Sådan tilføjer du brugere til din Timely Konto

Med en Timely konto, kan du tilføje brugere til din Arrangementskalender. Du kan også give dem forskellige tilladelser afhængigt af deres roller i din organisation. På denne måde er det nemmere for dig at administrere og optimere de begivenheder, der føjes til din kalender. Fortsæt med at læse for at lære, hvordan du tilføjer brugere til din Timely konto.

1. Hvordan tilføjer man brugere?

Fanen Brugere i Min Konto, hvor du kan tilføje nye brugere.

For at oprette brugerkonti skal du navigere til Min Konto Klik derefter på Brugere. Derefter skal du klikke på grøn plus knappen for at tilføje en ny bruger.

En ny side åbner sig på skærmen. Der kan du indtaste følgende oplysninger om din nye bruger:

Fornavn
Efternavn
E-mail
Brugerrolle: vælg fra rullemenuen (Forfatter, Redaktør, Administrator, Medarbejder eller Rumadministrator).

Hvis du ønsker at give en bruger tilladelse til at administrere webhooks, skal du klikke på feltet "Administrer webhooks".

Du kan også vælge, hvilke e-mail-notifikationer brugeren skal modtage. (Disse vil variere afhængigt af brugerrollen, som forklaret nedenfor).

Når du er færdig med at oprette den nye bruger, skal du klikke på Gem. Timely Softwaren sender en automatisk e-mail til brugeren med instruktioner om, hvordan man logger ind på sin konto.

Oversigt over brugerkort med indstillinger og individuelle tilladelser

2. Hvad er brugerrollerne og tilladelserne?

Rollerne har forskellige adgange i kalenderen. Tilgængelige roller er:

Ejer: Giver adgang til hele kalenderindstillingerne, e-mail-meddelelser plus følsomme kontooplysninger, såsom planopgradering og fakturering.
administrator: Giver adgang til hele kalenderindstillingerne, plus kan modtage e-mail-notifikationer.
Redaktør: Tillader udgivelse og redigering af alle begivenheder i kalenderen, plus kan modtage e-mail-notifikationer.
Forfatter: Tillad kun udgivelse og redigering af deres egne begivenheder, plus kan modtage e-mail-meddelelser.
Attendant: Giver mulighed for at scanne QR-koder på begivenhedsbilletter.

Du kan kontrollere hver brugers tilladelser i tabellen nedenfor:

Tilladelser	Ejer	Admin	editor	Forfatter	Attendant
Opret og rediger egne begivenheder	JA	JA	JA	JA	INGEN
Opret og rediger egne begivenheder	JA	JA	JA	JA	INGEN	Opret og administrer filtre og kategorier til egne begivenheder	JA	JA	JA	JA	INGEN
Opret RSVP/Billetter til egne arrangementer	JA	JA	JA	JA	Ingen		JA	JA	JA	JA	INGEN
Opret RSVP/Billetter til egne arrangementer	JA	JA	JA	JA	Ingen	Rediger og administrer begivenheder og filtre for andre	JA	JA	JA	INGEN	INGEN
Administrer brugere og afsendere	JA	JA	INGEN	Ingen	Ingen	Rediger og administrer begivenheder og filtre for andre	JA	JA	JA	INGEN	INGEN
Administrer brugere og afsendere	JA	JA	INGEN	Ingen	Ingen	Administrer RSVP / billetter og fakturaer	JA	JA	Ingen	INGEN	Ingen
Importer begivenheder	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Administrer RSVP / billetter og fakturaer	JA	JA	Ingen	INGEN	Ingen
Importer begivenheder	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Administrer nyhedsbreve	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen
Administrer indstillinger for sociale medier	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Administrer nyhedsbreve	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen
Administrer indstillinger for sociale medier	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Administrer designindstillinger	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen
Administrer generelle indstillinger	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Administrer designindstillinger	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen
Administrer generelle indstillinger	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Scan QR-koder	JA	JA	Ingen	Ingen	JA
Liste alle kalendere under kontoen	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Scan QR-koder	JA	JA	Ingen	Ingen	JA
Liste alle kalendere under kontoen	JA	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Se og rediger faktureringsoplysninger	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen
Opgraderingsplan	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen	Se og rediger faktureringsoplysninger	JA	Ingen	Ingen	Ingen	Ingen

Bemærk venligst, at kalenderejeren er i stand til at tilføje nye brugere og tildele dem deres respektive roller. En kalenderejer kan dog ikke gøre en anden til kalenderejer. Hvis du er kalenderejer og ønsker at overføre kontoejerskabet til en anden person, bedes du venligst kontakt os.

2.1 Automatiserede meddelelser

Udover at skabe systembrugere, med Timely du har også beføjelsen til at tilpasse og udpege de brugere, der vil modtage meddelelser. Denne funktion giver dig mulighed for at styre og strømline flowet af automatiserede e-mails genereret af systemet.

I øjeblikket sender softwaren automatiske e-mails ud til forskellige begivenheder og interaktioner, såsom RSVP'er, billetkøb, aflysninger, bookinganmodninger og oprettelse/opdatering af begivenheder. Her er en oversigt over notifikationskategorierne:

RSVP eller billetkøb: Brugere kan modtage automatiske meddelelser, når deltagere svarer eller køber billetter til en begivenhed. Dette sikrer, at de relevante brugere straks informeres om deltagerengagement og billetsalg.
RSVP eller billetannullering: Notifikationer udløses, når der er aflysninger for svar eller billetkøb. Dette giver brugerne mulighed for at holde sig opdateret om ændringer i deltagelse og tilgængelighed af billetter.
RSVP reservationsanmodninger: Advarer brugere om nye reservationsanmodninger, der kræver godkendelse, før bekræftelse.
Begivenhedsindsendelse: Når nogen indsender en begivenhed, kan brugerne få besked via automatiske e-mails. Dette giver også brugeren besked om ændringer og aflysninger af begivenhedsindsendelser foretaget af indsendere. Tilgængelig for redaktører og administratorer.
Oprettelse og opdateringer af begivenheder: Automatiske notifikationer sendes, når en ny begivenhed oprettes, eller når der er opdateringer til eksisterende begivenheder. Dette holder brugerne informeret om eventuelle ændringer, der er foretaget i begivenhederne i deres område.
Køb af medlemskabsplaner: Sender en e-mail, når et medlemskab er købt. Tilgængelig for administratorer.

Muligheder for e-mail-notifikationer for brugere

2.2 Meddelelsesindstillinger efter brugerrolle

Kun Attendants kan ikke modtage e-mail-notifikationer. For de andre brugertyper har hver rolle forskellig adgang til meddelelser. Følgende skitserer, hvilke meddelelser hver rolle modtager:

2.2.1 forfattere

Forfattere kan modtage meddelelser om:

RSVP eller billetkøb
RSVP eller billetaflysninger
RSVP reservationsanmodninger
Oprettelse af begivenheder og opdateringer

2.2.2 Redaktører

Redaktører kan modtage notifikationer om:

RSVP eller billetkøb
RSVP eller billetaflysninger
RSVP reservationsanmodninger
Indsendelse af begivenhed
Oprettelse af begivenheder og opdateringer

2.2.3 Administratorer

Administratorer kan modtage meddelelser om:

RSVP eller billetkøb
RSVP eller billetaflysninger
RSVP reservationsanmodninger
Indsendelse af begivenhed
Oprettelse af begivenheder og opdateringer
Køb af medlemskabsplaner

3. Håndtering af kalenderbrugere

Hvis du er kalenderejer eller administratorbruger, kan du administrere andre brugere. For at gøre det skal du gå til din Timely Hvis du er kalenderejer eller administrator, kan du administrere andre brugere. For at gøre det skal du gå til din Timely konto, skal du klikke på Min Konto menuen og derefter på Brugere fane.

På brugerlisten kan du se oplysninger om alle brugere. Hver bruger vises i en række med navn, e-mailadresse og rolle. Hvis du ønsker det, kan du bruge filtrene til at liste brugere efter navn, e-mailadresse eller rolle.

Derfra kan du opdatere hver brugers egenskaber individuelt. Hold musen over det brugernavn, du ønsker at administrere. De tilgængelige muligheder er: Rediger, download brugeraktivitet, or Slette.

Oversigt over kalenderbrugere og mulighed for redigering.

4. Hvordan logger brugere på og får adgang til kalenderen?

Ny Timely brugere vil modtage en invitation via e-mail. De skal oprette en konto med en adgangskode, og derefter login ind Timely's begivenhedsplatform for at kunne få adgang til kalenderen.

Nuværende Timely brugere vil også modtage en invitation via e-mail. Efter at have logget ind med deres Timely legitimationsoplysninger, skal nuværende brugere klikke på deres profilikon i øverste højre hjørne for at skifte mellem deres egne kalendere og den nye, de blev inviteret til.

print skærm af Timely dashboard profilikon.

Brug for yderligere hjælp?

For yderligere vejledning og support, besøg venligst vores Help Center. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, tøv ikke med at kontakte vores kundesuccesteam ved at åbne en supportbillet fra din Timely kontos dashboard.

Desuden, hvis du har brug for yderligere hjælp til implementering og brug Timely event management system, vi hjælper gerne. Udforsk alle professionelle tjenester vi kan tilbyde dig, og kom i kontakt med os dag!