Mit einem Timely -Konto können Sie den Veranstaltungsstatus Ihrer Veranstaltungen einrichten und ändern. Diese Funktion ist sehr hilfreich, um Ihr Publikum über sich ändernde Umstände oder den aktuellen Stand Ihres Ticketverkaufs zu informieren. Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie es funktioniert.
1. Ereignisstatusdefinitionen
Jedes Ereignis ist einzigartig und erfordert ein individuelles Status-Tag, um seine aktuelle Situation widerzuspiegeln. Ereignisse können einen der folgenden Status haben:
- Bestätigt: Sie haben bestätigt, dass Ihre Veranstaltung stattfinden wird.
- Annulliert: Sie haben die Veranstaltung abgesagt.
- Verschoben: Sie haben das Datum Ihrer Veranstaltung geändert.
- Ausverkauft: Sie haben alle verfügbaren Tickets für Ihre Veranstaltung verkauft.
- Um bestätigt zu werden: Sie müssen noch bestimmte Informationen über das Ereignis bestätigen.
- Vorläufig: Sie planen, die Veranstaltung wie geplant auszurichten, aber die Dinge können sich ändern.
- Neue: Sie haben gerade eine neue Veranstaltung gepostet.
- Aktualisiert: Sie haben gerade Ihren Veranstaltungsbeitrag aktualisiert.
2. Ereignisstatus eingerichtet
Standardmäßig werden Ereignisse mit dem Status veröffentlicht "Bestätigt". Das kannst du aber bei dir ändern Timely Dashboard manuell, wenn Sie ein Ereignis erstellen oder bearbeiten. Gehen Sie einfach zu Ereignisse > Ereignis hinzufügen > Ereignisstatus, und wählen Sie Ihre Option aus.
Informieren Sie bei verschobenen Veranstaltungen Ihre Teilnehmer über die Änderungen. Wenn Sie RSVPs gesammelt oder Tickets mit verkauft haben Timely Ticketing-Software, das können Sie Teilnehmer automatisch benachrichtigen. Wenn Sie einen Ticketing-Service eines Drittanbieters nutzen, müssen Sie diesen direkt oder über den externen Ticketanbieter kontaktieren.
Bei abgesagten kostenpflichtigen Veranstaltungen müssen Sie sich auch an Ihre Teilnehmer wenden Stornieren Sie Tickets und erstatten Sie Ihren Kunden.
3. Automatisierte Einstellungen
Sie können den Ereignisstatus Ihrer Veranstaltung automatisieren. Das System kann das Ereignis automatisch auf ändern "Neu" wenn es erstellt wird, oder "Aktualisiert" wenn sich etwas am Beitrag ändert.
Um die Automatisierung zu aktivieren, gehen Sie einfach zu Einstellungen > Allgemein > Sonstiges. Klicken Sie dann auf das Kästchen „Dynamischen Ereignisstatus aktivieren“. Vergessen Sie nicht, die zu drücken Gespeichert Schaltfläche, um Ihre Einstellungen zu speichern.
4. Zeigen Sie den aktualisierten Status Ihrer Ereignisse an
Bis auf den Stand "Bestätigt", Ihr Publikum kann die Situation Ihrer Ereignisse in der öffentlichen Schnittstelle Ihres Kalenders sehen und kennen. Jedes Ereignis hat sein eigenes Label, wie im Bild unten gezeigt.
Die Tags für "Neu", "Aktualisiert" und "Vorsichtig" ersetzen die „Tickets“ Schaltfläche, wenn der Veranstaltung Tickets oder RSVPs zugeordnet sind. Die Tags sind jedoch anklickbar und leiten Ihren Website-Besucher zum Ticket- oder RSVP-Checkout.
Weitere Benutzerführungen finden Sie in unserer Helpcenter. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht kontaktieren Sie uns. Alternativ können Sie ein Support-Ticket von Ihrem eröffnen Timely Konto-Dashboard.