Kontakt os

Sådan administrerer du kontaktoplysninger

Del dette opslag

Brug Timelys kontaktstyringsmodul til at søge, segmentere og eksportere oplysninger om kontakter, f.eks. medlemmer, billetkøbere og begivenhedsindsendereDenne vejledning fokuserer på, hvordan du administrerer kontakter i din Timely konto, især hvordan man finder kontakter, organiserer dem med filtre og eksporterer deres data til opfølgning eller rapportering. 

1. Opsætning af kontaktstyringsmodulet

Sådan begynder du at administrere kontakter i Timelyskal du først aktivere modulet Kontaktadministration på din konto. Når det er aktiveret, kan du nemt tilføje, organisere og opdatere dine kontakter.

Følg de trinvise instruktioner i vores Sådan konfigurerer du modulet til kontaktadministration guide til at få alt sat op.

2. Visning og filtrering af kontakter

Med TimelyMed modul til kontakthåndtering kan du nemt se, søge efter og organisere alle dine kontakter ét sted, inklusive medlemmer, billetkøbere og begivenhedsindsendereDette afsnit forklarer, hvor du finder dine kontaktlister, og hvordan du bruger filtre.

  1. Åbne Kontakt os i din Timely instrumentbræt.
  2. Du vil se tre faner: Alle kontakter (Standard) Indkøbereog Indsendere.
  3. Brug Filtrer efter navn/e-mail, Filtrer efter rolle, Filtrer efter medlemskabsplan eller Tilpassede filtre for at indsnævre dine resultater. Klik derefter på Søg at anvende dine filtre (eller Klar at nulstille).
Kort video af kontaktmodulet i Timely.
  1. Når du har fundet en kontakt, skal du klikke på deres navn for at åbne Kontaktoplysninger . 
Individuelt kontaktkort

3. Sådan opretter du filtre til kontakter

Filtre hjælper dig med at organisere kontakter i meningsfulde grupper, for eksempel, Leverandører, Studerende eller PresseNår filtre er oprettet, kan de bruges til at segmentere målgrupper eller strømline kommunikationen.

  1. Log ind på din Timely konto.
  2. Naviger til Filtre menuen og gå til området Filter.
  3. Klik på +Tilføj filter
Mulighed for at oprette filtre til kontakter.
  1. Navngiv dit filter og under Brugt i Vælg Kontakt os fra dropdown menuen.
  2. Klik Gem for at oprette det nye filter.
  3. I den nye filterfane skal du klikke på "Tilføj produkt” for at oprette filterelementer. Du kan tilføje et navn og angive en farve for hvert filterelement.

4. Sådan tildeler du filtre til kontakter

Når du har oprettet dine filtre, kan du tildele dem til bestemte kontakter eller grupper af kontakter. Dette hjælper dig med hurtigt at identificere og administrere kontakter baseret på fælles karakteristika.

  1. Log ind på din Timely konto.
  2. Naviger til Kontakt os og klik på Alle kontakter, Indkøbere eller Indsendere.
  3. Klik på en kontakts navn for at åbne deres profil og tildele filtre individuelt.
Brugerdefinerede filtre i kontaktkortet

Alternativt kan du vælge flere kontakter ved hjælp af afkrydsningsfelterne ud for deres navne. massehandlinger rullemenuen vises nederst på skærmen. Fra rullemenuen skal du vælge Tildel filtre at kategorisere flere kontakter på én gang. Du kan også kombinere flere filtre for at forfine din målgruppe yderligere.

Massemuligheder for kontakter.

Tip:  Når du udfører massehandlinger på flere kontakter, kan du øge Elementer pr. Side indstillingen nederst på listen for nemt at gennemse større kontaktlister.

Antal viste elementer pr. side

5. Sådan eksporterer du kontaktoplysninger

Eksport af dine kontakter giver dig mulighed for at bruge deres data uden for Timely, for eksempel til rapportering, import til CRM-værktøjer eller oprettelse af mailinglister.

  1. Log ind på din Timely konto.
  2. Naviger til Kontakt os og vælg enten Alle kontakter, Indkøbere eller Indsendere.
  3. Fra listen over billetkøbere skal du vælge de kontakter, du ønsker at eksportere.
  4. Vælg de kontakter, du vil eksportere, ved hjælp af afkrydsningsfelterne. 
  5. På hjemmesiden for oprettelse af en konto skal du indtaste postnummeret for dit service-eller faktureringsområde i feltet, der er markeret (A) på billedet ovenfor. massehandlinger dropdown, vælg Eksporter til CSV.

Din fil downloades automatisk og indeholder de valgte kontaktoplysninger i et standard CSV-format, der er kompatibelt med regneark og CRM-applikationer.

Massehandlinger for kontakter.

Opsætning Timely's Kontakthåndtering Modulet forbedrer, hvordan du håndterer medlemmer, billetkøbere og eventindsendere. Det forenkler dataindsamling, forbedrer segmentering og giver brugbar indsigt i dit fællesskab.

Ved at se, filtrere og eksportere kontaktdata kan du:

  • Strømlin kommunikationen med forskellige kontakttyper.
  • Identificér nøglemålgrupper for kampagner eller invitationer til begivenheder.
  • Spor og administrer brugerengagement på tværs af begivenheder og indsendelser.

Med disse funktioner kan du give en mere personlig oplevelse for medlemmer, købere og indsendere, samtidig med at du optimerer din arbejdsgang og holder din kontaktdatabase organiseret.

Brug for yderligere hjælp?

For yderligere vejledning og support, besøg venligst vores Help Center. Derudover, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, tøv ikke med at kontakte vores kundesuccesteam ved at åbne en supportbillet fra din Timely kontos dashboard.

Desuden, hvis du har brug for yderligere hjælp til implementering og brug Timely event management system, vi hjælper gerne. Udforsk alle professionelle tjenester vi tilbyder, og gerne kom i kontakt med os dag!