En nuestro TimelyPuede administrar y actualizar fácilmente su plan de suscripción a medida que evolucionan sus necesidades de gestión de eventos. Puede ver información sobre su plan actual y la actualización, todo desde dentro Timely, plataforma de eventosEn esta publicación, le indicaremos dónde encontrar los detalles de su plan y cómo actualizar su suscripción por su cuenta.
1. ¿Por qué es posible que desee actualizar su plan de suscripción?
Entendemos que las organizaciones pequeñas, medianas y grandes tienen diferentes objetivos de gestión de eventos. Además, a medida que los negocios de eventos se desarrollan y crecen, sus dolores y necesidades pueden cambiar con el tiempo. Es posible que deseen agregar nuevos Características o más usuarios para ayudar a administrar sus Calendario de eventos. Por lo tanto, trabajar con un experimentado proveedor de software de gestión de eventos que ofrece varias opciones de actualización es clave.
A Timely, alentamos a nuestros clientes a ser independientes y administrar sus planes de suscripción en consecuencia. Pueden realizar actualizaciones y probar nuevas funciones por sí mismos directamente desde nuestro sistema de software de gestión de eventos. Sin embargo, si tienen alguna pregunta, siempre pueden contáctanos.
Recomendamos encarecidamente consultar nuestra lista de características del software para ver todas las herramientas de gestión de eventos disponibles para usted. Si ya conoce las funciones que desea, siga leyendo para saber cómo administrar y actualizar su plan de suscripción.
2. Cómo actualizar su plan
2.1. Cómo actualizar y administrar su suscripción
Para encontrar información sobre su plan actual y actualizar su suscripción, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su Timely .;
- Navegar a Mi cuenta > Mi plan
- Seleccione la opción de actualización que se adapte a sus necesidades y haga clic Actualizar
- Confirme su pedido y proceda al pago.
- Ingresa tu cuenta y datos de pago para completar el proceso
- Se abrirá una nueva página en tu navegador con los detalles de tu pedido para que lo confirmes. Si todo es correcto haz clic en PROCEDER A LA COMPRA.
- En la siguiente pantalla, agregue la información de su cuenta, el método de pago y la dirección de facturación. Luego, haga clic en Suscríbete para completar la transacción.
2.2. Cómo incluir complementos a su plan actual
Además de nuestros planes de suscripción, ofrecemos varios complementos para mejorar su Timely cuenta:
- Complemento de emisión de entradas y confirmación de asistencia - Recolectar registros de eventos or venta de entradas directamente de su calendario del sitio web. Encuentra los pasos para activar el Complemento de emisión de entradas/RSVP
- Complementos Premium – Puede agregar módulos premium a su cuenta y aprovechar las nuevas funciones. Para ello, envíenos una solicitud de actualización a través del panel de control de su cuenta o a través de nuestro Contáctenos .
2.3. ¿Cómo actualizar sin reservar una reunión?
Solo necesitas reservar una reunión si estás interesado en nuestras funciones Premium. De lo contrario, puedes actualizar directamente a través de tu Timely página de información de sus operaciones. Simplemente ve a Mi Cuenta > Mi plan, elija la actualización deseada y siga los pasos para completarla en línea.
3. ¿Qué planes de suscripción están disponibles para la actualización?
En la pestaña Mi cuentat página, también podrá ver qué otros planes están disponibles para usted. Te animamos a que comparar atentamente y elige el que mejor se adapte a tus necesidades. Tenga en cuenta que nuestros planes de suscripción se facturan anualmente, por lo que puede beneficiarse de su Timely cuenta durante todo el año.
Tengas en cuenta de que: Actualmente, solo el Lite, Starter y Incremento XNUMX Hay planes disponibles para actualizaciones de autoservicio. Empresa Los clientes deben reservar una reunión con nuestro equipo para recibir un plan totalmente personalizado adaptado a sus necesidades específicas.
4. Cómo cancelar su cuenta
Para eliminar su cuenta, comuníquese con nuestro Asistencia Al Cliente Equipo. Puedes comunicarte con nosotros a través de cualquiera de los siguientes métodos:
- Página de contacto – enviar una solicitud de cancelación a través de nuestro pagina de contacto.
- Correo electrónico – Envíanos un mensaje a cancelaciones@time.ly.
- Boleto de soporte – Envíe una solicitud directamente desde su Timely panel de control haciendo clic en el menú “Atención al cliente” en el menú del lado izquierdo y luego seleccionando “problema de facturación”.
Nuestro equipo le ayudará rápidamente con su solicitud de cancelación de cuenta.
¿Necesita ayuda adicional?
Para obtener más orientación y asistencia, visite nuestro Centro de Ayuda. Si tiene alguna consulta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de éxito del cliente abriendo un ticket de soporte desde su Timely tablero de cuenta.
En caso de que necesite asistencia adicional para implementar y utilizar Timely sistema de gestion de locales, estamos encantados de ayudar. Explora todos los servicios profesionales podemos ofrecerle, y ponte en contacto con nosotros ¡hoy!