とともに Timely アカウントを使用すると、顧客が受信するメールを簡単にカスタマイズできます。 イベント予約 あなたの中の行動 オンラインイベントカレンダー。 使い方 Timely 自動メール テンプレートを使用すると、イベント登録者とのコミュニケーションが向上し、時間を大幅に節約できます。これは特に次の場合に当てはまります。 Timely 出欠確認の予約リクエスト 機能を備えており、登録者に登録勧誘のステータスを知らせる必要があります。この投稿では、RSVP 予約リクエスト電子メール テンプレートをカスタマイズする方法を学習します。
1. RSVP 予約リクエスト電子メール テンプレート
あなたがした後 無料イベントの予約リクエスト機能を設定する顧客がイベントへの参加をリクエストするたびに、予約リクエストワークフローがトリガーされます。
現在、ワークフローには 3 つの異なる電子メール テンプレートがあります。 Timely イベント管理プラットフォーム は、顧客またはシステム上で実行されたアクションに基づいて、これらの電子メールを顧客に送信します。顧客が確実に正しいメッセージを受信できるように、これらの電子メール テンプレートを編集およびカスタマイズできます。
カスタマイズ可能な 3 つの RSVP 予約リクエスト電子メール テンプレートは次のとおりです。
RSVPリクエストテンプレート. これは、登録者がイベントへの参加をリクエストしたときに受信するメールです。リクエストを承認する必要があるため、このステップでは、リクエストが受信され、処理中であることを通知するメールのみが送信されます。
RSVP 承認テンプレート。登録者の予約リクエストを受け入れると、顧客はチケットが記載された確認メールを受け取ります。これは、イベントへの参加を承認したことを意味し、イベントに参加できるようになります。
RSVP 辞退テンプレート。登録者の予約申請を拒否すると、拒否されたテンプレートが記載された自動電子メールが登録者に届きます。つまり、チケットが入手できず、イベントに参加できなくなります。
2. 電子メールテンプレートの編集
前述したように、RSVP 予約リクエスト電子メール テンプレートは完全にカスタマイズ可能です。つまり、コンテンツ全体を編集したり、動的フィールドを追加したりすることもできます。さらに、会社のロゴや画像を追加することもできます。 メディアライブラリ テンプレートに。すべてのリソースを使用して、電子メール テンプレートをブランドに近づけることができます。
上記の各メール テンプレートを見つけてカスタマイズする方法は次のとおりです。
- あなたにログインする Timely アカウント.
- 左側のメインメニューで、 発券/出欠確認 のセクションから無料でダウンロードできます。
- 次に、をクリックします テンプレ サブメニュー。
- 画面上に新しいタブが開き、利用可能なすべての電子メール テンプレートが表示されます。 RSVP 予約リクエストの電子メール テンプレートは、 出欠確認 / 登録 のセクションから無料でダウンロードできます。
- 編集したいテンプレートの上にマウスを置くと、 編集 ボタンを選択してクリックします。
- 画面に新しいページが開き、必要に応じて電子メール テンプレートを編集できます。もっと学ぶことをお勧めします 電子メール テンプレートをカスタマイズする方法、特に動的フィールドに関するセクション.
- RSVP 予約リクエスト電子メール テンプレートをカスタマイズした後、 Save ボタンをクリックして作業内容を保存します。
前述したように、これらの電子メール テンプレートは予約リクエスト ワークフローの一部です。 Timely イベント管理システム リクエストに対して実行されたアクションに基づいて、それらを顧客に自動的に送信します。この場合、アクションは、顧客による予約リクエスト、および承認または拒否である可能性があります。
3. 電子メール テンプレートをカスタマイズして手動で送信する
時間を節約し、生産性を向上させるために、上記の電子メール テンプレートは自動予約リクエスト ワークフローの一部です。この意味は Timely イベント管理システム リクエストに対して実行された予約アクションに基づいて、それらを顧客に自動的に送信します。この場合、アクションは、顧客による予約リクエスト、および承認または拒否である可能性があります。
ただし、一部のイベント主催者は特別な内部ワークフローを持っており、顧客とのコミュニケーション時に追加のカスタマイズ オプションが必要になる場合があります。コンテンツの決定とテンプレートの送信時期が重要な場合は、ガイドをご覧ください。 カスタム通知テンプレートを作成して手動で送信する方法.
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