette indlæg lærer du, hvordan du tillader tilbagevendende bookinger så dine kunder kan booke flere gentagne begivenheder på samme transaktion.
1. Oprettelse af tilbagevendende begivenheder
Før du tillader tilbagevendende bookinger, skal du oprette den relaterede tilbagevendende begivenhed med de relevante gentagelsesregler.
Alle Timely softwareløsninger til begivenheder kommer med en meget fleksibel og omfattende funktion til tilbagevendende begivenheder. For eksempel kan du oprette begivenheder, der gentages hver dag, uge, måned eller kun på bestemte dage. Du kan også ekskludere udvalgte dage i kalenderen og indstille den dato, hvor gentagelsen slutter.
Hvis du er ny til at oprette tilbagevendende begivenheder på Timely begivenhedsplatform eller har brug for en genopfriskning, så tjek vores hjælpeside på hvordan man laver tilbagevendende begivenheder.
2. Timely Tilmelding og billet til gentagne arrangementer
At Timely, vi er fokuseret på at skabe softwareløsninger til begivenheder som giver begivenhedsprofessionelle mulighed for at administrere begivenheder mere effektivt. Ud over vores populære begivenhedskalender software, tilbyder vi andet event management systemer, Såsom software til begivenhedsregistrering, software til billetter til begivenheder og event booking software.
Kombineret, Timely begivenhedsteknologi giver dig mulighed for indsamle begivenhedsregistreringer til gratis arrangementerog sælge arrangementsbilletter til betalte arrangementer. Ikke kun som enkeltarrangementer, men også i form af tidsvindueaftaler. Og alt sammen fra din egen hjemmesidens begivenhedskalender.
Afhængigt af din abonnementsplan kan du muligvis også oprette tilbagevendende bookinger. Denne funktion giver dine kunder mulighed for at booke flere gentagelser af en begivenhed på samme tid. Dette giver en meget bedre oplevelse end at bede dem om at tilmelde sig hver enkelt hændelse af begivenheden, én efter én. Det kan helt sikkert spare dem tid, når de booker flere gentagne begivenheder. Og hvad mere er, denne funktion fungerer til både gratis og betalte begivenheder, såvel som enkelt- og tidsslot-baserede begivenheder.
3. Opsætning af tilbagevendende reservationer
Følg nedenstående trin for at konfigurere reservationsgentagelser:
- Først skal du logge ind på din Timely kundekonto;
- I menuen til venstre skal du gå til Events;
- Opret din gentagne begivenhed ved at opsætte passende gentagelsesregler;
- Gå derefter til omkostninger og billetter sektion for at opsætte bookingfunktionen;
- Vælg en af Timely's muligheder for enten gratis (begivenhedsregistrering or tidsrumsregistrering) eller betalte begivenheder (event billet or tidsslot billet);
- Udfyld derefter billetoplysningerne (dvs. navn, rabatkode, pris, tilgængelighed osv.) i overensstemmelse hermed;
- Hvis din plan har tilbagevendende bookinger, i slutningen af billetformularen vil du se funktionskonfigurationsmulighederne. Standardindstillingen er én hændelse, hvilket betyder, at deltagere kun kan booke én begivenhedsgentagelse ved kassen.
- For at ændre denne indstilling skal du bestemme, hvor mange fremtidige gentagelser du ønsker, at dine kunder skal booke på samme tid. Det maksimale antal fremtidige hændelser er 12.
- Marker afkrydsningsfeltet Accepter alle vilkår at acceptere vores billetservicevilkår; og
- Endelig skal du klikke på Udgiv at offentliggøre din tilbagevendende begivenhed i din online kalender.
4. Køb af flere gentagelser af hændelser
Efter at have fulgt ovenstående trin, din tilbagevendende begivenhed, med alt det relevante tilbagevendende booking konfigurationer, vil være synlige på din Arrangementskalender.
Ved at vælge den tilbagevendende begivenhed og klikke på den tilsvarende CTA-knap (f.eks. billetter, RSVP, Book osv.), vil besøgende på din hjemmeside være i stand til at se alle billettyper eller tidsvinduer, der er tilgængelige for den pågældende begivenhed. Når de har valgt den ønskede mulighed, vil yderligere forekomster af denne begivenhed blive vist på betalingssiden.
Bemærk venligst, at den første dag på listen er den aktuelle forekomst af begivenheden, som ikke kan fjernes fra markeringen. Desuden, hvis en af hændelseshændelserne har nul ledige pladser, vil systemet automatisk markere det som Udsolgt, og deaktiver muligheden for at vælge den dato.
Når deltagerne har valgt de ønskede begivenhedsforekomster, kan de tilføje enhver relevant kampagnekode. Rabatkoden vil blive anvendt på hele transaktionen.
Dernæst skal deltagerne informere deres ordredetaljer og billetholderoplysninger, før de går videre til kassen. Efter ordreafslutning vil deltagerne modtage én billet pr. begivenhed, der er registreret eller købt.
5. Blokering af RSVP og billettilgængelighed til tilbagevendende begivenheder
Desværre sker der uforudsete situationer for os alle. For begivenhedsplanlæggere, som er vant til at håndtere ændringer i sidste øjebliks begivenheder, er det afgørende at have passende tekniske værktøjer til at hjælpe med at håndtere dem på en professionel måde.
For tilbagevendende begivenheder kan justeringer i sidste øjeblik være problematiske. Dog med Timely, er det nemt at ændre tilgængeligheden af en eller flere gentagelser af din tilbagevendende begivenhed, selv efter billetter er blevet gjort tilgængelige for offentligheden.
For yderligere information henvises til vores brugervejledning Sådan blokerer du svar og billettilgængelighed til dine begivenheder.
6. Håndtering af svar, billetter og fakturaer for tilbagevendende reservationer
Som nævnt ovenfor, Timely event booking software genererer én billet pr. booket begivenhedsgentagelse. Dette gælder både for gratis og betalte begivenheder. Derfor kan RSVP'er og billetter administreres individuelt, på trods af at de var booket alle sammen. Hvis du er interesseret, så lær mere om generere og administrere begivenhedsbilletter, såvel som tilbagebetaling og annullering Them.
I modsætning hertil a tilbagevendende booking transaktion genererer kun én faktura, uanset antallet af bogførte hændelser. Derfor kan en faktura indeholde flere arrangementsbilletter, herunder billetter til tilbagevendende arrangementer. Du kan finde antallet af varer på hver ordre på fanen Ordrer.
Ikke desto mindre kan du annullere og refundere billetter til specifikke tilbagevendende begivenheder uden at annullere og refundere hele ordren. For at lære mere, tjek vores hjælpesider på hvordan man genererer og administrerer fakturaerog hvordan man refunderer eller annullerer fakturaer.
Brug for yderligere hjælp?
For yderligere vejledning og support, besøg venligst vores Help Center. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, tøv ikke med at kontakte vores kundesuccesteam ved at åbne en supportbillet fra din Timely kontos dashboard.
Hvis du har brug for yderligere hjælp til implementering og brug Timely event management system, vi hjælper gerne. Udforsk alle professionel og administreret eventservice vi kan tilbyde dig, og kom i kontakt med os dag!