Con Timely, puede vender fácilmente boletos basados en intervalos de tiempo para sus eventos pagos. Si está organizando un evento pago que requiere que las personas se registren en función de los intervalos de tiempo, puede usar la configuración "Boleto de intervalo de tiempo" para su lista de eventos. Aprende todos los pasos en este post.
1. Configuración básica del boleto de franja horaria
Vender eventos basados en franjas horarias es muy fácil con Timely soluciones de gestión de eventos. Si no tiene esta característica en su plan, Contactar con nosotros para actualizar su cuenta.
Tras iniciar sesión en tu cuenta, ve al menú Eventos . Allí podrás crear un nuevo evento o seleccionar el evento al que deseas añadir la función de entradas con franja horaria.
Crea tu Tipo de Entrada
Primero, dirígete a la sección de Costos y Entradas de tu evento, donde encontrarás todas las opciones de confirmación de asistencia y venta de entradas. A continuación, selecciona Entrada con Horario Predefinido en el menú desplegable, justo debajo de «Eventos Pagados». Aparecerá un panel. Luego, podrás seleccionar la cuenta de facturación, la moneda, los códigos promocionales que hayas creado y las opciones de impuestos.
Tras seleccionar la información necesaria, haga clic en el botón de signo más para añadir el primer bloque de entradas.
Asigne un nombre a su bloque de boletos y agregue una breve descripción. Tenga en cuenta que esta información será visible para su audiencia en la página del evento.
Por ejemplo, si organiza una feria de empleo y desea permitir que los asistentes reserven citas con asesores profesionales a cambio de una tarifa, puede crear diferentes franjas horarias para cada asesor según su disponibilidad.
Agregar información adicional
Puedes añadir información adicional a cada uno de tus bloques de entradas. Esta información no será visible para tu público en la página del evento. Sin embargo, aparecerá en los correos electrónicos de confirmación automática y en el PDF de la entrada que recibirán tras comprar entradas para tu evento. Para más información, consulta cómo añadir información adicional a entradas, confirmaciones de asistencia, correos electrónicos y plantillas PDF.
Si organizas un evento virtual o híbrido de pago , puedes añadir un enlace a la reunión en línea como información adicional. De esta forma, el enlace aparecerá en tus correos electrónicos de confirmación y en las entradas en formato PDF. Para obtener más información, consulta cómo añadir un enlace a la reunión en línea a las entradas y los correos electrónicos.
Crea tus franjas horarias
Ahora puedes crear tus franjas horarias. Puedes añadir tantos bloques de entradas como necesites haciendo clic en el botón + Añadir franja horaria.
Limitar la disponibilidad de boletos
Después de nombrar su evento basado en intervalos de tiempo y agregar información adicional, establezca los límites de boletos. Agregue el número máximo de boletos disponibles, en el campo respectivo. Desde Timely sistema de venta de entradas para eventos actualiza su inventario de boletos automáticamente cada vez que vende un boleto, realiza un seguimiento en tiempo real de los límites de boletos hasta que el evento se "agota".
Si no tiene un límite, simplemente marque la casilla "Ilimitado" y nuestro software de venta de entradas venderá boletos indefinidamente. Puede cambiar esta configuración cuando lo desee editando su evento, en la sección "Costos y boletos" de la configuración del evento.
Las personas que se registren en su evento podrán ver los límites de boletos en el check-out. Este valor también se actualiza a medida que se venden sus boletos.
Número límite de boletos por registro
Mientras configura sus franjas horarias y la cantidad de entradas disponibles para cada franja horaria, también puede establecer la cantidad máxima de entradas que los asistentes al evento pueden comprar con un solo registro.
Tenga en cuenta que, de forma predeterminada, Timely sistema de venta de entradas para eventos limita el número de boletos por registro a diez (10) boletos. Si desea cambiar esta configuración, simplemente escriba el número correcto en el cuadro correspondiente.
Costo del boleto
El siguiente paso es establecer el precio de tu entrada. Si está utilizando el Timely Complemento de venta de entradas, puede optar por transferir esta tarifa a sus clientes o absorberla en el precio del boleto y pagarla usted mismo.
Para obtener más información sobre cómo trasladar el coste al cliente final, consulte esta útil guía de usuario: Cómo cambiar quién paga las tasas de los billetes (trasladar o absorber).
Lista de espera
Si anticipa una gran demanda para su evento y tiene una disponibilidad limitada de boletos, una lista de espera puede ser una característica valiosa. Una lista de espera permite a los asistentes interesados inscribirse en un lugar una vez que se agotan las entradas, y lo ayuda a administrar de manera eficiente las posibles cancelaciones de última hora o las ausencias.
Para crear una lista de espera para tu evento, sigue nuestra guía paso a paso « Cómo crear una lista de espera para tu evento» . En esta publicación, te explicaremos cómo configurar la lista de espera e integrarla fácilmente en el proceso de registro de tu evento.
Una vez que tengas una lista de espera, es fundamental saber cómo gestionarla eficazmente. Nuestra guía « Cómo gestionar listas de espera y suscriptores» ofrece valiosos consejos y estrategias para la gestión de suscriptores. Desde la priorización de reservas hasta su confirmación manual, esta guía ofrece recomendaciones prácticas para garantizar una gestión fluida y eficiente de la lista de espera.
Al implementar una lista de espera para su evento y dominar su administración, puede mejorar la satisfacción de los asistentes, optimizar la capacidad del evento y crear una experiencia perfecta tanto para los organizadores como para los asistentes.
Fecha de inicio y finalización de la venta de boletos para citas
De forma predeterminada, tras la publicación de un evento, la venta de entradas en línea estará inmediatamente disponible para el público. Sin embargo, tiene la opción de modificar las fechas y horas de inicio y finalización utilizando los menús desplegables.
Para el inicio de la venta de entradas, puede personalizar una fecha de inicio que puede abarcar semanas, días, horas e incluso minutos antes del evento real. Además, puede personalizar la fecha y hora de finalización, con la opción de cerrar la compra de entradas al comienzo del evento, al finalizar el evento o en el momento designado de su elección.
Disponibilidad de bloques
Cuando los planes salen mal, los planificadores pueden usar Timely software para realizar fácilmente cambios de última hora en eventos de intervalos de tiempo. Nuestro software le permite modificar la disponibilidad de franjas horarias incluso después de que las entradas se hayan hecho públicas.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte nuestra guía de usuario Cómo bloquear las confirmaciones de asistencia y la disponibilidad de entradas para sus eventos.
Estado del boleto de intervalo de tiempo
Además, puede establecer el estado de cada uno de sus tipos de boletos de franja horaria para informar a su audiencia. Las opciones son:
- Abra
- Cancelado
- Concluídos
Eliminación de bloques de boletos de franjas horarias
Puede usar el botón Eliminar en la parte inferior de la sección para eliminar un bloque de entradas específico. Este paso se tiene que realizar individualmente por boletería. En otras palabras, tienes que eliminarlos uno por uno.
2. Preguntas personalizadas sobre boletos de cita
A veces, es posible que deba hacer preguntas o confirmar la elegibilidad antes de reservar citas con sus asistentes. Por ejemplo, si ofrece un precio más económico para los miembros, puede pedirles que informen su número de membresía antes de reservar la cita.
Con Timely, puede solicitar cualquier información a los clientes en el momento de la compra del billete. Simplemente cree un cuestionario de reserva personalizado agregando campos personalizados a su boleto basado en intervalos de tiempo. Las preguntas se pueden responder con una simple casilla de verificación, respuestas Sí/No o un campo de texto. También puede agregar enlaces a cualquier campo personalizado y hacerlos obligatorios u opcionales.
Si desea utilizar esta función para la reserva de citas, aprenda cómo crear un formulario de reserva de eventos con campos personalizados.
3. Notificaciones de citas por correo electrónico
Una excelente manera de mantener informados a los asistentes sobre la próxima cita es agregar notificaciones a su evento. Puedes añadir tantas notificaciones como creas conveniente. Al confirmar esta configuración, el sistema enviará correos electrónicos automáticos a los participantes de su evento recordándoles la cita.
Si desea personalizar los correos electrónicos de notificación, puede cambiar la plantilla correspondiente. Para obtener más información, consulte esta útil guía de usuario: Cómo personalizar las plantillas de correo electrónico de confirmación de asistencia y venta de entradas para eventos.
4. Acepte los Términos y guarde sus cambios
Cuando hayas terminado de crear la entrada para tu evento, asegúrate de marcar la casilla "Acepto todos los términos" para continuar.
El último paso consiste en desplazarse hacia abajo en la página y pulsar el botón «Publicar» . También puede hacer clic en el botón «Guardar como borrador» si desea revisar su evento y publicarlo más tarde.
5. Pago de boletos de franja horaria en la página de su evento
Cuando haya terminado de configurar el boleto basado en intervalos de tiempo para su evento pago, puede verificar cómo se ve en su calendario público. El cuadro de pago de la cita con sus tipos de boletos se mostrará exactamente como los configuró.
Ahora puedes consultar tu calendario público. La opción Time Slot Ticket aparecerá tal y como las has configurado.
Con Timely, no solo puede vender boletos de franja horaria, sino también vender entradas para eventos para tus eventos pagos, y cobra registros de un solo evento y registros basados en intervalos de tiempo para tus eventos gratuitos.
Para obtener más instrucciones para el usuario, visite nuestro Centro de Ayuda. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional, no dude en Contactar con nosotros. Alternativamente, puede abrir un ticket de soporte desde su Timely tablero de cuenta.