Como criar um questionário personalizado para reservas de espaço

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Aprimore o formulário de inscrição do seu local com Timely software de gerenciamento de locaisrecurso Campos personalizados do , projetado para ajudá-lo a coletar informações específicas de solicitações de reserva de espaço. Este questionário personalizável acrescenta profundidade aos seus formulários de reserva de espaço e agiliza o processo de envio de reserva de local.

1. O que são campos personalizados e questionários de admissão?

Campos personalizados são campos de formulário adaptáveis ​​que podem ser incorporados ao formulário de envio de reserva de local on-line. Esses campos servem como um meio de coletar informações adicionais e personalizadas das solicitações de espaço, alinhando o processo de admissão às suas necessidades específicas.

2. Como criar um questionário de admissão personalizado

2.1 Habilitando o Formulário de Envio de Evento 

Antes de criar suas perguntas de admissão personalizadas, primeiro você precisará ativar o formulário de envio de eventos para reservas de espaço. Recomendamos seguir o guia Como configurar reservas de espaço no formulário de envio de eventos para obter instruções passo a passo. 

2.2. Criando campos personalizados

Depois de habilitar o formulário de envio de evento, você poderá criar um questionário de admissão usando a funcionalidade de campos personalizados.  

No Eventos da comunidade > Configurações menu, role a tela para baixo até encontrar o Campos seção. Em seguida, clique no + Adicionar Campo botão para criar sua primeira pergunta personalizada. Para adicionar mais perguntas, basta clicar no botão + Adicionar Campo botão novamente.

Atualmente, existem quatro tipos de campos personalizados: 

  • Resposta sim/não: exige que os registrantes marquem “Sim” ou “Não” para responder à pergunta.
  • Resposta de texto: exige que os registrantes respondam à pergunta com uma frase.
  • Resposta da caixa de seleção: exige que os registrantes marquem a caixa se a frase for aplicável ou para confirmar o entendimento.
  • Resposta suspensa: fornece uma interface amigável para ajudar os usuários a selecionar o item desejado em uma lista de opções disponíveis.
    • Ao criar um campo personalizado suspenso, uma opção chamada “Adicionar opções” aparecerá, permitindo aos usuários inserir opções em linhas separadas. Os usuários podem inserir no máximo 20 opções por menu suspenso.
    • Você também pode escolher as opções Exigido, para tornar esta questão obrigatória, Ocultar nos detalhes do evento e Múltipla escolha, para que mais de uma escolha possa ser feita e você possa escolher Ilimitado, número exato ou intervalo.
exemplo de campo personalizado de lista suspensa de impressão de tela

2.3 Tornando os Campos Opcionais ou Obrigatórios

Para garantir que os remetentes do evento respondam às perguntas antes de concluir o envio da reserva de espaço, basta clicar na caixa de seleção “Obrigatório” para cada campo personalizado que você criou. Isso tornará obrigatório que eles forneçam uma resposta. Se você não quiser que uma pergunta seja obrigatória, deixe a caixa “Obrigatório” desmarcada.

opção para tornar os campos opcionais ou obrigatórios ao criar um questionário personalizado.

2.4 Mostrar ou ocultar perguntas e respostas na postagem do evento

Ao criar campos personalizados, você também tem a opção de mostrar ou ocultar as perguntas e as respostas dos remetentes do local na postagem do evento. Por padrão, Timely o software irá mostrá-los na página de detalhes do evento publicado. No entanto, se você quiser que essas perguntas e respostas sejam privadas, basta clicar no botão Ocultar nos detalhes do evento opção. 

Adicionando links a campos personalizados para criar um questionário personalizado.

Se desejar, você também pode incluir um link em um campo personalizado no formulário de reserva de espaço. Este recurso permite que você adicione qualquer hiperlink desejado, como um link para seus Termos e Condições. Ao usar a opção de caixa de seleção ou uma opção “sim ou não”, você pode pedir aos usuários que confirmem seu reconhecimento ou aceitação de seus termos.

Para adicionar um link a um campo personalizado, siga estas etapas:

  1. Clique no botão + Adicionar campo para criar um novo campo.
  2. Adicione o texto introdutório relevante (por exemplo, “Eu concordo com o”, “Eu concordo com o”, etc.).
  3. Cole o seguinte código na área Campo personalizado: TEXT .
  4. Substitua o texto “LINK” pelo URL da página da Web para a qual você deseja vincular, garantindo que esteja entre aspas.
  5. Substitua o texto “TEXTO” pela palavra ou frase que deseja usar como texto ancorado para o hiperlink.

Vamos ilustrar isso com um exemplo. Suponha que você exija que os usuários revisem e aceitem seus termos e condições antes de reservar um espaço. Você pode criar um campo personalizado que inclua uma caixa de seleção ou opções de resposta Sim/Não. Em seguida, você pode adicionar o seguinte texto e código ao campo personalizado:

Li e concordo com a Política de Utilização dos Espaços

Ao incluir o URL “https://www.example.com/terms-and-conditions/” e o texto “Termos e Condições” no código do campo personalizado, você pode fornecer uma experiência perfeita para seus usuários. Em vez de exibir o URL real, eles verão apenas o texto “Termos e Condições” como um link clicável. Ao clicar no link, a página correspondente será aberta em uma nova aba no navegador.

Depois de terminar de configurar os campos personalizados do formulário de reserva de espaço, não se esqueça de clicar no botão Salvar para salvar suas configurações.

3. Como seu público verá o formulário de envio de espaço com campos personalizados?

Após salvar seu Formulário de Reserva de Espaço, clique no atalho Public Space View localizado no canto superior direito do seu Timely painel para visualizar a visualização do seu espaço. Caso você já tenha instalado Timely em seu site, você pode acessar a página de reserva de espaço dedicada.

Quando os visitantes do seu site acessam a visualização do seu espaço e clicam no botão +Adicionar Evento, eles serão apresentados ao seu formulário de reserva de espaço contendo todas as opções e campos personalizados que você adicionou nas configurações. 

A visualização pública do Questionário Personalizado.
a segunda parte da visualização pública do Questionário Personalizado.

Seguindo essas etapas, você pode criar facilmente questionários de admissão personalizados usando o recurso Campos personalizados para seu formulário de reserva de espaço. Isso permite que você colete detalhes específicos dos responsáveis ​​pela reserva do local, garantindo reservas precisas e abrangentes na visualização do seu espaço.

Lembre-se de que as possibilidades de personalização são infinitas com os Campos Personalizados, permitindo adaptar o processo de admissão às suas necessidades exclusivas. Comece a receber inscrições de reservas de locais da sua comunidade e observe seu calendário integrado prosperar com eventos diversos e envolventes.

4. Como acessar e gerenciar as respostas dos remetentes 

Para revisar e gerenciar as respostas dos remetentes às suas perguntas personalizadas, consulte o guia “Como aceitar, rejeitar ou editar solicitações de reserva de espaço".

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Para obter mais orientação e suporte, visite nosso Central de ajuda. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de sucesso do cliente abrindo um ticket de suporte em seu Timely painel da conta.

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