とともに Timely アカウントを使用すると、イベントの待機リストと購読者の管理がシームレスなプロセスになります。 Timely は、待機リストを効率的に処理し、購読者を追跡できる強力なツールと機能を提供し、イベントへの参加を最大化し、視聴者の関心を維持できるようにします。このガイドでは、順番待ちリストとその購読者を効果的に管理する手順を説明します。の堅牢な機能を詳しく調べてみましょう。 Timely 待機リストと加入者の管理用。
1. 待機リストによるイベントの管理
一度したら あなたのイベントの待機リストを作成しましたから管理できるようになります。 Timely ダッシュボード。待機リストを管理する方法についてのステップバイステップのガイドは次のとおりです。
- Login あなたに Timely アカウント あなたの資格情報を使用して。
- ログインしたら、次の場所に移動します。 発券 / 出欠確認 メニュー。
- 次に、をクリックしてください 順番待ちリスト オプション。これにより、待機リスト管理ページが表示され、待機リスト登録のあるすべてのイベントが表示されます。
- イベントのリストから、イベントのタイトルをクリックして待機リストを管理したいイベントを選択します。待機リストのあるイベントが複数ある場合は、フィルターを使用して特定のイベントを検索できます。開始日の範囲またはイベントのタイトルに基づいてイベントをフィルタリングできます。
- 待機リストを選択すると、そのリストに登録している人のリストが表示されます。このリストには、チケットが入手可能になるのを待っている顧客の名前が含まれています。
イベントの待機リストに登録した人には、待機リストのステータスが割り当てられます。現在、利用可能なステータスは 2 つあります。
- 待っている： 誰かがあなたの待機リストに登録すると、新しいチケットが入手可能になるのを待っているため、ステータスは「待機中」になります。
- 購読解除済み: 誰かがあなたの待機リストから購読を解除することを選択した場合、その人の名前はリストから削除され、ステータスは「購読解除」に変わります。
Timely このソフトウェアは、待機リストの購読者の管理、個別または一括でのアクションの実行、データのエクスポートに必要なツールを提供します。詳細な手順は以下を参照してください。
3. フィルターを使用して特定の待機リスト登録者を検索する
待機リストの管理を強化するために、組み込みのフィルターを使用してリスト内の人を簡単に見つけることができます。使用可能なフィルターは、加入者の名前またはメール アドレス、チケットの種類、ステータス、スロットです。
4. 登録者を手動で削除または登録解除する
Timely ソフトウェア ユーザーには、待機リストから加入者を削除または登録解除するオプションがあります。ユーザーを削除すると、その名前がリストから完全に削除されることに注意してください。待機リストの記録を保持したい場合は、登録者を削除するのではなく、登録を解除することをお勧めします。
の違いについては、 削除 と 退会する 特定のイベントの待機リスト レポートのオプションの違いは次のとおりです。
- 配信停止： このオプションを選択すると、その人は待機リストに残ることができますが、それ以降の電子メールや通知はその人に送信されなくなります。基本的に、リストには残りますが、メールは受信されなくなります。
- 削除： 一方、 削除 このオプションを選択すると、通知が停止されるだけでなく、待機リストからその人が永久に削除されます。この特定のアクションは管理者のみが実行でき、待機リストからその個人の存在を事実上永久に消去します。
5. 待機リスト登録者を一括管理
待機リストを効率的に管理するために、待機リストの登録者に関して複数の一括アクションを実行するオプションがあります。
待機リストから購読者を選択し、ドロップダウン メニューから必要なアクションを選択するだけです。
- CSVにエクスポート: 選択したすべての購読者のリストが CSV ファイルでダウンロードされます。
- 削除：購読者を一括削除します。
- 配信停止： 個々の購読者を一括で購読解除します。
6. 自動メール通知による順番待ちリストワークフロー
有効にした場合 順番待ちリストの登録者への自動メール通知誰かがチケットをキャンセルすると、順番待ちリストに載っている人全員に空き席に関する通知が届きます。イベントに最初に来場して登録した人がチケットを確保します。
システムでは、順番待ちリストから自動的に人が削除されることはありませんので、ご注意ください。順番待ちリストの誰かがチケットを受け取った場合は、順番待ちリストから手動で登録解除する必要があります。
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