イベントチケットと出欠の払い戻しまたはキャンセル方法

とともに Timely アカウントを使用すると、個々のイベントチケットや RSVP を簡単に返金またはキャンセルできます。ボタンをクリックするだけで、即座に自動的に実行されます。プロセス全体が自動化されているため、追加の手動操作を実行する必要はありません。この投稿ですべての手順を学習してください。

はじめに

イベントチケット、を使用する必要があります 払い戻し チケット代として支払った金額を顧客に払い戻したい場合の機能です。何らかの理由で支払ったお金を返したくない場合は、 キャンセル 代わりに機能。

出欠確認のみを使用します。 キャンセル 特徴。 RSVP は無料イベントへの出席を確認するために使用されるため、料金はかかりません。したがって、参加者がイベントに参加しないことにした場合、返金される金額はありません。あなたに必要な唯一のアクションは、出欠確認をキャンセルすることです。

シングルチケットには対応するチケットがありますのでご注意ください。 請求書、請求書には 1 つ以上のチケットが含まれる場合があります。請求書を返金またはキャンセルするには、次のサイトにアクセスしてください。請求書の返金またはキャンセル方法.

イベントチケットまたは RSVP を払い戻しまたはキャンセルする最初のステップは、チケットを Timely ダッシュボード。の中に チケット発行 あなたのメニュー Timely ダッシュボードで、チケットまたは お返事お願いします サブメニュー。

選択したサブメニューに応じて、すべてのイベントチケットまたは RSVP のリストが個別に表示されます。リストは、販売された最新のチケット/RSVP から始まります。

検索を容易にするために、フィルターを使用できます。フィルタリングオプションは、購入日の範囲、イベントのタイトル、出席者の名前、注文 ID、チケットのステータスです。

チケット内または お返事お願いします タブでは、単一のチケットと RSVP のみを表示できます。顧客が 1 つ以上のチケットまたは RSVP を購入した場合、それぞれに 1 つのエントリが与えられます。

払い戻したいチケットを特定したら、そのチケットの上にマウスを移動して、 払い戻し オプションを選択します。

チケットの種類がRSVP（無料イベント）の場合、払い戻し金額がないため払い戻しオプションは表示されません。代わりに、 キャンセル オプションを選択します。

を選択した後、 払い戻し オプションを選択すると、画面にポップアップメッセージが表示されます。はい払い戻し手続きを進めてください。チケットの払い戻しは一度行うと、後で取り消すことはできませんのでご注意ください。

キャンセルしたいチケットを見つけたら、それをクリックして キャンセル オプションを選択します。

確認を求めるポップアップメッセージが画面に表示されます。クリック "そしてそれは」 システムがキャンセルを処理するまでお待ちください。チケットをキャンセルした場合でも、後で払い戻しを受けることは可能です。

キャンセルしたい RSVP を見つけたら、それをクリックして キャンセル オプションを選択します。

システムが RSVP キャンセルを処理できるように、ポップアップメッセージを確認します。

連絡先 Timely イベントチケット発券プラン、返金とキャンセルのプロセス全体が自動的に実行されます。返金またはキャンセルのアクションを確認すると、システムは次のことを行います。

追加の手動プロセスは必要ないため、この機能により時間を節約し、生産性を向上させることができます。

さらに詳しいガイダンスとサポートについては、当社のウェブサイトをご覧ください。ヘルプセンター。ご質問がある場合やサポートが必要な場合は、お気軽にサポートチケットを開いてカスタマーサクセスチームにお問い合わせください。 Timely アカウントのダッシュボード.

導入と使用に関して追加の支援が必要な場合 Timely イベント管理システム喜んでお手伝いさせていただきます。すべてを探索してくださいプロフェッショナルサービス私たちはあなたに提供できます、そして私たちと連絡を取る今日！