Como adicionar usuários à sua conta Timely

Compartilhar este artigo

Com uma conta na Timely conta, você pode adicionar usuários à sua calendário de eventos. Você também pode dar a eles permissões diferentes dependendo de suas funções na sua organização. Dessa forma, é mais fácil para você gerenciar e otimizar os eventos que são adicionados ao seu calendário. Continue lendo para saber como adicionar usuários ao seu Timely conta.

1. Como adicionar usuários?

localização oportuna do painel para como adicionar usuários

Para criar contas de usuário, navegue até Minha Conta então clique em Comercial. Então, clique no verde mais botão para adicionar um novo usuário. É necessário inserir o nome e sobrenome, endereço de e-mail e especificar a função do usuário.

2. Quais são as funções e permissões do usuário?

As funções têm diferentes acessos dentro do calendário. As funções disponíveis são:

  • Proprietário: permite acesso a todas as configurações do calendário, notificação por e-mail, além de informações confidenciais da conta, como atualização do plano e cobrança.
  • administrador: Permite acesso a todas as configurações do calendário, além de poder receber notificações por e-mail.
  • Editor: Permite publicar e editar todos os eventos no calendário.
  • Autor: Permitir publicação e edição apenas de seus próprios eventos.
  • Atendente: Permite digitalizar códigos QR em ingressos de eventos.

Você pode verificar as permissões de cada usuário na tabela abaixo:

PermissõesProprietárioAdministradoreditorAutorAtendente
Crie e edite seus próprios eventosSIMSIMSIMSIMNÃO
Crie e gerencie filtros e categorias para eventos própriosSIMSIMSIMSIMNÃO
Crie RSVP/ingressos para eventos própriosSIMSIMSIMSIMNão
Edite e gerencie eventos e filtros para outras pessoasSIMSIMSIMNÃONÃO
Gerenciar usuários e remetentesSIMSIMNÃONãoNão
Gerenciar RSVP/Tickets e faturasSIMSIMNãoNÃONão
Importar eventosSIMSIMNãoNãoNão
Gerenciar boletins informativosSIMSIMNãoNãoNão
Gerenciar configurações de mídia socialSIMSIMNãoNãoNão
Gerenciar configurações de projetoSIMSIMNãoNãoNão
Gerenciar configurações geraisSIMSIMNãoNãoNão
Digitalizar códigos QRSIMSIMNãoNãoSIM
Listar todos os calendários da contaSIMSIMNãoNãoNão
Ver e editar informações de faturamentoSIMNãoNãoNãoNão
Plano de atualizaçãoSIMNãoNãoNãoNão

Além disso, em Timelydo sistema, você tem o poder de personalizar e designar os administradores que receberão notificações. Este recurso permite gerenciar e agilizar o fluxo de e-mails automatizados gerado pelo sistema. Atualmente, o software envia e-mails automatizados para diversos eventos e interações, como confirmações de presença, compras de ingressos, cancelamentos, envios de eventos e atualizações.

Aqui está um detalhamento das categorias de notificação:

  • Confirmação de presença ou compra de ingressos: Os administradores podem receber notificações automáticas quando os participantes confirmarem presença ou comprarem ingressos para um evento. Isso garante que os administradores relevantes sejam prontamente informados sobre o envolvimento dos participantes e a venda de ingressos.
  • Confirmação de presença ou cancelamento de ingressos: As notificações são acionadas quando há cancelamentos de confirmações de presença ou compras de ingressos. Isso permite que os administradores se mantenham atualizados sobre as mudanças no comparecimento e na disponibilidade de ingressos.
  • Envio de evento: Quando alguém envia um evento, os administradores podem ser notificados por meio de e-mails automatizados. Isso é especialmente valioso para gerenciar com eficiência o fluxo de inscrições de eventos.
  • Criação e atualizações de eventos: Notificações automatizadas são enviadas quando um novo evento é criado ou quando há atualizações em eventos existentes. Isso mantém os administradores informados sobre quaisquer alterações feitas nos eventos sob sua alçada.
tela de impressão de Timely plataforma de eventos destacando as configurações de notificação por e-mail

Observe que o proprietário do calendário pode adicionar novos usuários e atribuir a eles suas respectivas funções. No entanto, um proprietário de calendário não pode tornar outra pessoa um proprietário de calendário. Se você é proprietário de uma agenda e deseja transferir a titularidade da conta para outra pessoa, entre em contato conosco.

3. Gerenciando usuários do calendário

Se você for um proprietário de agenda ou um usuário administrador, poderá gerenciar outros usuários. Para isso, vá ao seu Timely conta, clique no Minha Conta menu e, em seguida, no Utilizadores aba. Se desejar, você pode usar os filtros para listar os usuários por seus nomes, endereços de e-mail ou funções. 

Na lista de usuários, você encontrará informações sobre todos os seus usuários e poderá alterar as propriedades de cada um deles, individualmente. As opções disponíveis são:

  • edição;
  • Baixar log de atividades do usuário; e
  • Excluir.
tela de impressão de Timely página de gerenciamento de usuários da plataforma de gerenciamento de eventos

4. Como os usuários fazem login e acessam o calendário?

Novo Timely os usuários receberão um convite por e-mail. Eles precisarão criar uma conta com uma senha e, em seguida, login para dentro Timelyda plataforma de eventos para poder acessar o calendário.

Atual Timely os usuários também receberão um convite por e-mail. Depois de fazer login com seus Timely credenciais, os usuários atuais podem precisar clicar no ícone do perfil no canto superior direito para alternar entre seus próprios calendários e o novo calendário para o qual foram convidados.

tela de impressão de Timely ícone de perfil do painel.

Precisa de ajuda adicional?

Para obter mais orientação e suporte, visite nosso Central de ajuda. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de sucesso do cliente abrindo um ticket de suporte em seu Timely painel da conta.
Caso necessite de assistência adicional na implementação e utilização Timely sistema de gerenciamento de eventos, temos o prazer de ajudar. Explore todos os serviços profissionais podemos oferecer-lhe, e entrar em contato com a gente hoje!