Com uma conta na Timely conta, você pode personalizar facilmente os e-mails que seus clientes recebem depois de realizar uma reserva de evento ação em seu calendário de eventos online. Usando Timely os modelos de e-mail automatizados ajudarão você a se comunicar melhor com os inscritos no evento e economizarão muito tempo. Isso é verdade especialmente quando você usa Timely Solicitação de reserva RSVP recurso e precisa informar seus registrantes sobre o status de sua solicitação de registro. Nesta postagem, você aprenderá como personalizar modelos de e-mail de solicitação de reserva RSVP.
1. Modelos de e-mail de solicitação de reserva RSVP
Depois de ter configure o recurso de solicitação de reserva para seu evento gratuito, toda vez que um cliente solicitar participação no seu evento, o fluxo de trabalho de solicitação de reserva será acionado.
Atualmente, o fluxo de trabalho possui três modelos de email diferentes. Timely plataforma de gerenciamento de eventos envia esses e-mails para seus clientes com base nas ações realizadas por eles ou por você no sistema. Você pode editar e personalizar esses modelos de e-mail conforme desejar para garantir que seus clientes recebam a mensagem correta de você.
Os três modelos de e-mail de solicitação de reserva RSVP personalizáveis são os seguintes:
Modelo de RSVP solicitado. Este é o e-mail que seus inscritos receberão quando solicitarem participar do seu evento. Como você precisa aprovar a solicitação deles, nesta etapa, o e-mail apenas os informa que a solicitação foi recebida e está sendo processada.
Modelo de RSVP aceito. Se você aceitar a solicitação de reserva de seu inscrito, seus clientes receberão um e-mail de confirmação com um ingresso. Isso significa que você aprovou a participação deles no evento e eles poderão participar do evento.
Modelo de RSVP recusado. Se você rejeitar o pedido de reserva de qualquer registrante, ele receberá um e-mail automático com o modelo rejeitado. Isso significa que eles não receberão ingresso e não poderão comparecer ao evento.
2. Editando seus modelos de e-mail
Conforme mencionado acima, os modelos de e-mail de solicitação de reserva RSVP são totalmente personalizáveis. Isso significa que você pode editar todo o conteúdo e até adicionar campos dinâmicos. Além disso, você pode adicionar o logotipo da sua empresa ou qualquer imagem do seu biblioteca de mídia aos moldes. Você pode usar todos os recursos para deixar os modelos de e-mail mais parecidos com a sua marca.
Veja como você pode encontrar e personalizar cada modelo de e-mail mencionado acima:
- Faça login no seu Timely conta.
- No menu principal à esquerda, vá para o Emissão de ingressos/RSVP seção.
- Então, clique no Modelos submenu.
- Uma nova guia será aberta na tela com todos os modelos de e-mail disponíveis para você. Você poderá encontrar os modelos de e-mail de solicitação de reserva RSVP no RSVP / Registro seção.
- Passe o mouse sobre o modelo que deseja editar para ver o Editar botão e, em seguida, clique nele.
- Uma nova página será aberta na tela onde você poderá editar seu modelo de e-mail conforme necessário. Recomendamos aprender mais como personalizar modelos de e-mail, em particular a seção sobre campos dinâmicos.
- Depois de personalizar seus modelos de e-mail de solicitação de reserva RSVP, clique no botão Economize botão para salvar seu trabalho.
Conforme mencionado acima, esses modelos de e-mail fazem parte de um fluxo de trabalho de solicitação de reserva. Timely sistema de gerenciamento de eventos os envia automaticamente para seus clientes com base nas ações realizadas nas solicitações. Nesse caso, as ações podem ser a solicitação de reserva pelo cliente e sua aprovação ou rejeição.
3. Personalize e envie modelos de e-mail manualmente
Para economizar seu tempo e ajudá-lo a aumentar a produtividade, os modelos de e-mail acima fazem parte de um fluxo de trabalho de solicitação de reserva automatizado. Isso significa que Timely sistema de gerenciamento de eventos os envia automaticamente para seus clientes com base nas ações de reserva realizadas nas solicitações. Nesse caso, as ações podem ser a solicitação de reserva pelo cliente e sua aprovação ou rejeição.
No entanto, alguns organizadores de eventos têm fluxos de trabalho internos especiais e podem precisar de opções adicionais de personalização ao se comunicar com seus clientes. Se decidir o conteúdo e quando enviar o modelo é relevante para você, confira nosso guia Como criar e enviar modelos de notificação personalizados manualmente.
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