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Timely カスタマー サポート レベル
とともに Timely アカウントを作成すると、イベント、コース、会場をより効率的に簡単に公開、宣伝、管理、収益化するために必要なすべてのリソースにアクセスできます。
必要なものが見つかりませんか？ 専任のカスタマー サポート チームは、サブスクリプション プランに応じて、さまざまなレベルとチャネルのサポートを提供します。
WordPress プラグイン ユーザーを含む無料アカウントには、セルフサービスのユーザー ドキュメントと基本的なビデオ チュートリアルのみが提供されます。
有料サブスクリプションでは、高度なガイドやビデオ チュートリアルによる広範なサポート、メールやアプリ内チケット システムによるカスタマー サービスなど、より多くのオプションが提供されます。
エンタープライズ サポート サービスを購入したエンタープライズのお客様は、XNUMX 時間体制のカスタマー ケア サービスを利用できます。このサービスは、クエリに優先順位を付けて迅速に対応する専門家チームによって提供されます。
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Enterprise お客さま |
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