Con una Timely cuenta, puede agregar usuarios a su Calendario de eventosTambién puedes darles diferentes permisos según sus roles en tu organización. De esta manera, te será más fácil administrar y optimizar los eventos que se agregan a tu calendario. Continúa leyendo para aprender a agregar usuarios a tu calendario. Timely cuenta.
1. ¿Cómo agregar usuarios?
Para crear cuentas de usuario, vaya a Mi Cuenta a continuación, haga clic en Usuarios. Luego, haga clic en el verde más botón para agregar un nuevo usuario. Es necesario ingresar el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico y especificar el rol del usuario.
2. ¿Cuáles son los roles y permisos de los usuarios?
Los roles tienen diferentes accesos dentro del calendario. Los roles disponibles son:
- Propietario: Permite el acceso a toda la configuración del calendario, notificación por correo electrónico, además de información confidencial de la cuenta, como la actualización del plan y la facturación.
- Administrador: Permite el acceso a toda la configuración del calendario, además de poder recibir notificaciones por correo electrónico.
- Editor: Permite publicar y editar todos los eventos en el calendario, además de poder recibir notificaciones por correo electrónico.
- Escrito por: Permitir publicar y editar únicamente sus propios eventos, además de poder recibir notificaciones por correo electrónico.
- Asistente: Permite escanear códigos QR en entradas de eventos.
Puede comprobar los permisos de cada usuario en la siguiente tabla:
| Permisos | Propietario | Administración | Editor | Autor | Asistente |
|---|---|---|---|---|---|
| Crear y editar eventos propios | Si | Si | Si | Si | NO |
| Crear y gestionar filtros y categorías para eventos propios. | Si | Si | Si | Si | NO |
| Crear RSVP/Tickets para eventos propios | Si | Si | Si | Si | No |
| Edite y administre eventos y filtros para otros | Si | Si | Si | NO | NO |
| Administrar usuarios y remitentes | Si | Si | NO | No | No |
| Gestionar RSVP/Tickets y facturas | Si | Si | No | NO | No |
| Importar eventos | Si | Si | No | No | No |
| Administrar boletines | Si | Si | No | No | No |
| Administrar la configuración de redes sociales | Si | Si | No | No | No |
| Administrar la configuración de diseño | Si | Si | No | No | No |
| Administrar configuraciones generales | Si | Si | No | No | No |
| Escanear códigos QR | Si | Si | No | No | Si |
| Enumere todos los calendarios de la cuenta | Si | Si | No | No | No |
| Ver y editar información de facturación | Si | No | No | No | No |
| Plan de actualización | Si | No | No | No | No |
Tenga en cuenta que el propietario del calendario puede agregar nuevos usuarios y asignarles sus respectivos roles. Sin embargo, un Propietario del calendario no puede convertir a otra persona en Propietario del calendario. Si es propietario de un calendario y desea transferir la propiedad de la cuenta a otra persona, Contáctenos.
2.1 Notificaciones automatizadas
Además de crear usuarios del sistema, con Timely También puede personalizar y designar a los usuarios que recibirán notificaciones. Esta función le permite administrar y optimizar el flujo de... correos electrónicos automatizados generado por el sistema.
Actualmente, el software envía correos electrónicos automatizados para diversos eventos e interacciones, como confirmaciones de asistencia, compra de entradas, cancelaciones, envíos de eventos y actualizaciones. A continuación, se detallan las categorías de notificaciones:
- Confirmar asistencia o compra de entradas: Los usuarios pueden recibir notificaciones automáticas cuando los asistentes confirman su asistencia o compran entradas para un evento. Esto garantiza que los usuarios relevantes estén informados puntualmente sobre la participación de los participantes y la venta de entradas.
- Confirmación de asistencia o cancelación de entradas: Se envían notificaciones cuando se cancelan las confirmaciones de asistencia o la compra de entradas. Esto permite a los usuarios mantenerse al tanto de los cambios en la asistencia y la disponibilidad de entradas.
- Solicitudes de reserva RSVP: Alerta a los usuarios sobre nuevas solicitudes de reserva que requieren aprobación antes de la confirmación.
- Envío de eventos: Cuando alguien envía un evento, los usuarios pueden recibir notificaciones mediante correos electrónicos automatizados. Esto es especialmente útil para gestionar eficientemente el flujo de envíos de eventos.
- Creación de eventos y actualizaciones: Se envían notificaciones automáticas al crear un nuevo evento o al actualizar los existentes. Esto mantiene a los usuarios informados sobre cualquier cambio en los eventos bajo su control.
2.2 Configuración de notificaciones por rol de usuario
Solo los asistentes no pueden recibir notificaciones por correo electrónico. Para los demás tipos de usuario, cada rol tiene un acceso diferente a las notificaciones. A continuación, se detallan las notificaciones que recibe cada rol:
2.2.1 autores
Los autores pueden recibir notificaciones sobre:
- RSVP o compra de entradas
- Cancelaciones de RSVP o entradas
- Solicitudes de reserva RSVP
2.2.2.Editores y administradores
Los editores y administradores pueden recibir notificaciones sobre:
- RSVP o compra de entradas
- Cancelaciones de RSVP o entradas
- Solicitudes de reserva RSVP
- Envío de eventos
- Creación y actualizaciones de eventos
3. Gestión de usuarios del calendario
Si es propietario de un calendario o usuario administrador, puede gestionar otros usuarios. Para ello, acceda a su Timely cuenta, haga clic en el Mi Cuenta menú, y luego en el Usuarios pestaña. Si lo desea, puede usar los filtros para enumerar a los usuarios por sus nombres, direcciones de correo electrónico o roles.
En la lista de usuarios, encontrará información sobre todos sus usuarios y podrá cambiar las propiedades de cada uno de ellos, individualmente. Las opciones disponibles son:
- edición;
- Descargar registro de actividad del usuario; y
- Eliminar.
Siga estos sencillos pasos para administrar usuarios dentro de su Timely cuenta:
- Acceda a su Timely ..
- Desde el menú principal de la izquierda, seleccione Configuración y luego haga clic en Usuarios.
- Coloque el cursor sobre el nombre del usuario que desea administrar y luego haga clic en Editar, descargar actividad del usuario, or Borrar.
4. ¿Cómo inician sesión los usuarios y acceden al calendario?
Nuevo Timely los usuarios recibirán una invitación por correo electrónico. Deberán crear una cuenta con una contraseña y luego login into Timelyla plataforma de eventos de para poder acceder al calendario.
Current Timely los usuarios también recibirán una invitación por correo electrónico. Después de iniciar sesión con su Timely credenciales, los usuarios actuales podrían necesitar hacer clic en el ícono de su perfil en la esquina superior derecha para cambiar entre sus propios calendarios y el nuevo calendario al que fueron invitados.
¿Necesita ayuda adicional?
Para obtener más orientación y asistencia, visite nuestro Centro de Ayuda. Si tiene alguna consulta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de éxito del cliente abriendo un ticket de soporte desde su Timely tablero de cuenta.
Además, en caso de que necesite ayuda adicional para implementar y utilizar Timely sistema de gestión de eventos, estamos encantados de ayudar. Explora todos los servicios profesionales podemos ofrecerle, y ponte en contacto con nosotros ¡hoy!