TimelyEl sistema POS de permite a los organizadores gestionar las inscripciones y la venta de entradas a eventos presenciales, además de aceptar pagos en efectivo, cheques y tarjetas directamente desde su panel de control. Ya sea que registre a los asistentes para un programa gratuito o venda entradas para una actividad de pago en taquilla, nuestro sistema POS ofrece una manera sencilla de dar seguimiento a la participación, procesar las inscripciones y emitir confirmaciones. En esta guía, le explicaremos paso a paso cómo registrar y vender entradas en el lugar. TimelySistema de Punto de Venta de .
1. Beneficios de usar TimelySistema POS para Registros Presenciales y Venta de Entradas
TimelyEl sistema POS de agiliza el proceso de registro y emisión de boletos en el sitio, lo que permite a su equipo gestionar los pagos de manera eficiente y, al mismo tiempo, brindar una experiencia fluida y profesional a los asistentes. Se integra a la perfección con TimelyHerramientas de registro y venta de entradas en línea. Sus principales ventajas incluyen:
- Transacciones rápidas y fluidas en el sitio: Procese las inscripciones y la venta de entradas al instante, reduciendo los tiempos de espera y optimizando el flujo del evento. Atienda fácilmente a los asistentes de última hora o sin cita previa.
- Acepte múltiples métodos de pago: Use sus Timely Cuenta para cobrar de forma segura efectivo, cheques y pagos con tarjeta al instante. Para transacciones con tarjeta, utilice entradas manuales o lectores de Stripe o Square.
- Imprimir tickets y recibos en el sitio: Genere rápidamente boletos impresos para ingresar a la puerta y proporcione a los asistentes recibos de sus transacciones, lo que garantiza un registro sin problemas y registros de pago claros.
- Seguimiento de asistencia en tiempo real: Actualice automáticamente su lista de asistentes y los informes de eventos con cada pedido en el sitio.
- Ventas unificadas en línea y en sitio: Monitorea los registros y los ingresos de las transacciones en línea y presenciales desde un único panel. Sin necesidad de hojas de cálculo ni herramientas externas.
- Mejora de la eficiencia del personal: Equipe a su equipo con una interfaz intuitiva que simplifica las operaciones tanto en línea como en el sitio.
2. Registrar y vender entradas para eventos mediante el sistema POS
2.1 Configurar cuentas por cobrar para habilitar pagos con tarjeta de crédito
Si planea aceptar pagos con tarjeta de crédito a través del POS, primero debe configura tu Cuentas por cobrar Cuenta de pagoEsta configuración garantiza que todas las transacciones con tarjeta en el sitio se procesen, registren y concilien correctamente dentro de su Timely .
Una vez que su cuenta de Cuentas por Cobrar esté activa, el POS ofrecerá automáticamente tarjeta de crédito como opción de pago durante los registros en el sitio y la venta de boletos.
Si no acepta pagos con tarjeta de crédito o ya ha completado este paso, puede avanzar a la Sección 2.2.
2.2 Proceso de registro presencial y venta de entradas
Para comenzar a procesar registros en el sitio y ventas de boletos utilizando TimelyPara utilizar la herramienta Punto de Venta, siga los pasos a continuación.
- Inicie sesión en su Timely Afiliados.
- En el menú del lado izquierdo, vaya a Venta de entradas/RSVP. Luego ve a Punto de venta.
- Aparecerá una lista de eventos publicados programados para una fecha futura con al menos un bloque de entradas activo. Además, los eventos ya finalizados también estarán disponibles para procesar la venta de entradas y las inscripciones a través del TPV.
- A continuación, seleccione el evento para el que desea procesar las ventas. Aparecerá el panel de detalles de los pedidos.
- En el panel "Detalles del pedido", introduzca el correo electrónico del comprador. Si tiene activado el módulo "Gestión de contactos" en su cuenta, el sistema identificará cualquier contacto existente y completará automáticamente la información del comprador. Para los nuevos compradores de entradas, añada su nombre y apellidos.
Luego de ingresar los datos del comprador, vaya a Detalles del boleto y seleccione el tipo de billete y cantidad. Para eventos pagos, también puedes escribir cualquier código promocional aplicable.
7. Luego, ingrese los datos del asistente o copie la información del comprador a los boletos si es la misma persona.
8. Para programas gratuitos, haga clic en el Confirmar registro botón Para completar el registro. Para actividades pagadas, haga clic en el PROCEDER A LA COMPRA botón y continúe con el siguiente paso para procesar el pago.
2.3 Procesar pagos en sitio (Solo eventos pagos)
Para eventos pagos, TimelyEl sistema TPV de ofrece una experiencia de pago optimizada que permite a su equipo cobrar pagos de forma rápida y precisa. Admite múltiples métodos de pago, lo que le brinda la flexibilidad de adaptarse a las diferentes preferencias de los asistentes y a las necesidades del lugar. Siga los pasos a continuación para procesar pagos en el lugar con Timely:
- Introduzca la dirección de facturación del comprador, incluido su código postal.
- A continuación, seleccione una de las opciones de pago disponibles:
- Tarjeta de crédito (entrada manual) – Introduzca manualmente los datos de la tarjeta de crédito.
- Terminal de pago - Utilizar un lector conectado para un pago sin contacto, con toque, deslizamiento o inserción.
- Efectivo – Registre un pago en efectivo recibido en persona. Agregue notas si lo desea.
- Comprobar – Registre un pago con cheque recibido en persona. Agregue notas si lo desea.
- Luego, haga clic en Completar Comprar .
2.4 Qué hacer si no se completa un pago o registro
Si un intento de pago falla o permanece incompleto, TimelyEl sistema POS de le guía claramente a través de las opciones disponibles para que pueda gestionar el pedido y mantener precisa la disponibilidad de los tickets.
Cuando crea un pedido y comienza el pago, el sistema marca temporalmente el pedido como ReservadoEl sistema mantiene esta reserva durante 40 minutos o hasta que complete o cancele el pago.
Si un intento de pago falla, el sistema mostrará dos botones de acción:
- Cambiar datos de pago: Regresa al paso anterior para que puedas actualizar los datos de pago, seleccionar un método de pago diferente o cambiar a otro terminal de pago conectado (Stripe o Square). El pedido permanece en Reservado estado mientras realiza estos cambios.
- Cancelar reserva: Cancela la venta y regresa a la pantalla de selección de eventos. Una vez cancelada, el pedido se marca como... Incompleto y no se puede reutilizar.
Notas importantes:
- Si el pago se completa con éxito dentro del plazo de 40 minutos, el estado del pedido cambia a Comprados, y se emite el billete.
- Si el pago es no completado en 40 minutos, el estado del pedido cambia automáticamente a Expirados y no se puede recuperar. Se debe crear un nuevo pedido para completar la venta.
- Pedidos incompletos (de pagos cancelados o confirmaciones de asistencia abandonadas) no son válidas para volver a intentar el pago. Si el asistente desea volver a comprar una entrada o confirmar su asistencia, un nueva transacción POS debe iniciarse
Este proceso garantiza la disponibilidad precisa de boletos, evita que las reservas estancadas bloqueen las ventas y mantiene sus transacciones en el sitio organizadas y confiables.
2.5 Entradas y recibos de eventos
Una vez que el cliente finaliza el registro en el sitio y completa el pago, el sistema genera automáticamente el boleto del evento y el recibo de pago y los envía inmediatamente por correo electrónico para facilitar el acceso y el mantenimiento de registros.
Los clientes pueden optar por imprimir sus entradas para entrar en la taquilla o simplemente presentar el código QR en su dispositivo móvil. El código QR se puede escanear con Timely, herramientas de check-in, lo que garantiza una experiencia de check-in rápida, fluida y segura, como cualquier otro evento en persona.
3. Seguimiento de ventas en el sitio y gestión de pedidos
Después de completar los registros en el sitio o la venta de entradas, es importante monitorear las transacciones y rastrear los ingresos en tiempo real. TimelyEl sistema POS de registra automáticamente cada venta dentro de su Timely Panel de control que le permite revisar fácilmente sus pedidos, verificar el estado de los pagos y mantener registros financieros precisos. Gestione sus pedidos en su sitio web siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en su Timely Afiliados.
- En el menú del lado izquierdo, vaya a Venta de entradas/RSVP.
- Navegue a Mis pedidos para ver las compras completas por pedido o Entradas para ver los billetes individuales adquiridos.
- Use la Filtros Avanzados Para identificar las ventas realizadas a través del sistema TPV. Los pedidos pagados con efectivo o cheque aparecen junto con las transacciones con tarjeta de crédito. Utilice los filtros disponibles para generar informes por método de pago o miembro del equipo.
- Las transacciones POS estarán etiquetadas "Vendido por [Nombre de usuario]", lo que facilita el filtrado por miembro del equipo.
- Si es necesario, exporte datos de RSVP o de venta de entradas como un archivo CSV para informes y gestión de asistentes.
Al aprovechar estas herramientas integradas de seguimiento de ventas, los organizadores de eventos pueden mantener registros financieros precisos, monitorear la asistencia y ajustar las estrategias de venta de entradas según sea necesario.
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