En el mundo actual, impulsado por los eventos, es fundamental tener una comunicación clara y efectiva con quienes participan en los eventos. TimelyLa función de notificación personalizada de para eventos comunitarios permite a los organizadores crear y enviar mensajes personalizados en cualquier momento del proceso de envío de eventos. Esta guía le mostrará cómo crear, editar y enviar manualmente correos electrónicos personalizados a los remitentes de eventos mediante TimelyPlataforma de gestión de eventos de
1. Beneficios de las notificaciones personalizadas
El envío de mensajes personalizados ofrece una variedad de beneficios para los organizadores y remitentes de eventos:
- Compromiso mejorado:Mantenga a los participantes de eventos activamente involucrados enviándoles mensajes oportunos y relevantes, ya sea recopilando detalles adicionales del evento, brindando información clave sobre el proceso de envío o solicitando comentarios posteriores al envío.
- Mayor flexibilidad:Las notificaciones personalizadas le permiten comunicarse cuando lo necesite. Esta flexibilidad garantiza que pueda abordar cambios, recordatorios o seguimientos de último momento con facilidad, lo que mejora la experiencia general de envío de eventos.
- Profesionalismo mejorado:Cada mensaje es una oportunidad para mostrar el profesionalismo de su organización. Las notificaciones personalizadas le permiten alinear su comunicación con la voz de su marca, lo que garantiza la coherencia en el tono y el estilo.
- Eficiencia en la comunicación: Al personalizar los mensajes, puede brindar la información correcta a las personas adecuadas, evitando el desorden innecesario. Este enfoque específico ayuda a agilizar la comunicación, lo que facilita que los remitentes se mantengan informados sin sentirse abrumados.
2. ¿Qué son las notificaciones manuales personalizadas?
Las notificaciones manuales permiten Timely Los usuarios pueden controlar la comunicación manualmente en lugar de depender únicamente de correos electrónicos automáticos activados por acciones específicas dentro del software. Esto significa una mayor flexibilidad para crear mensajes adaptados a necesidades específicas, que se pueden enviar en cualquier momento, de forma manual.
3. Creación de plantillas de correo electrónico personalizadas para eventos comunitarios
Configuración de plantillas de correo electrónico de eventos comunitarios personalizados en Timely es sencillo:
- Ve a tu cuenta de Timely página de información de sus operaciones;
- En el menú principal, seleccione Eventos de la comunidad. Luego, haga clic en la pestaña Plantillas.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Plantillas de notificación personalizadas, donde puede ver cuántas plantillas admite su plan y cuántas se han creado.
- Haga clic en +Agregar elemento para crear una nueva plantilla. Se abrirá una pantalla de edición donde podrá personalizar varios aspectos de la notificación:
- Nombre de la plantilla:Crea un nombre para identificar fácilmente la plantilla.
- Asunto del correo electrónico:Escribe un asunto que refleje el contenido del mensaje.
- Encabezamiento:Agrega un saludo o introducción personalizada.
- Cuerpo: Escribe tu mensaje principal. Puedes incluir campos dinámicos para personalizar el contenido en función del evento o de los datos del remitente.
- Pie de página:Incluya su firma, logotipo o cualquier información de cierre adicional.
- Obtenga una vista previa de su mensaje enviándolo a usted mismo para verificar su precisión.
- Una vez que esté satisfecho, haga clic en Guardar.
Estas plantillas se pueden utilizar para enviar notificaciones manualmente a quienes envían eventos.
4. Cómo enviar manualmente notificaciones de eventos comunitarios personalizados
Después de crear tus plantillas personalizadas, puedes enviarlas a los participantes del evento de forma manual. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:
4.1 Envío de notificaciones personalizadas a los remitentes
- Ve a tu cuenta de Timely página de información de sus operaciones;
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en Eventos de la comunidad;
- Vaya a Eventos enviados (para envíos de eventos gratuitos) o Pedidos (para envíos de eventos pagos).
- Podrás ver todos los eventos o pedidos enviados. Si lo deseas, puedes filtrar por fecha de envío, fecha de inicio, organizador y otros.
- Después de elegir un participante de la lista, pase el ratón sobre el nombre del evento. Luego, haga clic en el botón para Notificar al remitente.
- Aparecerá una ventana emergente en la pantalla. Seleccione una plantilla de notificación personalizada de sus plantillas predefinidas.
- A continuación, haga clic en el botón Enviar notificación. Timely El software enviará automáticamente el correo electrónico de notificación personalizado a sus remitentes.
4.2 Envío de notificaciones masivas a los remitentes
Siga estos sencillos pasos para enviar notificaciones personalizadas a varios remitentes a la vez. Pestaña de pedidos:
- Acceda a su Timely ..
- En el menú principal a la izquierda, vaya a Eventos de la comunidad.
- Luego, haga clic en el Pestaña PedidosVerás todos los pedidos.
- Podrás ver todos los pedidos. Si lo deseas, puedes utilizar el filtro que se encuentra en la parte superior de la pantalla para ayudarte a encontrar al remitente.
- Marque la casilla junto a al menos un pedido para activar acciones masivas.
- Haga clic en el cuadro de acción y seleccione el menú Notificar a los remitentes de las opciones disponibles.
- Aparecerá una ventana emergente con las plantillas de correo electrónico personalizadas que ha creado. Elija la plantilla que desea utilizar.
- Una vez que hayas seleccionado tu plantilla, haz clic en el botón Enviar notificación del botón.
- Después de enviar, recibirás un mensaje de confirmación indicando: Notificación enviada exitosamente.
5. Cómo evitar notificaciones duplicadas
Puede haber situaciones en las que ya hayas enviado una notificación a un remitente y, por accidente, elijas enviar el mismo mensaje a la misma persona. ¡No te preocupes! Timely sistema le avisará.
En esta situación, aparecerá una ventana emergente en la pantalla que te permitirá saber la fecha y hora en que se envió el último mensaje. Puedes pulsar Enviar notificación o Cancelar, según corresponda.
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